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　　風險管理。

　　事件可能產生不利影響或者有利影響，也可能兩者兼而有之。產生負面影響的事件代表了風險，可以阻礙創造價值或削弱現有的價值。產生正面影響的事件能夠抵銷不利影響或帶來機會。機會是指事件發生的可能性以及對于目標實現、支持創造價值或保持價值的積極影響。

　　企業風險管理涉及的風險和機會影響價值的創造或保持。它是一個從戰略制定日常經營過程中對待風險的一系列信念與態度，目的是確定可能影響企業的潛在事項，并進行管理，為實現企業的目標提供合理的保證。整體來說，企業風險管理的內涵包括：

　　1.一個正在進行并貫穿整個企業的過程(全過程管理);

　　2.受到企業各個層次人員的影響(全員參與);

　　3.戰略制定時得到應用(屬于戰略管理范疇);

　　4.適用于各個級別和單位的企業，包括考慮風險組合(具有普遍適用性);

　　5.識別能夠影響企業及其風險管理的潛在事項(管理的重點);

　　6.能夠對企業的管理層和董事會提供合理保證(管理的局限性);

　　7.致力于實現一個或多個單獨但是類別相互重疊的目標(管理目標)。

　　集中化戰略

　　一、集中化戰略(集中成本領先戰略和集中差異戰略)含義

　　該戰略針對某一特定購買群體、產品細分市場或區域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優勢的戰略。集中化戰略一般是中小企業采用的戰略，可分為兩類：集中成本領先戰略和集中差異戰略。

　　二、集中化戰略優勢

　　1.能夠抵御產業五種競爭力的威脅;

　　2.可以增強相對的競爭優勢。

　　三、集中化戰略適用情況

　　1.購買者群體之間在需求上存在著差異;

　　2.目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力;

　　3.在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰略;

　　4.企業資源和能力有限，難以在整個產業實現成本領先或差異化，只能選定個別細分市場。

　　四、集中化戰略風險

　　1.狹小的目標市場導致的風險;

　　2.購買者群體之間需求差異變小;

　　3.競爭對手的進入與競爭。

　　差異化戰略

　　一、差異化戰略含義

　　該戰略是指企業向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業將獲得競爭優勢。

　　二、差異化戰略優勢

　　1.形成進入障礙;

　　2.降低顧客敏感程度;

　　3.增強討價還價能力;

　　4.防止替代品威脅。

　　三、差異化戰略適用情況

　　1.產品能夠充分地實現差異化，且為顧客所認可;

　　2.顧客的需求是多樣化的;

　　3.企業所在產業技術變革較快，創新成為競爭的焦點。

　　四、差異化戰略所需資源和能力

　　1.具有強大的研發能力和產品設計能力，具有很強的研究開發管理人員;

　　2.具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員;

　　3.有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化;

　　4.具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。

　　五、差異化戰略風險

　　1.企業形成產品差別化的成本過高;

　　2.市場需求發生變化;

　　3.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。

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