2019年河南醫師資格綜合筆試網上繳費入口已開通　

　　一、網上繳費前準備

　　(一)完成醫師資格考試網上報名;

　　(一)確認銀行卡已開通網上支付功能，同時熟悉并掌握網上支付流程。

　　二、網上支付注意事項

　　(一)正確操作網上支付

　　1.建議不要多人使用同一臺計算機進行網上繳費，若因條件限制必須多人使用同一計算機進行網上繳費時，不可多開窗口對2人以上同時進行繳費，必須在上一人報名及繳費成功，點擊“退出”按鈕并關閉瀏覽器后，方可進行下一人繳費。

　　2.建議使用IE瀏覽器，以免因系統不兼容導致無法正常支付。銀行系統支持瀏覽器版本為IE6、IE7、IE8、IE9。網上繳費前，考生使用的電腦有可能需要先下載加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虛擬機或安全控件(工商銀行、招商銀行、民生銀行)才能夠滿足網上繳費要求。建議考生繳費前登錄各銀行網站下載相關程序或銀行端安全控件;

　　3.網上繳費前，務必關閉百度搜霸、google、MSN等工具條和彈出窗口攔截功能;

　　4.為確保網上繳費成功，繳費前可先刪除IE瀏覽器緩存(在IE瀏覽器的工具菜單中選擇“Internet選項”，點擊“刪除cookies”和“刪除文件”);

　　5.考生在支付考試費用之前，須閱讀相關銀行卡的使用說明及注意事項;在繳費過程中，隨時注意支付平臺和銀行給出的提示信息，必要時一邊對照說明一邊進行操作。

　　6.登錄國家醫學考試服務平臺，確認報名信息無誤后點擊網上繳費按鈕進入繳費界面。

　　7.核對繳費信息和繳費金額后選擇與自己的銀行卡相對應的銀行，點擊繳費;

　　8.按照提示完成網上繳費后系統會自動跳轉頁面(此時不要關閉瀏覽器，不要進行其他操作)。如果支付成功，系統將反饋支付已完成的“訂單號”和“交易流水號”等提示信息(請務必留存訂單號和交易流水號，以備查詢);

　　9.如果因上網條件較差或網絡傳輸等原因造成系統速度緩慢，考生須耐心等待，盡量不要重復點擊，避免二次支付;

　　10.繳費時如果進行到某一步驟出現異常，切勿點擊IE瀏覽器“返回”按鈕，而應關閉瀏覽器窗口后，重新點擊國家醫學考試服務平臺中繳費按鈕進行下一步操作;

　　11.由于繳費人數較多，請盡量提前做準備，避免出現報名、繳費高峰時段，導致網絡擁堵，影響報名、繳費;

　　(二)強化密碼保護意識

　　1.上網環境安全可靠，盡量不要在網吧等公共場所使用;

　　2.盡量在不同場合使用有所區別的密碼;

　　3.牢記密碼，如作記錄則應妥善保管;

　　4.考生要分清所持銀行卡的各種使用密碼，不同的密碼會有不同的用途與功能，如支付密碼、取款密碼等，使用時不能混淆;

　　5.確保自己銀行卡密碼的安全，不得告訴他人;

　　6.在輸入網上報名系統或網上付費密碼時，應防止左右有他人窺視;

　　7.預留密碼時盡量避免選用身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復或連續等易被他人破譯的數字;

　　8.發現有泄密危險時，應及時更換密碼;

　　9.不定期更換密碼;

　　10.注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠程控制等木馬程序，使用病毒實時監控程序和網絡防火墻，并注意升級更新。

　　三、網上支付結果查詢

　　(一)查詢支付結果：

　　如果支付后對支付狀態不確定，可使用您支付的電腦登陸：www.yeepay.com首頁選擇“訂單查詢”，系統會自動搜索出您使用本電腦5天內的支付記錄，您可以查詢到匹配的繳費記錄狀態。

　　(二)如果系統沒有提示繳費失敗或成功，考生可通過登錄網上銀行、客服電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內余額，如果考試費已經支出，繳費狀態未成功，可能出現以下兩種情況：

　　1.由于網絡延時，數據傳輸滯后，可以稍后重新登陸網站刷新查看繳費狀態即可;

　　2.繳費后未記住繳費訂單號，請聯系支付銀行卡的相應銀行查詢銀行訂單號，并將該訂單號提供給“易寶支付”客服人工查詢繳費狀態(銀行業一般不查詢超過3個月的訂單號，請務必提前牢記)。

　　3.如果同一考生發現被重復扣款，請不用擔心，銀行會自動退款到你的銀行卡上，如有疑問，請聯系易寶客服。

　　4.如果發現國家醫學考試服務平臺上繳費沒有成功，而網上銀行扣款成功，請考生耐心等待2天，如考試服務平臺上仍顯示未繳費則請聯系易寶客服。

　　5.考生最終繳費成功的標志，以國家醫學考試服務平臺中的已繳費為準。

　　四、關于退費

　　(一)考生若因網上支付時操作不當，或因網絡原因，造成重復支付的，請不要急于在交完考試費后立即注銷繳費所用銀行卡，否則將給退款工作造成障礙。

　　(二)退費方式：退款將返回給考生繳費所用銀行卡賬戶。退款到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能出現半個月左右時間。因此，考生可在退款工作完畢后一個月之內查詢退款到賬情況，發現問題請與“易寶支付”客服聯系。

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