達州市藥品零售企業開展執業藥師多點執業和遠程藥事服務問答

　　一、開展執業藥師多點執業和遠程藥事服務的目的意義是什么?

　　答：開展執業藥師多點執業和遠程藥事服務旨在解決目前我市執業藥師人員不足，部分藥品零售連鎖門店營業時間專業技術人員不在崗，藥品零售行業藥學服務不足等實際情況，提升藥學服務水平，提高藥品經營企業藥品質量管理和藥學服務水平，確保公眾用藥安全。

　　二、什么是執業藥師遠程藥事服務?

　　答：執業藥師遠程藥事服務是執業藥師遠程服務機構通過網絡為藥品零售企業提供的藥學服務，包括執業藥師在線處方審核和用藥咨詢服務等事項。

　　三、什么是執業藥師多點執業?

　　答：執業藥師多點執業是注冊在我市藥品零售企業負責質量管理的執業藥師可以在多個藥品零售企業執業，目前我市規定一個執業藥師最多可在5家藥品零售企業執業。

　　四、執業藥師多點執業和遠程藥事服務的開展方式是什么?

　　答：注冊在我市藥品零售企業負責質量管理的執業藥師可以在多家藥品零售企業執業。

　　執業藥師遠程藥事服務機構可以設置執業藥師遠程藥事服務后臺開展執業藥師遠程藥事服務 ，藥 品 零 售 企 業 可 委 托 我 市 執 業 藥 師 遠 程 藥 事 服 務 機 構 開 展 遠 程 藥事服務。

　　五、在藥品零售企業開展執業藥師多點執業和遠程藥事服務是強制性的嗎?

　　答：不是，是自愿參加，藥品零售企業獨立配備了執業藥師的，可不參加執業藥師多點執業和遠程藥事服務。

　　六、為什么開展執業藥師多點執業的藥品零售企業必須參加執業藥師遠程藥事服務?

　　答：執業藥師多點執業是為了解決執業藥師依法配備和現場指導用藥的問題，遠程藥事服務是為了解決處方審核和用藥咨詢服務等問題，這樣既符合相關規定，又能保證藥品零售企業藥品質量管理的基本要求。

　　七、開展遠程藥事服務的機構設置有什么要求?

　　答：1.遠程藥事服務機構必須是具有“醫藥咨詢服務”經營范圍的獨立法人主體資格企業(單位)。

　　2.遠程藥事服務機構在開展執業藥師遠程藥事服務時 ，其開展業務的執業藥師必須注冊在達州市轄區內的藥品零售企業。

　　3,應設置遠程藥事服務辦公場所，具有獨立遠程服務軟件且運行完好的計算機系統，能接入互聯網并和遠程服務藥店系統相連接。

　　4.應配備專用服務器用于注冊執業藥師進行遠程服務;

　　5.后臺遠程服務系統應具備高清攝像頭及語音對講設備;

　　6.應制訂相關工作制度和崗位操作規程。

　　7.實施遠程藥事服務藥店數在 50 家以內的，應至少配備 5名執業藥師。有經營中藥飲片的，中藥類執業藥師配備應不 少于執業藥師總數的 30%(至少 1名);

　　實施遠程藥事服務藥店數超過 50家的，每增加 50家 必須至少增配 1名執業藥師，不足 50家的按 50家計算。其中， 一名遠程審方的執業藥師服務藥店的數量不得超過 20家且配備中藥類執業藥師不少于執業藥師總數的 30%。

　　八、參與遠程藥事服務的藥品零售企業有什么要求?

　　答：1.具有獨立遠程服務軟件且運行完好的計算機系統 ，能接入互聯網并和遠程藥事服務后臺服務系統相連接。

　　2.應具有高清攝像頭及語音對講設備;

　　3.應制定執業藥師多點執業和遠程審方管理相關工作制度及崗位操作規程;

　　4.門店營業員應熟悉遠程服務系統的使用，并能主動指導、協助顧客正確使用遠程服務系統。

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