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　　第三章 戰(zhàn)略選擇

　　1.差距分析的三個層次(外部環(huán)境)

　　① 宏觀環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略的差距

　　② 行業(yè)環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略的差距

　　③ 行業(yè)競爭對手與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

　　2.差距分析的三個層次(內(nèi)部環(huán)境)

　　① 能力與經(jīng)驗戰(zhàn)略的差距

　　② 企業(yè)業(yè)績與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

　　③ 主要利益相關(guān)者與經(jīng)營戰(zhàn)略差距

　　3.縱向一體化的優(yōu)缺點

　　優(yōu)點：

　　① 有利于節(jié)約與上、下游企業(yè)在市場上進行購買或銷售的交易成本② 控制稀缺資源③ 保證關(guān)鍵投入的質(zhì)量或者獲得新客戶

　　缺點：增加企業(yè)的內(nèi)部管理成本，并非規(guī)模越大越好

　　4. 前向一體化的優(yōu)點

　　① 有利于企業(yè)控制和掌握市場，增強對消費者需求變化的敏感性② 提高企業(yè)產(chǎn)品的市場適應性和競爭力

　　5.前向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括

　　① 企業(yè)現(xiàn)有的銷售商銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要② 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大③ 企業(yè)具備向前一體化所需的資金、人力資源等④ 銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高

　　6.后向一體化的優(yōu)點

　　① 有利于企業(yè)有效控制關(guān)鍵原材料等投入的成本

　　② 有利于有效控制質(zhì)量及供應可靠性

　　③ 確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行

　　后向一體化戰(zhàn)略在汽車、鋼鐵等行業(yè)采用的較多

　　7. 后向一體化戰(zhàn)略的主要適用條件包括

　　① 企業(yè)現(xiàn)有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求

　　② 供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多

　　③ 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大

　　④ 企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等

　　⑤ 供應環(huán)節(jié)的利潤率較高

　　⑥ 企業(yè)產(chǎn)品價格的穩(wěn)定對企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價格的穩(wěn)定

　　8.企業(yè)采用縱向一體化戰(zhàn)略的主要風險包括

　　① 不熟悉新業(yè)務領(lǐng)域所帶來的風險

　　② 縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強，增加了企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)的退出成本

　　9.橫向一體化戰(zhàn)略的主要目的是

　　① 減少競爭壓力② 實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟③ 增強自身實力以獲取競爭優(yōu)勢

　　10. 橫向一體化戰(zhàn)略主要實現(xiàn)途徑

　　① 購買② 合并③ 聯(lián)合

　　11.橫向一體化戰(zhàn)略適用條件

　　① 企業(yè)所在行業(yè)競爭較為激烈

　　② 企業(yè)所在行業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟較為顯著

　　③ 企業(yè)的橫向一體化符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位

　　④ 企業(yè)所在行業(yè)的增長潛力較大

　　⑤ 企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等

　　12.密集型成長戰(zhàn)略的三種類型

　　① 市場滲透戰(zhàn)略② 市場開發(fā)戰(zhàn)略③ 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　13.市場滲透中增長現(xiàn)有市場業(yè)務的方法有

　　① 擴大市場份額② 開發(fā)小眾市場③ 保持市場份額

　　14.市場滲透戰(zhàn)略主要適用情況

　　①當整個市場正在增長，或可能受某些因素影響而產(chǎn)生增長時，企業(yè)要進入該市場可能會比較容易，那些想要取得市場份額的企業(yè)能夠以較快的速度達成目標。相反，向停滯或衰退的市場滲透可能會難得多

　　②如果一家企業(yè)決定將利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場領(lǐng)域，即使在整個市場衰退時也不允許銷售額下降，那么企業(yè)可能必須采取市場滲透戰(zhàn)略

