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　　市場需求分析

　　市場需求的決定因素：該產(chǎn)品的價格;消費者的收入水平;相關(guān)產(chǎn)品的價格;消費的偏好;消費者對產(chǎn)品價格的預(yù)期;

　　消費者細分：消費細分(市場細分：地理細分、人口細分、心理細分、行為細分);產(chǎn)業(yè)市場細分)：消費動機;消費者未滿足的需求;

　　內(nèi)部環(huán)境分析：企業(yè)的資源與能立分析;價值鏈分析;業(yè)務(wù)組合分析;

　　一、企業(yè)資源分析：是指企業(yè)擁有或控制的有效因素之和，包括資產(chǎn)、生產(chǎn)或其他作業(yè)程序技能和知識;

　　主要類型：有形資源(物資資源和財務(wù)資源);無形資源(技術(shù)資源和商譽資源);人力資源;

　　決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的判斷標準：資源的稀缺性;資源的不可模仿性(是競爭優(yōu)勢的來源，也是企業(yè)價值創(chuàng)造的核心;四種形式：物理上的獨特性;具有路徑依賴性資源;具有因果含糊性的資源;具有經(jīng)濟制約性的資源);資源的不可替代性;資源的持久性;

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