11、某公司在變革的過程中，選擇對其生產的產品進行改進，大力開發新產品，同時，引進先進的生產設備，完善工作流程。根據以上資料，體現的戰略變革的種類有(BC)

　　A人員變革 B技術變革 C產品和服務變革 D結構和體系變革

　　12、信息管理者是識別變革力量大小的根據，下列選項中，屬于戰略變革時機選擇的有(ABC) A提前性變革 B反應性變革 C危機性變革 D滯后性變革

　　13、戰略變革的主要任務包括(ABC)

　　A企業戰略重新進行定位 B重新設計企業的組織結構

　　C調整企業理念 D重新設計公司的生產流程

　　14、在戰略變革中對人的行為的掌控是最重要也是最困難的，其中，高級管理層的作用包括(ABC)

　　A當利益集團出現矛盾時，高級管理層應當支持代理人 B審議和監控變革的進程

　　C簽署和批準變革，并保證將它們公開 D必須贏得關鍵部門的支持

　　15、公司變革可能會對人們的境遇甚至健康產生重要影響，下列選項中，屬于心理變化的有(BCD) A生理變化 B迷失方向 C無力 D無安全感

　　16、變革的過程可能會對企業人員的健康產生一定的影響，變革受到抵制的原因可能有(ABCD)

　　A迷失方向 B工作地點和工作模式造成的 C環境變化 D不確定性可能導致無安全感

　　17、甲公司通過鼓勵沖突領域對話的方式有效降低員工對變革的抵制，并考慮以變革范圍較小的方式進行。根據以上描述，體現的克服變革阻力的策略有(BD)

　　A管理者的態度 B變革的管理方式 C變革的節奏 D變革的范圍

　　18、管理學界對投資者與經理人員的矛盾有不少論述，具有代表性的模型包括(ABD)

　　A威廉森的管理權限理論B馬里斯的增長模C列昂惕夫模型D彭羅斯的最佳投資戰略理論

　　19、企業外部利益者對企業的共同期望是企業應承擔一系列社會責任。這些社會責任包括(ABCD)

　　A珍惜稀缺資源 B履行繳納國家稅金的義務

　　C反對世界上存在的政治不平等 D制定安全政策

　　20、權力是個人或利益相關者能夠采取某些行動的能力，其中，企業利益相關者的權力來源包括(ABCD) A在管理層次中的地位 B對資源的控制與交換的權力

　　C個人的素質和影響 D參與或影響企業的戰略決策與實施過程

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