　　③如果其他企業(yè)由于各種原因離開了市場，市場滲透戰(zhàn)略可能是比較容易成功的

　　④企業(yè)擁有強大的市場地位，并且能夠利用經(jīng)驗和能力來獲得強有力的獨特競爭優(yōu)勢，那么向新市場滲透是比較容易的

　　⑤市場滲透戰(zhàn)略對應的風險較低、高級管理者參與度較高，且需要的投資相對較低的時候，市場滲透策略也會比較適用

　　15.采用產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的原因

　　① 充分利用企業(yè)對市場的了解

　　② 保持相對于競爭對手的領(lǐng)先地位

　　③ 從現(xiàn)有產(chǎn)品組合的不足中尋求新的機會

　　④ 使企業(yè)能繼續(xù)在現(xiàn)有市場中保持安全的地位

　　16. 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用于以下幾種情況

　　①企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度

　　②企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)

　　③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長階段

　　④企業(yè)具有較強的研究和開發(fā)能力

　　⑤主要競爭對手以類似價格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品

　　17. 采用市場開發(fā)戰(zhàn)略可能有幾個原因

　　① 企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的性質(zhì)導致難以轉(zhuǎn)而生產(chǎn)全新的產(chǎn)品，因此他們希望能發(fā)其他市場

　　② 市場開發(fā)往往與產(chǎn)品開發(fā)結(jié)合在一起

　　③ 現(xiàn)有市場或細分市場已經(jīng)飽和，這可能會導致競爭對手去尋找新的市場

　　18.市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用情況

　　① 存在未開發(fā)或未飽和的市場

　　② 可得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道

　　③ 企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功

　　④ 企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源

　　⑤ 企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力

　　⑥ 企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)

　　19..采用多元化戰(zhàn)略三大原因

　　① 在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中持續(xù)經(jīng)營并不能達到目標。這一點可通過差距分析來予以證明

　　② 企業(yè)以前由于在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中成功經(jīng)營而保留下來的資金超過了其在現(xiàn)有產(chǎn)品或 市場中的財務擴張所需要的資金。企業(yè)是喜歡將多余的資金投入業(yè)務以外的領(lǐng)域還是尋找多元化機會，取決于可取得的相對回報率和管理層的偏好(管理層必須在使通過保持儲備金的流動性而產(chǎn)生的內(nèi)部靈活性與多元化產(chǎn)生的外部靈活性之間達成平衡)

　　③ 與在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場中的擴張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤

　　20.采用企業(yè)集團多元化的原因

　　① 企業(yè)希望尋找高利潤的市場機會

　　② 現(xiàn)有產(chǎn)品和市場存在缺陷

　　③ 企業(yè)的某個部門能力過于薄弱，必須進行企業(yè)集團多元化

　　④ 從增加產(chǎn)品市場廣度和靈活性中獲得好處

　　⑤ 可避免與壟斷有關(guān)的限制，這些限制使企業(yè)不能從現(xiàn)有產(chǎn)品和市場以外獲得發(fā)展

　　⑥ 能更容易地獲得資金，部分原因是可以從更廣泛的活動組合中獲得資金

　　⑦ 管理層的偏好和所受培訓可能會使他們傾向于選擇企業(yè)集團多元化

　　21.企業(yè)集團多元化的優(yōu)點:

　　① 分散風險

　　② 獲得高利潤機會

　　③ 從現(xiàn)有的業(yè)務中撤離

　　④ 能更容易地從資本市場中獲得融資

　　⑤ 在企業(yè)無法增長的情況下找到新的增長點

　　⑥ 運用盈余資金

　　⑦ 利用未被充分利用的資源

　　⑧ 獲得資金或其他財務利益，例如累計稅項虧損

　　⑨ 運用企業(yè)在某個市場中的形象和聲譽來進入另一個市場，而在另一個市場中要取得成功，企業(yè)形象和聲譽是至關(guān)重要的

　　22.企業(yè)集團化的缺點

　　①如果企業(yè)進入一個具有低市盈率的成長型行業(yè)中，其股東收益會被稀釋

　　②企業(yè)集團式收購不會給股東帶來額外的利益。因為不產(chǎn)生協(xié)同效應，所以，與投資于控股企業(yè)相比，個人投資者對其子公司進行投資反而會獲得更高的投資收益

