三、簡答題(本題型共4小題，其中第1小題和第2小題可以選用中文或英文解答，如使用中文解答，每小題最高得分為5分;如使用英文解答，須全部使用英文，每小題最高得分為7.5分。第3小題和第4小題每小題5分。本題型最高得分為25分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。)

　　1.N公司為全球手機行業的龍頭企業，從2002年5月1日開始，N公司將它的移動電話部門按目標市場分拆成了九個自負盈虧的中心，每個中心負責一個特定的市場。比如占有率已經超過50%的TDMA市場;亟待提高市場份額的CDMA市場;高端GSM手機及其后代產品市場;廉價手機市場，商務應用手機市場等。遍布世界各地的20家研發中心將分別給予這九個中心以有力的技術支持。這個大手術對于員工超過5萬人的N公司來講是它開始的又一次冒險。而實際上，無論是整個業界還是華爾街，似乎都還并沒有看到需要行業巨人N公司做出如此重大變革的迫切性之所在。

　　要求：

　　(1)簡述戰略變革的類型，并分析該公司的變革類型;

　　(2)簡述戰略變革的時機選擇，并分析該公司的變革時機選擇;

　　(3)簡要分析變革可能會面臨的障礙。

　　2.2009年，三鹿集團因為毒奶粉事件灰飛煙滅。實際上，三聚氰胺只是造成三鹿悲劇的導火索，而事件背后的運營風險管理失控才是真正的罪魁禍首。以下是一些關于三鹿存在的問題：

　　(1)對于乳業而言，要實現產能的擴張，就要實現奶源的控制。為了不喪失奶源的控制，據了解，三鹿集團在收奶時對原奶要求比其他企業低。

　　(2)三鹿集團的反舞弊監管不力，企業負責奶源收購的工作人員往往被奶站“搞”定了，這樣就形成了行業“潛規則”。不合格的奶制品就在商業腐敗中流向市場。

　　(3)2007年底，三鹿已經先后接到農村偏遠地區的反映，稱食用三鹿嬰幼兒奶粉后，嬰兒出現尿液中有顆粒現象。到2008年6月中旬，又收到嬰幼兒患腎結石去醫院治療的信息。但三鹿在發現問題后，并沒有將問題公開，而其原奶事業部、銷售部、傳媒部各自分工，試圖通過奶源檢查、產品調換、加大品牌廣告投放和宣傳，將“三鹿”、“腎結石”的關聯封殺于無形。

　　要求:

　　(1)指出三鹿在風險管理中存在的問題;

　　(2)試說明創建風險管理文化的好處;

　　(3)指出三鹿可能存在的主要風險類型;

　　(4)列舉出3種以上風險應對策略。

　　3.香港ABC公司在2010年6月向美國出口一批產品，應收款項100萬美元，約定9月份收款。為從事各種套期保值交易所需要的有關資料如下：

　　(1)即期匯率：7.825港元/美元;

　　(2)3個月遠期合同匯率：7.815港元/美元;

　　(3)美元3個月期借款利率：年利率8%(季利率2%);

　　(4)港幣3個月期存款利率：年利率10%(季利率2.5%);

　　(5)在6月份的外匯期貨交易市場，9月份到期的美元期貨合約的匯率為7.820港元/美元，合約單位100萬美元，初始保證金的比例為5%;

　　(6)在6月份的外匯期權交易市場，9月份到期的看跌期權的履約價格為7.812港元/美元，合約單位100萬美元，期權費0.04%;

　　(7)另外，據預測3個月后即期匯率將為7.800港元/美元。

　　要求：對這筆應收賬款，ABC公司分別采取下列交易風險管理策略，針對每一種策略分析其過程和結果：

　　(1)利用遠期合同進行套期保值;

　　(2)利用套利收款;

　　(3)利用期貨進行套期保值;

