四、綜合題

　　【答案】

　　企業評估(或SWOT分析)是將企業內部環境的優勢與劣勢、外部環境的機會與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對照。

　　SWOT分析的目的在于提供企業在市場中所處的地位分析。SWOT分析的意義在于幫助企業清晰地把握全局，分析自己在資源方面的優勢與劣勢，把握環境提供的機會，防范可能存在的風險與威脅。一旦做出了SWOT分析，企業就能夠確定自己在市場上的地位，從而形成了一個有益的平臺，有利于企業選擇最好的戰略以實現企業目標。SWOT的四個要素：優勢，指能給企業帶來重要競爭優勢的積極因素或獨特能力;劣勢，是限制企業發展且有待改正的消極方面;機會，是隨著企業外部環境的改變而產生的有利于企業的時機;威脅，是隨著企業外部環境的改變而產生的不利于企業的時機。

　　對該企業SWOT分析如下：

　　(1)優勢：

　　該公司形象已深入人心，擁有大量的老客戶，且公司開發的大量工具軟件為新產品的開發提供了有力的軟件支持;

　　(2)劣勢：

　　該公司和競爭對手相比其辦公軟件方面尚有欠缺，一些客戶有轉向其他公司產品的趨勢;

　　(3)機會：

　　人們生活水平日益提高，對手機產品的消費需求較高，這對手機行業的發展是一次機會;

　　(4)威脅：

　　手機產品的模仿速度快，更新換代的速度非常快，這是同行業共同面臨的問題。