參考答案：

　　1、A

　　【答案解析】本題考核組織結構的類型。在縱向分工中，基本有兩種形式：一是高長型組織結構;二是扁平型組織結構，明達公司的管理層次多于平均管理層次，因此，屬于高長型組織結構。

　　2、A

　　【答案解析】本題考核橫向分工結構。創業型組織結構中，企業的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制，并由其下屬執行一系列工作任務。企業的戰略計劃(若有)由中心人員完成，該中心人員還負責所有重要的經營決策。

　　3、B

　　【答案解析】本題考核企業戰略與組織結構。在探索戰略與結構的關系方面，艾爾弗雷德?錢德勒在其經典著作《戰略和結構》中，首次提出組織結構服從戰略的理論。

　　4、D

　　【答案解析】適用于單一業務企業的組織結構是職能型結構。

　　5、A

　　【答案解析】本題考核橫向分工結構。戰略業務單位組織結構的缺點之一就是這種結構多了一個垂直的管理層，因此總部與事業部和產品層的關系變得更疏遠。

　　6、C

　　【答案解析】本題考核橫向分工結構。矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結構在職能和產品或項目之間起到了聯系的 作用，員工擁有兩個直接上級，其中一名負責產品或服務，另一名負責職能活動，該玩具制造企業按照產品種類劃分部門的同時又成立了不同的職能部門，因此屬于 矩陣制組織結構。

　　7、A

　　【答案解析】本題考核企業文化的類型。查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類：即權力導向型、角色導向型、任務導向型和人員導向型。

　　8、B

　　【答案解析】本題考核預算與預算控制。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。零基預算開始于“零基礎”，需要分析企業中每個部門的需求和成本。無論這種預算比以前的預算高還是低，都應當根據未來的需求編制預算。

　　9、D

　　【答案解析】本題考核企業經營業績的衡量。股東觀認為企業應基于股東的利益而存在，因而應該把股東回報率作為企業業績的指標。

　　10、D

　　【答案解析】本題考核企業文化的類型。角色導向型文化具有穩定性、持續性的優點，這類企業不太適合動蕩的環境，此類文化最常見于國有企業和公務員機構。

　　11、D

　　【答案解析】本題考核平衡計分卡的業績衡量方法。卡普蘭和諾頓提出了名為平衡計分卡的方法，它是一種平衡4個不同角度的衡量方法。具體而言，平 衡計分卡平衡了短期與長期業績、外部與內部的業績、財務與非財務業績以及不同利益相關者的角度，包括：財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角 度。

　　12、A

　　【答案解析】本題考核統計分析與專題報告。統計分析報告在結構上的突出特點是脈絡清晰、層次分明，所以選項A不正確。

　　13、C

　　【答案解析】本題考核企業業績衡量指標。市盈率高反映了市場對盈余的高速增長或低風險的信心。市盈率會受到利率變動的影響;利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降。市盈率也取決于市場預期和信心。

　　多選：

　　1、BD

　　【答案解析】本題考核組織結構的構成要素。組織結構是組織為實現共同目標而進行的各種分工和協調的系統。它可以平衡企業組織內專業化與整合兩個 方面的要求，運用集權和分權的手段對企業生產經營活動進行組織和控制。不同產業、不同生產規模的企業結構是不同的。因此，組織結構的基本構成要素是分工與 整合。

　　2、ABC

　　【答案解析】本題考核橫向分工結構。在矩陣制組織結構下，協調所有的產品和地區會增加時間成本和財務成本，從而導致制定決策的時間過長。

　　3、CD

　　【答案解析】本題考核橫向分工結構。戰略業務單位組織結構尤其適用于規模較大的多元化經營的企業。當企業逐步成長為有多個產品線之后，可以采用事業部制組織結構。

　　4、ABC

　　【答案解析】本題考核橫向分工結構。創業型組織結構是多數小型企業的標準組織結構模式，這種簡單結構通常應用于小型企業，所以選項A的說法正 確;職能制組織結構被大多數人認為是組織結構的典型模式，所以選項B的說法正確;事業部制組織結構內可按產品、服務、市場和地區為依據進行細分，所以選項 C的說法正確;矩陣制結構在職能和產品或項目之間起到了聯系的作用，員工就擁有了兩個直接上級，其中一名上級負責產品或服務，而另一名負責職能活動，所以 選項D的說法不正確。