　　(4)利用期權進行套期保值。

　　4.世界規模最大、綜合競爭力最強的車企——豐田公司，最近麻煩不斷，一個小小的剎車系統故障，卻引發出了一連串的召回事件，從低端產品到高端產品，幾無幸免。按照豐田現任總裁豐田章男最近的總結，導致這次召回事件大量發生的主要原因，一是企業規模擴張太快，二是隨著規模擴張，保證汽車品質的人才培養無法跟上。

　　要求：根據上述資料，回答下列問題：

　　(1)簡述質量成本的類型;

　　(2)簡述全面質量管理所包含的主要要素;

　　(3)簡述全面質量管理質量成本模式的主要觀點。

　　四、綜合題(本題型共1題，30分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。)

　　資料一：我國鋼鐵工業總體現狀

　　鋼材是僅次于原油的全球第二大大宗商品，中國是全球最大的鋼材生產國和消費國，但我國鋼鐵工業的產品結構、工藝裝備、組織結構等諸多矛盾日益顯露，突出表現在低附加值普通鋼材生產能力過剩，另一方面高附加值、高技術含量的鋼材產量嚴重短缺，長期靠進口。

　　據工信部統計，2009年全國工業銷售利潤率的平均水平為5.47%，鋼鐵業2.43%的利潤率尚不及平均水平的一半。鋼鐵行業利潤率過低的原因:除了我國鋼鐵業自身集中度不高、生產效率低、產業布局不合理幾大“頑疾”之外，一個主要原因就是被上游擠壓，特別是近年來力拓等三巨頭頻頻上漲鐵礦石價格，已經將鋼鐵業的利潤“逼到了不得了的境地”。 目前，澳大利亞的必和必拓、力拓集團和巴西淡水河谷公司同中國的鐵礦石價格談判正在進行。據了解，談判多年來中國始終處于下風，話語權一直掌握在三大礦商手中，一個重要的原因就在于中國鋼鐵產業集中度低。2009年我國進口6.23億噸，同比增長41.5%。據中鋼協統計，鋼鐵行業對進口鐵礦石的依存度已高達62%。

　　目前，鐵礦石定價的國際框架談判還沒有確定;經濟回升后帶動了能源和原材料價格的上漲;產能過剩的矛盾還非常突出。這都是中國鋼鐵行業面臨的困難。2009年中國粗鋼產量超過5.6億噸，同比增長13.5%，增速比上年加快12.4%。目前，全國鋼鐵產能已達6.6億多噸，同時還有5000多萬噸在建項目，加起來產能超過7億噸。目前鋼鐵業的落后產能有1-1.5億噸。

　　全國現有粗鋼生產企業500多家，平均規模不足100萬噸，2009年河北鋼鐵、寶鋼、武鋼、鞍鋼、沙鋼五大鋼鐵集團合計產鋼1.65億噸，僅占同期全國產量的29%，這與《鋼鐵產業調整和振興規劃》提出的“國內排名前5位鋼鐵企業的產能占全國的比例達到45%以上”的目標差距尚遠。而美國、歐盟、日本等發達國家排名前4位企業鋼產量占全國比重為60%乃至70%以上。雖然相關部門一直在要求提高產業集中度，但進展緩慢。

　　有消息稱，工信部《鋼鐵行業兼并重組指導意見》已基本成形即將出臺。可以預見，中國鋼鐵產業新一輪整合大幕即將拉開。中國“兩會”召開前夕，國務院提出了推動落實產業調整振興規劃的六項措施，其中重申嚴控鋼鐵等產能過剩行業的產能總量;再度強調推進企業兼并重組，提高產業集中度和企業競爭能力;同時，提出建立鋼鐵行業碳排放考核指標體系。科技部啟動了“大規模鋼鐵聯合企業資源循環利用集成技術”課題，以國家“十一五規劃”循環經濟示范試點工程重點企業濟南鋼鐵集團總公司為依托，在鐵碳資源高效利用、能量/水梯級利用、廢棄物資源化利用等循環經濟關鍵技術研發取得重大突破，初步形成了大型鋼鐵聯合資源高效利用-能量梯級利用-廢棄物綜合消納的傳統大型鋼鐵聯合企業資源循環利用的循環經濟新模式，有效促進了鋼鐵工業的綠色化升級與節能減排。

