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　　1.心理護理程序：主要包括8個環節：建立良好的護患關系，全方位采集心理信息，客觀量化的心理評定，確定病人的基本心態，析出主要影響因素，選擇適宜的干預對策，評估實施的效果，確定新的方案。

　　2.社會支持系統的配合：社會支持系統包括家人朋友甚至同病房的病友。護士在教導病人的同時要教導病人家屬給病人以鼓勵支持，說明支持鼓勵對病人病情的好轉與康復有良好的促進作用。家屬心理陽光，病人心理才可能陽光。工作中就遇到過因為病人家屬的抱怨引起病人放棄治療的實例，當然也有因為家人的積極配合，病人康復迅速，提前出院。

　　3.協助病人順利轉換角色：醫護人員要協助病人順利完成轉換角色。尤其是有角色轉換問題的病人，比如角色沖突等，要為病人客觀說明病情，治療的必要性和緊迫性，治療方法和預后，治療周期，并耐心實事求是地解答病人提問，讓病人客觀地了解病情，合理分配角色，積極配合治療。

　　4.身體隱私部位的心理健康教育：身體隱私部位的心理健康教育，特別對年輕人及文化程度低者，講解時要加重語調，使其明白泌尿系統能夠排除體內廢物，保持身體健康。可采用一對一的教育方式，在僻靜處將隱私疾病健康教育資料用文字圖片制定成冊子向病人宣讀，使病人盡快掌握隱私疾病健康知識，同時護士應理解病人，鼓勵病人表達自己的看法，對病人提出的問題給予明確、有效和積極的答復。加強隱私操作的防護措施。

　　5.開展病人對病人的教育：工作中，我們也遇到過那些“串門”的病人，他們之間互相交流。同種疾病的病人相互之間進行教育，先入院的跟新入院的病人交流，尤其是在手術前交流。因為病人和病人是同一群體，老病人又是親身經歷的現身說法，能夠詳盡的比較真切的反映手術前后的感受，新病人更能理解。用病人自己的語言來表述更能讓病人明白。做這種教育的時候，最好有醫護人員陪同，也方便在適當的時候解釋和糾正。

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