　　5、ACD

　　【答案解析】本題考核企業戰略與組織結構。防御型組織適合于較為穩定的產業。但是，該產業也有潛在的危險，不可能對市場環境做重大的改變，所以，選項B的說法錯誤。

　　6、ABC

　　【答案解析】本題考核零基預算與增量預算的區別。增量預算是在基期成本費用水平的基礎上，結合預算期業務量及有關降低成本的措施，通過調整有關原有費用項目而編制的預算。因此會有上述缺點。

　　7、ABC

　　【答案解析】本題考核平衡計分卡的業績衡量方法。顧客角度的指標包括交貨時間、顧客滿意度、市場份額和新客戶開發率。

　　8、ABD

　　【答案解析】本題考核企業經營業績的衡量。股東觀認為企業應基于股東的利益而存在。如果沒有股東投入的股本，企業將無法啟動，如果沒有股東的再 投入，企業將會停止運轉，這就引出一個結論，即企業是為股東盈利的，因而應該把股東回報率作為企業業績的指標。股東回報率的計算由兩部分組成，資本利得與 股利，這是基于市場的方法。

　　9、ABCD

　　【答案解析】本題考核企業文化的類型。查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類：即權力導向型、角色導向型、任務導向型和人員導向型。

　　10、AB

　　【答案解析】本題考核企業業績衡量指標。計量企業提供服務和避免拖欠債務的能力最常用的指標包括：流動比率、速動比率、存貨周轉期、應收賬款周轉期、應付賬款周轉期。選項C屬于股東投資指標，選項D屬于負債和杠桿作用指標。

　　11、ABC

　　【答案解析】本題考核統計分析與專題報告。企業資產負債表屬于財務報表的內容，不屬于專題報告。

　　三、簡答：

　　1、【正確答案】(1)采用的風險管理工具是風險規避。風險規避是指企業回避、停止或退出蘊含某一風險的商業活動或商業環境，避免成為風險的所有 人。該公司合作的兩家建筑商人員管理、建筑質量存在問題，經過反復溝通，但效果不明顯，將給企業帶來風險，因此，應拒絕與其合作(交易)，以規避風險。

　　(2)采用的風險管理工具是風險轉移。風險轉移是指企業通過合同將風險轉移到第三方，企業對轉移后的風險不再擁有所有權。轉移風險不會降低其可 能的嚴重程度，只是從一方移除后轉移到另一方。該公司的職員由于常到施工現場，經常受到人身傷害，通過購買人身意外傷害險，則將風險轉移給保險公司。

　　(3)采用的風險管理工具是風險補償。風險補償是指企業對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。風險補償表現在企業主動承擔風險，并采取 措施以補償可能的損失。該公司由于資金經營發生短缺，為了應付這種事件發生給公司帶來的風險，公司與銀行簽訂了應急資本協議，規定在災害發生時，由銀行提 供資本以保證公司的持續經營。

　　2、【正確答案】該公司對本項目采用的是敏感性分析法。敏感性分析是針對潛在的風險性，研究項目的各種不確定因素變化至一定幅度時，計算其主要經濟指標變化率及敏感程度的一種方法。

　　【正確答案】敏感性分析法適用于對項目不確定性對結果產生的影響進行的定量分析。其實施步驟：選定不確定因素，并設定這些因素的變動范圍;確定分析指標;進行敏感性分析;繪制敏感性分析圖;確定變化的臨界點。

　　【正確答案】敏感性分析法主要優點：為決策者提供有價值的參考信息;可以清晰地為風險分析指明方向;可以幫助企業制定緊急預案。

　　敏感性分析法主要缺點：主要包括分析所需要的數據經常缺乏，無法提供可靠的參數變化;分析時借助公式計算，沒有考慮各種不確定因素在未來發生變動的概率，無法給出各參數的變化情況，因此其分析結果可能和實際相反。

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