　　2009年4月29日，美國加大了對中國鋼鐵產品進口的打擊力度。以傾銷為名的調查案一件接著一件。美國的做法也引得其他國家的效法。歐盟、大洋洲，甚至南美幾國都開始了針對中國鋼材產品的雙反(反傾銷、反補貼)調查。

　　不過，鋼鐵行業也面臨著很多有利因素。目前，中國經濟總體向好;國際經濟復蘇;汽車制造業和裝備制造業的發展，高速鐵路發展等積極因素都為高端、高效的鋼鐵企業帶來了機遇。積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，使市場流動性充裕，為鋼鐵企業提供了比較寬松的金融環境。

　　我國政府最近發布完畢鋼鐵、汽車、船舶、石化、紡織、輕工、有色金屬、裝備制造、電子信息、物流等10大產業的調整和振興規劃。10大規劃不僅能夠幫助這些產業應對國際金融危機的負面影響，促進經濟平穩較快增長，而且還能提升我國工業的整體競爭力，增強國民經濟的可持續發展能力。

　　國家正在制定一系列如兼并重組、淘汰落后、行業準入等政策措施，這些措施出臺后將會為鋼鐵行業，尤其是國有重點大型鋼鐵企業提供積極的政策支持。2009年12月9日，工信部《現有鋼鐵企業生產經營準入條件及管理辦法(征求意見稿)》公開發布。《辦法》明確規定，2008年度普鋼企業粗鋼產量必須達到100萬噸及以上，特鋼企業50萬噸及以上。在規定期限整改無望的企業將退出鋼鐵行業。

　　近幾年來全國各地正在開發鋼結構住宅，集成創新一種既抗震又節能的綠色建筑。同傳統結構的住宅相比，鋼結構建筑風格更為靈活，外觀多姿多彩。更為重要的是，可使建筑總重大大減輕，降低基礎處理費用以及建造成本。從發達國家來看，鋼結構建筑已成為主流。在歐美國家，鋼結構住宅建筑已占到全部建筑總量的65%左右，在日本占到了50%左右，然而，中國作為世界鋼產量第一的國家，建筑鋼結構用材僅占全國鋼材總產量的3%。鋼結構綠色節能住宅在我國盡管剛剛起步，與之配套的部品和新型建材的標準化和工業化程度還比較低，但隨著國家的大力提倡，鋼結構綠色節能住宅必將以其在環保、節能、安全、舒適等方面的獨特魅力，被越來越多的消費者認可和接受。

　　資料二：河北鋼鐵集團公司

　　唐鋼集團與邯鋼集團自2008年6月30日強強聯合，重組為河北鋼鐵集團。目前，河北鋼鐵集團共有唐鋼、邯鋼、宣鋼、承鋼、舞鋼、衡板、財達證券、國貿、礦業9個全資或控股子公司，銷售、采購兩大直屬分公司。

　　重組成功后的河北鋼鐵集團一舉登上中國鋼鐵業龍頭老大的寶座。2009年公司產鋼突破4000萬噸，實現年銷售收入1770億元，實現利稅70億元。河北鋼鐵集團董事長王義芳說：“重組后，我們規模是大了，全國第一。與世界鋼鐵巨頭德國蒂森克虜伯相比，我們粗鋼產量是它的兩倍，但利潤還不到它的五分之一。我們再不提升產品結構，規模優勢將不復存在。鋼鐵業的重組既要長骨頭，更要長肉”。

