文章責編:chenyingting
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企業戰略與組織結構
利益期望 | |||
內部利益相關者 |
向企業投資的利益相關者,包括股東與機構投資者 |
資本收益——股息、紅利 如果企業的投資者不止一方,爭得多數股權也是各方股東的利益所在 | |
經理階層 |
銷售額最大化 | ||
企業員工 |
是多方面的,主要追求個人收入和職業穩定的極大化 | ||
外部利益相關者 |
政府 |
最直接的利益期望是對企業稅收的期望 | |
購買者和供應者 |
在他們各自的階段增加更多的價值 | ||
貸款人 |
企業有理想的現金流量管理狀況,以及較高的償付貸款和利息的能力 | ||
社會公眾 |
企業能夠承擔一系列的社會責任 | ||
權力的影響力在各個方面 |
職權沿著企業的管理層次方向自上而下 | ||
受制權力的人不一定能夠接受這種權力 |
職權一般能夠被下屬接受 | ||
權力來自各個方面 |
職權包含在企業指定的職位或功能之內 | ||
權力很難識別和標榜 |
職權在企業的組織結構圖上很容易確定 |
企業利益相關者的權力來源:
(1)對資源的控制與交換的權力。
(2)在管理層次中的地位。(三個基礎:法定權、獎勵權、強制權)
(3)個人的素質和影響。(榜樣權、專家權)
(4)參與或影響企業的戰略決策與實施過程。
(5)利益相關者集中或聯合的程度。
如果用合作性和堅定性兩維坐標來描述企業某一利益相關者在企業戰略決策與實施過程中的行為模式,可以分為以下5種類型:對抗;和解;協作;折中;規避。
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