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　　知識點：產能計劃

　　是指確定企業所需的生產能力以滿足其產品不斷變化的需求的過程。

　　1.領先策略是指根據對需求增長的預期增加產能

　　領先策略是一種進攻性策略，其目標是將客戶從企業的競爭者手中吸引過來。

　　這種策略的潛在劣勢在于其通常會產生過量存貨;過量的存貨導致成本又高昂又浪費。

　　2.滯后策略是指僅當企業因需求增長而滿負荷生產或超額生產后才增加產能。

　　該策略是一種相對保守的策略，它能降低浪費的風險但也可能導致潛在客戶流失。

　　3.匹配策略是指少量地增加產能來應對市場需求的變化。

　　這是一種比較穩健的策略。共有三種平衡產能與需求的方法：資源訂單式生產、訂單生產式生產、庫存生產式生產。

　　(1).資源訂單式生產

　　由于每個客戶的需求各不相同，因此客戶的需求不能準確地提前預測。只能在取得客戶訂單后，取得完成訂單所需的資源，最后組織生產。

　　(2).訂單生產式生產

　　即按訂單裝配式生產，客戶對產品或服務的基本需求是相同的，只是配置要求不同。因此企業可以提前保持基本的資源，在取得客戶訂單后，按訂單組織生產。

　　(3).庫存生產式生產

　　所有客戶對最終產品的規格或型號的需求是確定的、相同的，而且企業對產品的市場前景也看好，因此客戶的需求能夠準確地提前預測，對此企業可以提前取得資源，然后組織生產，最后推銷給客戶。

　　知識點：生產運營戰略主要因素

　　從生產運營戰略的橫向考察，所有生產運營流程都涉及轉化過程，但是轉化過程在四個方面或范疇上有所不同，它們分別是批量、種類、需求變動以及可見性。

　　1.批量：生產運營流程在所處理的投入和產出的批量上有所不同。

　　2.種類：企業向顧客提供的產品或服務的范圍(如標準化產品、個性化產品)。

　　3.需求變動：即運營系統的柔性化。

　　4.可見性：是指運營流程為客戶所見的程度。可見性決定了企業需要何種類型的服務流程來提供服務。

　　“柔性”是相對于“剛性”而言的：傳統的“剛性”自動化生產線主要實現單一品種的大批量生產，其優點是生產效率很高，由于設備是固定的，所以設備利用率也很高，單件產品的生產成本低。隨著批量生產時代正逐漸被適應市場動態變化的生產所替換，一個企業的生存能力和競爭能力在很大程度上取決于它是否能在很短的時間內，生產出較低成本、較高質量的產品的能力。

　　“柔性”管理強調當預計客戶需求增加時，能迅速擴大產能，實現規模經濟，促使單位產品成本降低;當預計客戶需求下降時，能及時縮減規模、減產或裁員。

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