　　河北鋼鐵集團在2009年“中國企業500強”和“中國制造業500強”排名中，分別名列第25位和第5位。

　　新組建的河北鋼鐵集團以“集團效益最大化”為原則，積極實施“大營銷”戰略，在銷售業務上，統一市場布局，穩固拓展銷售網絡，積極培育優質大客戶，擴大直供直銷比例，在國家重點工程項目用鋼方面努力開拓市場，充分發揮了銷售整合優勢;在采購業務上，集團以打造“最具競爭力的鋼鐵企業采購供應鏈”為目標，通過集中規模化采購增強在供應鏈中的優勢地位，2009年采購總公司六大類物資共降低采購費用13億元以上;在進出口業務上，發揮整合后的品牌效應和進出口規模優勢，保質保量完成進口原料采購并大幅降低了成本，全年組織出口鋼材38.9萬噸，創匯2.7億美元。集團整合后，整體償債能力和信用等級迅速提高，2009年先后與各大銀行簽署了授信總額達2000多億元的戰略合作協議，成功發行50億元中期票據和75億元信托理財產品，獲得并購貸款30億元，年節約財務費用3.6億元以上，為各子公司提供了有力的資金支持。

　　集團擁有一大批國內領先、世界一流的現代化鋼鐵裝備。目前，集團已形成以“精品板材、釩鈦制品、優質建材”三大系列為主導，集產業化、規模化、高端化于一體的品種結構。新產品以其獨特的品種、規格和一流的內在性能，覆蓋航空航天、軍工制造、石油用鋼、鐵路用鋼、橋梁及建筑用鋼等各個重要應用領域，120萬噸新產品相繼打入京滬高鐵、大飛機制造等60多項國家重點工程。釩系列產品占據了全球市場份額的8%，占據了國內市場份額的35%，而且釩系列產品的市場需求也極為廣闊。

　　西傍太行、北依燕山、中居冀東資源富饒之地，河北鋼鐵集團享有得天獨厚的資源優勢。截止目前，集團新增鐵礦資源掌控35億噸，實際資源掌控量達到44億噸。此外，集團海外礦產資源掌控工作取得了實質性進展，已與有關國家礦山企業進行了項目洽談。

　　目前，集團擁有80多項自主知識產權的核心技術，制定出5項國家產品標準，已累計有200多個產品替代進口。

　　但從總體看來，河北鋼鐵集團初級產品、低端產品仍然偏多，精品和高附加值產品比重偏低，由此造成整體競爭力相對較弱。這是河北鋼鐵集團與國內領先、國際一流鋼鐵企業的主要差距。

　　要求：

　　(1)根據資料一提供的資料，運用PEST對我國鋼鐵行業進行分析;

　　(2)根據資料一提供的資料，運用波特的五力模型對我國鋼鐵行業進行分析;

　　(3)根據資料一和資料二提供的資料，對河北鋼鐵集團進行SWOT分析;

　　(4)根據資料二提供的資料，運用波士頓矩陣分析河北鋼鐵集團所生產的釩系列產品屬于何種產品，對該類產品應采取什么策略。

掃描/長按二維碼幫助注冊會計師通關

獲取注會精華復習資料

獲取最新注會考試資訊

獲取歷年注會真題試卷

獲取注會仿真內部資料

注會萬題庫下載|微信搜“萬題庫注冊會計師考試”

　　相關推薦：

　　2017年注會備考很茫然?不知道怎么規劃學習?

　　2017注冊會計師考試《公司戰略》精選習題匯總

　　2017年注冊會計師考試《公司戰略》練習題匯總

　　2017年注冊會計師《公司戰略》自測試題匯總

　　2017年注冊會計師考試《各科目》模擬試題匯總

　　2017年注冊會計師《公司戰略》精選復習講義匯總

　　考試吧整理2017年注冊會計師考試復習技巧匯總

　　2017年注冊會計師考試大綱|變化對比|解讀匯總

　　2005-2016年注冊會計師考試真題及答案匯總