一、A1

　　1、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 組織手冊：是職位說明書與組織圖的綜合，用以說明組織內部各部門的職權、職責及每一個職位的主要職能、職責、職權及相互關系。

　　2、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 確定職責和權限：明確規定各層次、各部門以及每一職位的權限、責任。一般用職位說明書或崗位職責等文件形式表達。

　　3、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 注意避免機構重疊，頭重腳輕，人浮于事。

　　4、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 管理學中的組織是指按照一定目的程序和規則組成的一種多層次、多崗位以及具有相應人員隸屬關系的權責角色結構，它是職、責、權、利四位一體的機構。組織包含了三種含義：①組織有共同的目標;②組織有不同層次的分工協作;③組織有相應的權利和責任。本題選C，有共同的興趣愛好而形成的小群體叫非正式組織，還有正式組織，故選項C片面。

　　5、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 管理學中的組織是指按照一定目的程序和規則組成的一種多層次、多崗位以及具有相應人員隸屬關系的權責角色結構，它是職、責、權、利四位一體的機構。

　　6、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 個案護理的缺點有兩方面：護士輪換頻繁，護理缺乏連續性;另外所需費用高，人力消耗多。

　　7、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 組織文化的特點共有5個：文化性、綜合性、整合性、自覺性、實踐性。

　　8、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 組織設計的原則中，有效管理幅度的原則是指一個主管人員直接有效指揮下屬人員的數量。管理幅度原則是指組織中的主管人員直接管轄的下屬的人數應是適當的，才能保證組織的有效運行。

　　9、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 流行病學診斷最終應回答以下五個問題：①威脅目標人群生命與健康的疾病或健康問題是什么?②影響該疾病或健康問題的危險因素是什么?其中最重要的危險因素是什么?③這些疾病或健康問題的受害者在性別、年齡、種族、職業上有何特征?④這些疾病或健康問題在地區、季節、持續時間上有何規律?⑤對哪些(哪個)問題進行干預可能最敏感?預期效果和效益可能最好?

　　10、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 低可變性行為是：(1)形成時間已久的行為。(2)深深植根于文化傳統或傳統生活方式之中的行為。(3)既往無成功改變實例的行為。

　　11、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 職能型組織結構又稱多線型組織結構。其特點是采用按職能分工實行專業化的管理辦法代替直線型的全能管理者，各職能部門在分管業務范圍內直接指揮下屬。

　　優點：①管理工作分工較細;②由于吸收專家參與管理，可減輕上層管理者的負擔。缺點：①多頭領導，不利于組織的集中領導和統一指揮;②各職能機構往往不能很好配合;③過分強調專業化。

　　12、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 綜合護理的優點：①病人獲得連續的、全面的整體護理，對護理的滿意度較高。②護士的責任感、求知感和成就感增加，工作的主動性和獨立性加強，工作滿意度較高。③加強了與病人、家屬及其他醫務人員的溝通，合作性增加。④促進小組成員間的有效溝通，提高護理服務質量。⑤輔助護士參與制定護理計劃，工作興趣與滿意度增高。

　　13、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 責任制護理和綜合護理強調以患者為中心。

　　14、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 小組護理的優點：①便于小組成員協調合作，相互溝通，工作氣氛好。②護理工作有計劃，有評價，病人得到較全面的護理。③充分發揮本組各成員的能力、經驗與才智，工作滿意度較高。

　　15、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 功能制護理的優點：①節省人力、經費、設備、時間，護士長便于組織工作。②有利于提高護士技能操作的熟練程度，工作效率較高。③分工明確，有利于按護士的能力分工。

　　16、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 個案護理的優點：①護士及時、全面觀察病人的病情變化，實施全面、細致、高質量的護理。②增加與病人直接溝通的機會，及時解決病人身心方面的問題。③護士職責、任務明確，責任心增強。④有利于培養護士發現問題、解決問題的能力。

　　17、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 組織設計的步驟不包括評估當前形勢。

　　18、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 組織設計的原則是目標統一原則、分工協作原則、責權一致原則、有效管理幅度原則、最少層次原則、集權與分權相結合原則、穩定性與適應性相結合原則。

　　19、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 直線型組織結構優點：①結構簡單，命令統一;②責權明確;③聯系便捷，易于適應環境變化;④管理成本低。

　　20、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 管理幅度原則是指組織中的主管人員直接管轄的下屬人數應是適當的，才能保證組織的有效運行。所謂的管理幅度又稱管理寬度，是指一個主管人員直接有效指揮下屬人員的數量。

