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　　風險管理。

　　事件可能產生不利影響或者有利影響，也可能兩者兼而有之。產生負面影響的事件代表了風險，可以阻礙創(chuàng)造價值或削弱現(xiàn)有的價值。產生正面影響的事件能夠抵銷不利影響或帶來機會。機會是指事件發(fā)生的可能性以及對于目標實現(xiàn)、支持創(chuàng)造價值或保持價值的積極影響。

　　企業(yè)風險管理涉及的風險和機會影響價值的創(chuàng)造或保持。它是一個從戰(zhàn)略制定日常經營過程中對待風險的一系列信念與態(tài)度，目的是確定可能影響企業(yè)的潛在事項，并進行管理，為實現(xiàn)企業(yè)的目標提供合理的保證。整體來說，企業(yè)風險管理的內涵包括：

　　1.一個正在進行并貫穿整個企業(yè)的過程(全過程管理);

　　2.受到企業(yè)各個層次人員的影響(全員參與);

　　3.戰(zhàn)略制定時得到應用(屬于戰(zhàn)略管理范疇);

　　4.適用于各個級別和單位的企業(yè)，包括考慮風險組合(具有普遍適用性);

　　5.識別能夠影響企業(yè)及其風險管理的潛在事項(管理的重點);

　　6.能夠對企業(yè)的管理層和董事會提供合理保證(管理的局限性);

　　7.致力于實現(xiàn)一個或多個單獨但是類別相互重疊的目標(管理目標)。

　　集中化戰(zhàn)略

　　一、集中化戰(zhàn)略(集中成本領先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略)含義

　　該戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、產品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略一般是中小企業(yè)采用的戰(zhàn)略，可分為兩類：集中成本領先戰(zhàn)略和集中差異戰(zhàn)略。

　　二、集中化戰(zhàn)略優(yōu)勢

　　1.能夠抵御產業(yè)五種競爭力的威脅;

　　2.可以增強相對的競爭優(yōu)勢。

　　三、集中化戰(zhàn)略適用情況

　　1.購買者群體之間在需求上存在著差異;

　　2.目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力;

　　3.在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略;

　　4.企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產業(yè)實現(xiàn)成本領先或差異化，只能選定個別細分市場。

　　四、集中化戰(zhàn)略風險

　　1.狹小的目標市場導致的風險;

　　2.購買者群體之間需求差異變小;

　　3.競爭對手的進入與競爭。

　　差異化戰(zhàn)略

　　一、差異化戰(zhàn)略含義

　　該戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產品和服務在產業(yè)范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業(yè)的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業(yè)將獲得競爭優(yōu)勢。

　　二、差異化戰(zhàn)略優(yōu)勢

　　1.形成進入障礙;

　　2.降低顧客敏感程度;

　　3.增強討價還價能力;

　　4.防止替代品威脅。

　　三、差異化戰(zhàn)略適用情況

　　1.產品能夠充分地實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可;

　　2.顧客的需求是多樣化的;

　　3.企業(yè)所在產業(yè)技術變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點。

　　四、差異化戰(zhàn)略所需資源和能力

　　1.具有強大的研發(fā)能力和產品設計能力，具有很強的研究開發(fā)管理人員;

　　2.具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員;

　　3.有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;

　　4.具有從總體上提高某項經營業(yè)務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。

　　五、差異化戰(zhàn)略風險

　　1.企業(yè)形成產品差別化的成本過高;

　　2.市場需求發(fā)生變化;

　　3.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。

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