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　　企業文化的類型

　　文化類型從理論上分為四類：即權力(Power)導向型、角色(Role)導向型、任務(Task)導向型和人員(People)導向型。

　　一、權力導向型

　　這類企業中的掌權人試圖對下屬保持絕對控制，企業組織結構往往是傳統框架。企業的決策可以很快地做出，但其質量在很大程度上取決于企業經理人員的能力。企業的變革主要由企業中心權力來決定。

　　這類文化是小業主企業的典型模式，它要求相信個人，但在企業運行中明顯忽視人的價值和一般福利。這類企業經常被看成是專橫和濫用權力的，因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。

　　權力導向型文化通常存在于家族式企業和剛開創企業。

　　二、角色導向型

　　角色導向型企業盡可能追求理性和秩序。與權力文化的獨裁截然不同的是，角色文化十分重視合法性、忠誠和責任。這類文化一般是圍繞著限定的工作規章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規章和制度來解決，穩定和體面幾乎被看成與能力同等重要。但是，這類企業的權力仍在上層，這類結構十分強調等級和地位，權利和特權是限定的，大家必須遵守。這種企業被稱作官僚機構，此類文化最常見于國有企業和公務員機構。

　　角色導向型文化具有穩定性、持續性的優點，企業的變革往往是循序漸進，而不是突變。

　　在穩定環境中，這類文化可能導致高效率，但是，這類企業不太適合動蕩的環境。

　　三、任務導向型

　　在任務導向型文化中管理者關心的是不斷地和成功地解決問題，對不同職能和活動的評估完全是依據它們對企業目標做出的貢獻。這類企業采用的組織結構往往是矩陣式的，為了對付某一特定問題，企業可以從其他部門暫時抽調人力和其他資源，而一旦問題解決，人員將轉向其他任務。所以無連續性是這類企業的一個特征。

　　實現目標是任務導向型企業的主導思想，不允許有任何事情阻擋目標的實現。企業強調的是速度和靈活性，專長是個人權力和職權的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權力。這類文化常見于新興產業中的企業，特別是一些高科技企業。

　　這類文化具有很強的適應性，個人能高度控制自己分內的工作，在十分動蕩或經常變化的環境中會很成功。但是，這種文化也會給企業帶來很高的成本。由于這種文化有賴于不斷地試驗和學習，所以建立并長期保持這種文化是十分昂貴的。

　　四、人員導向型

　　這類文化完全不同于上述三種。在這種情況下的企業存在的目的主要是為其成員的需要服務，企業是其員工的下屬，企業的生存也依賴于員工。這類企業為其專業人員提供他們自己不能為自己提供的服務，職權往往是多余的。員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權。決策中的意見一致是企業所需要的，角色分配的依據是個人的愛好及學習和成長的需要。這一文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司。

　　這類文化中的人員不易管理，企業能給他們施加的影響很小，因而很多企業不能持有這種文化而存在，因為它們往往有超越員工集體目標的企業目標。

　　雖然漢迪關于企業文化的分類可能不能囊括所有的文化類型，而且一個企業內部可能還存在著不同的亞文化群，但是，這四種分類較好地總結了大多數企業的文化狀況，可以作為研究企業文化與戰略關系重要的分析基礎。

　　單項選擇題

　　1、俱樂部、協會、專業團體等組織的企業文化，基本上屬于( )。

　　A.能力導向型

　　B.人員導向型

　　C.角色導向型

　　D.專長導向型

　　【答案】B

　　【解析】人員導向型文化，也稱作利他導向型文化，在這種文化中，重視個人的文化，主要由個人主導工作，強調個人價值與專業，員工對企業的忠誠度較低。員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權。這一文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司。所以，選項B正確。

　　2、甲公司是一家關注于高科技移動領域的互聯網公司，公司沒有森嚴的等級制度，強調員工平等，崇尚創新，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工、部門合作，在工作中發揮自己的專長和創意，努力打造客戶需要的產品，甲公司的企業文化類型屬于( )。

　　A.角色導向型

　　B.權力導向型

　　C.任務導向型

　　D.人員導向型

　　【答案】C

　　【解析】任務導向型企業文化強調的是速度和靈活性，專長是個人權力和職權的主要來源，并且決定一個人在給定情景中的相對權力。這類文化常見于新興產業中的企業，特別是一些高科技企業。本題中甲公司是高科技公司，在處理多樣化的問題時，鼓勵員工、部門合作，這些都是任務導向型企業文化的特點。所以，選項C正確。

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