　　21、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 功能制護理節省人力、經費、設備、時間，護士長便于組織工作。另外，分工明確，有利于按護士的能力分工。

　　22、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 管理最少層次原則是指在保證組織合理有效運轉的前提下，應盡量減少管理層次。一般情況下，組織越大層次越多，但從高層領導到基層領導以2～4個層次為宜。

　　23、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 直線-參謀型組織結構的優點包括直線主管人員有相應的職能機構和人員作為參謀和助手，滿足現代組織活動所需的統一指揮和實行嚴格責任制的要求。

　　24、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 直線型組織結構的優點包括：①結構簡單，命令統一;②責權明確;③聯系便捷，易于適應環境變化;④管理成本低。

　　25、

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 組織文化的文化性是組織文化區別于組織其他內容的根本點，也是最明顯、最重要的特征之一。

　　26、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 組織結構是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態、聯系方式以及各要素之間相互關系的一種模式，是整個管理系統的“框架”。

　　二、A3/A4

　　1、

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 按組織設計要求，決定組織的層次及部門結構，形成層次化的組織管理系統是屬于提出組織結構的基本框架。

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 設計組織的運作方式包括：①聯系方式的設計，即設計各部門之間的協調方式和控制手段;②管理規范的設計，確定各項管理業務的工作程序、工作標準和管理人員應采用的管理方法等;③各類運行制度的設計。

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 組織設計的結果是形成組織結構。包括組織圖、職位說明書和組織手冊。其中職位說明書是說明組織內部的某一特定職位的責任、義務、權力及其工作關系的書面文件。包括：職位名稱及素質能力要求、工作內容和工作關系等。

　　三、B

　　1、

　　【正確答案】 B

　　【答案解析】 小組護理的優點：①便于小組成員協調合作，相互溝通，工作氣氛好。②護理工作有計劃，有評價，病人得到較全面的護理。③充分發揮本組各成員的能力、經驗與才智，工作滿意度較高。

　　【正確答案】 C

　　【答案解析】 責任狀護理的優點：①病人獲得整體的、相對連續的護理，安全感與所屬感增加。②護士工作的獨立性增強。③護士的責任感、求知感和成就感增加，工作興趣和滿意度增加。④加強與病人、家屬及其他醫務人員的溝通，合作性增加。

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 功能制護理的優點：①節省人力、經費、設備、時間，護士長便于組織工作。②有利于提高護士技能操作的熟練程度，工作效率較高。③分工明確，有利于按護士的能力分工。

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 綜合護理的優點：①病人獲得連續的、全面的整體護理，對護理的滿意度較高。②護士的責任感、求知感和成就感增加，工作的主動性和獨立性加強，工作滿意度較高。③加強了與病人、家屬及其他醫務人員的溝通，合作性增加。④促進小組成員間的有效溝通，提高護理服務質量。⑤輔助護士參與制定護理計劃，工作興趣與滿意度增高。

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 個案護理的優點：①護士及時、全面觀察病人的病情變化，實施全面、細致、高質量的護理。②增加與病人直接溝通的機會，及時解決病人身心方面的問題。③護士職責、任務明確，責任心增強。④有利于培養護士發現問題、解決問題的能力。

　　2、

　　【正確答案】 E

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 綜合護理的缺點是護理工作節奏快，護士壓力大;小組護理的缺點是對領導的管理技巧和能力要求高;個案護理的缺點是護理工作缺乏連貫性。

　　【正確答案】 D

　　3、

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 組織設計的步驟是確立組織目標，劃分業務工作，提出組織結構的基本框架，確定職責和權限。

　　【正確答案】 B

　　【正確答案】 C

　　【正確答案】 E

　　4、

　　【正確答案】 E

　　【答案解析】 委員會是組織結構中的一種特殊類型，它是執行某方面管理職能并以集中活動為主要特征的組織形式。

　　【正確答案】 D

　　【答案解析】 在高層管理者之下，按地區或特征設置若干分部，實行“集中政策，分散經營”的集中領導下分權管理的是分部制組織結構，又稱事業部制組織結構。

　　【正確答案】 A

　　【答案解析】 直線型組織結構又稱單線型組織結構，是最古老、最簡單的一種組織結構類型。其特點是組織系統職權從組織上層“流向”組織基層。上下級關系是直線關系，即命令與服從的關系。組織內部不設參謀部門。

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