第四章：

　　1、勞動關系與勞務關系的區別?P97

　　勞務關系：是提供勞動與接受勞務的主體之間的關系。勞務合同的主體可以是法人或個人，產生經濟合作關系(非勞動關系)，服從經濟法律規范，其權利義務關系愛民法調整。

　　勞動關系：是勞動者與用人單位之間發生的權利義務關系，受勞動法調整。

　　勞動關系與勞務關系的主體、內容都存在明顯差別。

　　2、如何認定事實勞動關系?P98

　　事實勞動關系：即缺乏勞動合同依據而現存的勞動關系，它的出現是我國在勞動合同法律制度實施過程中不可避免的問題。

　　事實勞動關系發生在兩種情況下：一是應當簽訂勞動合同，因企業管理疏忽或者其他原因未簽訂勞動合同。二是原合同因期限屆滿已經終止，在未辦理續訂合同手續的條件下繼續存在的勞動關系。認定事實勞動關系的基本條件是：勞動關系雙方已經履行或正在履行各自的勞動權利與義務。

　　3、結合工作實際，談談如何預防勞動爭議發生?P106-107

　　1增強勞動法律意識2加強勞合管理(完善勞動合同內容;建立健全規章制度;用人單位應當運用有效管理手段，建立勞動合同臺帳)3建立平等協商機制(促進勞動關系雙方對涉及職工利益的事項經常性地進行協商和溝通，有利于化解矛盾，減少勞動爭議發生)4實行勞動監督檢查制度(有法可依，有法必依)。

　　4、什么是勞動爭議處理的“一調、一裁、兩審”?(如何處理勞動爭議?)

　　調解、仲裁、兩審結案。

　　如何處理勞動爭議：P108-P115

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