11. 對人力資源的科學管理而言，高效率的管理應該做到( A )

　　A. 保證人盡其才 B. 保證人員質量

　　C. 保證人員數量 D. 加強人員培訓

　　12. 個人制定所從事工作的發展目標。確定實現目標策略的郭曉恒稱為( C )

　　A. 職業生涯 B. 職業路徑 C. 職業規劃 D. 職業發展

　　13. 個人實現發展目標而采取行為的內在動力稱為( C )

　　A. 職業發展 B . 事業素質 C. 職業期望 D. 職業成功

　　14. 護理人員的考核和評價，關鍵指標是( C )

　　A. 工作數量 B. 工作質量 C. 工作績效 D. 工作結果

　　15 護理人員排版應遵循的首要原則( A )

　　A. 滿足病人的需要 B. 有效利用資源

　　C. 降低人力成本 D. 合理組合人力

　　16. 下列哪項不屬于固定薪酬的內容是( C )

　　A. 工資 B. 津貼 C. 職工股票 D. 福利

　　17. 護士長根據護理人員的工作特長合理安排崗位以發揮他們的最大工作潛能，反映了護士長的哪項領導效能( B )

　　A. 時間效能 B. 用人效能 C. 決策效能 D. 辦事效能

　　18. 當必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用的策略是( C )

　　A. 回避 B. 遷就 C. 合作 D. 強制

　　19. 沖突的基本過程是?( D )

　　A. 潛在對立、僵持階段、行為階段、結果階段

　　B. 僵持階段、認知與個人介入、行為階段、結果階段

　　C 潛在對立、認知與個人介入、僵持階段、結果階段

　　D .潛在對立、認知與個人介入、行為階段、結果階段

　　20. 有效控制系統的特征是( D )

　　A. 適時適度控制 B. 自我控制 C. 客觀控制 D. 以上全是

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