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　　戰略控制的過程

　　(二)企業經營業績的衡量

　　業績衡量可能基于財務信息也可能基于非財務信息。

　　1.業績衡量的主要目的

　　(1)業績評價是整體控制或者反饋控制系統的一部分，提供了刺激任何必要的控制行為的必要反饋;

　　(2)業績評價是與利益相關者群體溝通的重要組成部分;

　　(3)業績評價與激勵政策以及業績管理系統緊密相關;

　　(4)由于管理層追求獲得評價為滿意的業績，這會增加管理層的動力。

　　2.衡量企業業績的不同觀點

　　3.比較業績

　　(1)獲取信息的途徑。內部信息廣泛傳播于整個企業。企業的外部人不容易獲取到企業內部的信息，因而很難精準地評價企業的業績。

　　(2)對總體業績的評價。

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