　　③企業(yè)集團式企業(yè)中缺乏共同的身份和目的

　　④某項業(yè)務的失敗會將其他業(yè)務拖下水，因為它會耗盡資源

　　⑤對股東來說這不是一個好辦法。股東通過購買多樣化的股票組合就可以輕而易舉地分散掉投資風險，不需要管理層越俎代庖

　　23.穩(wěn)定型戰(zhàn)略長期使用的風險

　　①穩(wěn)定型戰(zhàn)略的成功實施要求戰(zhàn)略期內(nèi)外部環(huán)境不發(fā)生重大變化，競爭格局和市場需求都基本保持穩(wěn)定

　　②穩(wěn)定型戰(zhàn)略的長期實施容易導致企業(yè)缺乏應對挑戰(zhàn)和風險的能力

　　24.扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略的優(yōu)點

　　① 對企業(yè)進行“瘦身” ，有利于企業(yè)整合資源② 改進內(nèi)部工作效率③ 加強獨特競爭能力④ 是一種"以退為進"的戰(zhàn)略

　　25.剝離戰(zhàn)略適用的情況

　　① 企業(yè)已經(jīng)采取了扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略而未見成效

　　② 某下屬經(jīng)營單位維持現(xiàn)有競爭地位所需投入的資源超出了企業(yè)現(xiàn)有能力

　　③ 某下屬經(jīng)營單位經(jīng)營失敗，從而影響了整個企業(yè)的業(yè)績

　　④ 企業(yè)急需資金

　　⑤ 該業(yè)務在管理、市場、客戶、價值觀等方面與企業(yè)其他業(yè)務難以融合

　　26.退出壁壘

　　① 成本方面的壁壘包括遣散費、租約及其他合同的解約罰金以及資產(chǎn)難以出售

　　② 市場方面的考慮可能會使企業(yè)推遲退出市場的時間。企業(yè)可能虧本銷售某樣產(chǎn)品以吸引顧客購買其他產(chǎn)品，這樣做可能會提高企業(yè)的市場覆蓋率

　　③ 由于企業(yè)已經(jīng)在某個項目上花了錢，管理者可能未能適當?shù)剡\用沉沒成本理念

　　④ 心理方面。管理者不愿意承認失敗，而且想避免退出市場產(chǎn)生的尷尬

　　27.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點

　　① 可以抵御競爭對手的進攻② 具有較強的對供應商的議價能力③ 形成了進入壁壘

　　28.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略適用情況

　　① 市場中存在大量的價格敏感用戶② 產(chǎn)品難以實現(xiàn)差異化③ 購買者不太關(guān)注品牌④ 消費者的轉(zhuǎn)換成本較低

　　29.實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和技能包括

　　① 建立生產(chǎn)設(shè)備來實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟

　　② 采用簡單的產(chǎn)品設(shè)計，通過減少產(chǎn)品的功能但同時又能充分滿足消費者需要來降低成本

　　③ 采用最新的技術(shù)來降低成本和(或)改進生產(chǎn)力，或在可行的情況下采用廉價的勞動力

　　④ 專注于生產(chǎn)力的提高， 例如，通過改變生產(chǎn)流程來節(jié)省成本(如將生產(chǎn)階段改成自動化)

　　⑤ 在高科技行業(yè)和在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)方式方面依賴于勞動技能的行業(yè)中，充分利用學習曲線效應。企業(yè)通過比其他競爭對手生產(chǎn)更多的產(chǎn)品可以從學習曲線中獲得更多的好處，并達到較低的平均成本

