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　　戰略變革

　　變革按性質可分：漸進性變革與革命性變革

　　變革的階段：連續階段;漸進階段;不斷改變階段;全面階段

　　變革的動因：外部環境的變化;技術與工作方法方面的變化;產品和服務方面的變化;管理和工作關系的變化;組織結構和規模的變化;并購后;

　　變革的類型：技術變革(涉及工作方法、設備、工作流程);產品和服務變革;組織結構和體系變革(結構變化、政策變化、控制系統變化);人員變革(員工的價值觀、工作態度、技能和行為方式);

　　變革的時機選擇：提前行變革;反應性變化;危機性變革;

　　變革的模式：協調(積極與漸變性);計劃(積極與革命性);接受(被動與漸變性);迫使(被動與革命性);

　　變革的主要任務：調整企業理念(確定企業使命、確定經營思想、靠行為準的要求和約束員工);企業戰略重新進行定位(產品、市場范圍、企業價值系統);重新設計企業組織結構;

　　戰略變革的實現：變革的支持者推進戰略變革的步驟(高級管理層是變革的戰略家并決定要做什么、指定一個代理人掌握變革、變革代理人應該贏得關鍵部門人員的支持，因為后者要求管理人員執行變革、變革代理人應督促管理人員立即行動起來，并給予后者的支持)

　　變革受到抵制的原因：生理變化;環境變化;心理變化(迷失方向、不確定性可能導致的無安全感、無力);

　　面臨的障礙：文化障礙、私人障礙(習慣、對員工收入可能影響很大、對未知的恐懼降低了人們學習知識和技能的程序的意愿和興趣、選擇性的信息處理，從而忽略的變革要求)

　　克服變革阻力的策略：變革的節奏、變革的管理方式、變革的范圍;

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