21.當下屬的平均成熟度處于低水平時，不能自覺承擔工作責任，下列哪種領導方式最為有效?(C)

　　A、說服型 B、民主型 C、命令型

　　D、參與型 E、授權型

　　22.以護理業務技術管理分為若干項目，遂項進行循環管理的管理模式是(A)

　　A、定項循環管理 B、定位循環管理

　　C、按病種循環管理 D、按病例循環管理

　　E、按程度循環管理

　　23.MBO是指：(E)

　　A、全面質量管理 B、環節質量管理

　　C、過程質量管理 D、終末質量管理

　　E、目標管理

　　24.ISO是指：(C)

　　A、全面質量管理 B、質量控制

　　C、國際標準化組織 D、目標管理

　　E、質量檢驗標準

　　25.TQM是指(A)

　　A、全面質量管理 B、質量控制

　　C、國際標準化組織 D、目標管理

　　E、質量檢驗標準

　　26.護理信息主要是與人的哪種信息有關(A)

　　A、健康與疾病 B、行政與管理 C、業務與技術

　　D、科研與發展 E、質量與標準

　　27.影響人們應用和理解語言的因素下列哪項不是(D )

　　A.年齡 B.教育程度 C.文化背景

　　D.性別 E.專業術語

　　28.護理人員為患者進行心理護理、健康教育屬于(C)

　　A、ISO服務單位分類的第一種服務

　　B、ISO服務單位分類的第二種服務

　　C、ISO服務單位分類的第三種服務

　　D、類似于ISO服務單位分類的第二種服務

　　E、類似于ISO服務單位分類的第三種服務

　　29.管理工作中最普遍最有效的交流方法是( D )

　　A.目光 B.手勢 C.姿態

　　D. 語言 E.報告

　　30.在診療過程中由于醫務人員工作過失，造成病人死亡，屬于(A)

　　A、一級醫療事故 B、二級醫療事故

　　C、三級醫療事故 D、四級醫療事故

　　E、不屬于醫療事故

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