11. 一個(gè)通常用于信用批準(zhǔn)過程的信息系統(tǒng)稱為( )。

　　A. 管理信息系統(tǒng) B. 事務(wù)處理系統(tǒng)

　　C. 專家系統(tǒng) D. 經(jīng)理信息系統(tǒng)

　　12. 邏輯訪問控制屬于( )。

　　A. 應(yīng)用控制 B. 偵察性控制

　　C. 矯正性控制 D. 一般控制

　　13. 在信息技術(shù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中，有五個(gè)的流程目的在于服務(wù)支持，包括配置管理，發(fā)布管理、事件管理、變更管理和( )。

　　A. 可用性管理 B. 配合管理

　　C. 問題管理 D. 財(cái)務(wù)管理

　　14. 下列各項(xiàng)中，不屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)于與差異化戰(zhàn)略的特點(diǎn)是( )。

　　A. 可以提高產(chǎn)品利潤及顧客忠誠度

　　B. 實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)以增加進(jìn)入壁壘

　　C. 增加企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力

　　D. 有彈性來應(yīng)對(duì)成本增長

　　15. 如果企業(yè)的剩余收益(ROI)目標(biāo)為16%，現(xiàn)有部門利潤為350000元，部門資產(chǎn)為1200000元。假設(shè)有一項(xiàng)部門投資為200000元，產(chǎn)出利潤為25000元，部門在接受這項(xiàng)目后的ROI(小數(shù)位四舍五入)應(yīng)是 ( )。

　　A. 13% B. 16%

　　C. 27% D. 29%

　　16. 下列各項(xiàng)中，不會(huì)發(fā)生企業(yè)倒閉的( )。

　　A. 不成功的創(chuàng)業(yè)公司 B. 增長雄心過大的公司

　　C. 極端迅速擴(kuò)張的公司 D. 管理失誤的公司

　　17. 下列各項(xiàng)變革中，屬于戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的是( )。

　　A. 提前性變革 B. 反應(yīng)性變革

　　C. 危機(jī)性變革 D. 滯后性變革

　　18. 明茨伯格的企業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)型中的元素為( )。

　　A. 作業(yè)核心、頂點(diǎn)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、中間層和支持性人員

　　B. 作業(yè)核心、技術(shù)結(jié)構(gòu)和支持性人員

　　C. 頂點(diǎn)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、中間層和支持性人員

　　D. 頂點(diǎn)、中間層和支持性人員

　　19. Johnson 和Scholes 的戰(zhàn)略變革模式中，當(dāng)管理層的作用為積極主動(dòng)，而變革的性質(zhì)為增量時(shí)，該種變革為( )。

　　A. 協(xié)調(diào)變革 B. 計(jì)劃變革

　　C. 接受變革 D. 迫使變革

　　20.法國SEB公司是一家在小家電領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的世界性公司。2007年該公司并購了中國的蘇泊爾公司。SEB公司實(shí)施該并購案所采取的戰(zhàn)略是( )。

　　A. 多元化戰(zhàn)略 B. 縱向一體化

　　C. 橫向一體化 D. 混合一體化