11、下列各項屬于企業基本活動的有(BCD) A采購 B服務 C內部后勤 D外部后勤

　　12、價值鏈對活動的區分是有一定原則的，下列各項屬于該原則的有(ABCD)

　　A具有不同的經濟性 B對產品差異化產生很大的潛在影響

　　C在成本中比例很大或所占比例上升 D以上均正確

　　13、某企業生產多種產品，下列各項市場增長率都比較高的有(AB)

　　A明星產品 B問題產品 C現金牛產品 D瘦狗產品

　　14、下列關于通用矩陣局限性的說法正確的有(AB)

　　A用綜合指標來測算產業吸引力和企業的競爭地位，這些指標在一個產業或一個企 業的表現可能會產生不一致，評價結果也會由于指標權數分配的不準確而帶來偏差

　　B分劃較細，對于多元化業務類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數據，方法比較繁雜

　　C通用矩陣過于簡單 D以上均正確

　　15、下列各項屬于內部環境與業務單位戰略差距的有(ABC)

　　A企業資源能力與業務單位戰略差距 B企業業績與業務單位戰略差距

　　C主要利益相關者與業務單位戰略差距 D產業競爭對手與業務單位戰略差距

　　16、下列因素中，能夠決定產業進入障礙大小的因素包括(ABCD)

　　A現有企業有較強的學習曲線效應 B規模經濟 C現有企業的市場優勢D對分銷渠道的控制

　　17、東華公司是全國最大的建筑材料供應商，下列各項中會降低東華公司討價還價能力的有(ABCD) A近年來，東華公司采購人員素質下降

　　B東華公司不具有后向一體化的條件

　　C東華公司80%的商品銷售給少數的幾個大客戶

　　D市場上存在著多家相同建筑材料的供應商

　　18、李某經營一家蛋糕店，嘗試利用波特價值鏈理論分析向顧客提供服務的各項活動。針對下面的幾項活動，比照價值鏈五種基本活動的概念及解釋，屬于蛋糕店外部后勤活動是(CD) A聘請咨詢公司為企業進行廣告策劃 B蛋糕樣式的設計制作

　　C接受顧客訂單 D將定制的蛋糕送到顧客指定的地點

　　19、下列各選項中，屬于企業生產經營活動中的基本活動的是(BCD)

　　A采購管理 B內部后勤 C生產經營 D外部后勤

　　20、下列關于核心能力的表述中正確的有(ACD)

　　A每個企業所具有的核心能力都是不同的，一個公司不可能只有一種競爭能力，也很少同時具有多種核心能力 B識別核心能力的方法只包括功能分析和資源分析

　　C考察企業功能是識別企業核心競爭力常用的方法

　　D核心能力的關鍵測試之一是企業能力對顧客是否有價值

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