信息技術與競爭戰略

　　一、信息技術與成本領先戰略

　　(環球網校提供信息技術與競爭戰略)信息技術在企業中的應用可以幫助企業在生產、工程、設計、服務等環節有效降低成本，甚至達到行業中最低的運營成本。

　　二、信息技術與差異化戰略

　　企業可以借助信息技術推出區別于競爭對手的新產品、新服務，從而獲取競爭優勢。

　　借助這類信息技術，企業可以不再響應競爭對手基于價格上的競爭，而是通過提供難以復制的產品和服務，拉開與競爭對手的差距，阻斷競爭對手。

　　借助信息技術，已經有許多新產品和新服務被開發出來。

　　三、信息技術與集中化戰略

　　借助信息技術，可以幫助企業聚焦于目標市場，并在目標市場的競爭中勝出。

　　借助類似數據挖掘這樣的信息技術，企業可以利用產品銷售和客戶數據分析消費者的購買模式和偏好，從而更好地發現目標客戶、服務于目標市場，并針對性地開展營銷和市場競爭活動。

　　以數據挖掘為代表的信息技術在識別集中化戰略中包括以下一些典型應用：確認那些從你的企業購買同一種產品的顧客的共性，預測哪些顧客將可能離開你投入你的競爭者的懷抱里，確認哪些客戶可以被列入郵售名單以達到更高的收益率，預測哪些訪問網站的客戶會對所看到的產品有興趣，了解哪些產品與服務通常被一起銷售，揭示本月與上個月典型顧客的差別等。

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