　　⑥ 將制造成本降到最低。例如，企業(yè)辦公區(qū)域或廠房能提供大量的成本優(yōu)勢，如經(jīng)營地點的適當定位能為產(chǎn)品分銷提供便利

　　⑦ 獲得更優(yōu)惠的供應價格

　　30.采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要風險主要包括

　　① 競爭者可能模仿，使得整個產(chǎn)業(yè)的盈利水平降低

　　② 技術(shù)變化導致原有的成本優(yōu)勢喪失

　　③ 購買者開始關(guān)注價格以外的產(chǎn)品特征

　　④ 與競爭對手的產(chǎn)品產(chǎn)生了較大差異

　　⑤ 采用成本集中戰(zhàn)略者可能在細分市場取得成本優(yōu)勢

　　31.差異化戰(zhàn)略適用條件

　　① 產(chǎn)品能夠充分實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可

　　② 顧客的需求是多樣化的

　　③ 企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點

　　32.實施差異化戰(zhàn)略所應具備的資源和技能

　　① 強大的研發(fā)能力

　　② 較強的產(chǎn)品設(shè)計能力

　　③ 富有創(chuàng)造性

　　④ 很強的市場營銷能力

　　⑤ 企業(yè)在質(zhì)量和技術(shù)領(lǐng)先方面享有盛譽

　　⑥ 能夠獲得銷售商的有力支持

　　33.采取差異化戰(zhàn)略的風險主要包括

　　① 競爭者可能模仿，使得差異消失

　　② 產(chǎn)品或服務差異對消費者來說失去了重要意義

　　③ 與競爭對手的成本差距過大

　　④ 采用差異化集中戰(zhàn)略者能夠在細分市場實現(xiàn)更大的差異化

　　34.集中化戰(zhàn)略主要適用情形

　　① 企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個別細分市場

　　② 目標市場具有較大的需求空間或增長潛力

　　③ 目標市場的競爭對手尚未采用同一戰(zhàn)略

　　35.實施集中化戰(zhàn)略的風險主要包括

　　① 競爭者可能模仿

　　② 目標市場由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因?qū)е滦枨笙陆?/P>

　　③ 由于目標細分市場與其他細分市場的差異過小，大量競爭者涌入細分市場

　　④ 新進入者重新細分市場

　　36.兼并和收購的共同特征是

　　被并購企業(yè)的經(jīng)營資源支配權(quán)發(fā)生了轉(zhuǎn)移

　　37.并購的動因

　　① 通過引進新的產(chǎn)品系列、占據(jù)市場份額來實現(xiàn)營銷方面的優(yōu)勢

　　② 通過收購本行業(yè)中的企業(yè)來對新進入者設(shè)置更為有效的壁壘

　　③ 實現(xiàn)多元化

　　④ 獲取規(guī)模經(jīng)濟

　　⑤ 獲得技術(shù)與技能

　　⑥ 獲得流行資源

　　⑦ 通過形成大到無法被收購的規(guī)模來避免被別人收購而保持獨立性

　　38.戰(zhàn)略可行性分析需考慮的因素

　　① 該戰(zhàn)略是否能得到足夠的資金支持

　　② 企業(yè)的績效是否能達到必需的水平

　　③ 是否能達到必需的市場地位，并且是否具有必要的營銷技巧

　　④ 企業(yè)是否能處理來自競爭對手的挑戰(zhàn)

　　⑤ 企業(yè)將如何確保管理層和經(jīng)營層具有必要的能力

　　⑥ 是否具有足以在市場中進行有效競爭的技術(shù)(與產(chǎn)品和流程相關(guān)的技術(shù))

　　⑦ 是否能獲得必要的原料和服務

　　⑧ 企業(yè)是否能夠交付該戰(zhàn)略中指定的商品和服務

　　⑨ 是否有足夠的時間來實施該戰(zhàn)略

　　39.自上而下的風險管理制度包括

　　① 董事會② 業(yè)務單元經(jīng)理③ 員工個人

　　40.幫助企業(yè)管理層選擇戰(zhàn)略的常見方法

　　① 戰(zhàn)略規(guī)劃和正式評估(戰(zhàn)略規(guī)劃也許是一種最傳統(tǒng)的、探討企業(yè)如何作出戰(zhàn)略決策的方法。)

　　② 作出決策

　　③ 學習和經(jīng)驗

　　④ 主要的利益相關(guān)者

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