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企業能力分析
企業能力幾種組合:研發能力(研發計劃、研發組織、研發過程、研發結果);生產管理能力(生產活動是企業最基本的活動;生產過程、生產能力、庫存管理、人力管理和質量管理);市場營銷能力(產品競爭能力:、銷售活動能力、市場決策能力);財務能力(籌集資金能力;使用和管理籌集資金能力);組織管理能力(職能管理體系的任務分工、崗位責任、集權和分權情況、組織結構、管理層次和管理范圍的匹配);
企業核心能力:核心能力的辨別(對顧客是否有價值、對競爭對手相比是否有優勢、是否很難被復制或模仿);辨別方法(功能分析:最常用的方法;資源分析;過程系統分析;)
核心能力的評價與方法:自我評價;產業內部比較;基準分析;成本驅動力和作業成本法;收集競爭對手的信息;
基準分析的基本類型:內部基準;競爭性基準;過程或活動基準(類似的,兩者之間產品和服務不存在直接競爭關系);一般基準(具有相同業務功能的企業);顧客基準;
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