企業的核心能力
美國學者普雷哈拉德(K.PrahaldC.)和英國學者哈梅爾(HamelG.)的觀點,就是“管理層將公司范圍內的技術和生產技能合并為使各業務可以迅速適應變化機會的能力!
一、核心能力的概念
所謂核心能力就是企業在具有重要競爭意義的經營活動中能夠比其競爭對手做得更好的能力。
企業的核心能力可以是完成某項活動所需的優秀技能,也可以是在一定范圍和深度上的企業的技術訣竅,或者是那些能夠形成很大競爭價值的一系列具體生產技能的組合。
從總體上講,核心能力的產生是企業中各個不同部分有效合作的結果,也就是各種單個資源整合的結果。這種核心能力深深地根植于企業的各種技巧、知識和人的能力之中,對企業的競爭力起著至關重要的作用。
二、核心能力的辨別
根據核心能力的概念,企業的能力應同時滿足以下3個關鍵測試才可稱為核心能力:
⑴它對顧客是否有價值?
、扑c企業競爭對手相比是否有優勢?
、撬欠窈茈y被模仿或復制?
但是,企業的核心能力就其本質來講非常的復雜和微妙,一般很難滿足上述3個關鍵性測試,因而識別企業的核心能力并非易事。
然而,即便它很難被識別,但還是存在幾種識別的方法,包括功能分析、資源分析以及過程系統分析。
(1)功能分析
考察企業功能是識別企業核心競爭力常用的方法,這種方法雖然比較有效,但是它可能只能識別出具有特定功能的核心能力。
(2)資源分析
另一種識別方法是分析企業的資源。分析實物資源比較容易,例如,企業商廈所處的區域、生產設備以及機器的質量等,而分析像商標或者商譽這類無形資源則比較困難。
(3)過程系統分析
過程涉及企業多種活動從而形成系統。過程和系統有可能僅是企業單一的功能,但是通常都涉及多種功能,因而過程系統本身是比較復雜的,但是企業通常還是會使用這種方式來識別企業的核心能力,因為只有對整個系統進行分析才能很好地判斷企業的經營狀況。
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