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2017注冊會計師考試《公司戰略》考前練習(2)

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第 1 頁:單選題
第 2 頁:多選題
第 3 頁:簡答題
第 4 頁:答案

  三、簡答題

  1、(本小題8分。)建輝公司是一家民營科技型小企業,由張偉和李杰于2007年成立。由于張偉和李杰多年在電力產業工作,對農作物秸稈等生物質能源轉化和利用領域比較熟悉,準備進入這一領域。

  兩位年輕人用了一年時間做調研,進行戰略分析,結果如下。

  2006年國家頒布了《可再生能源法》,2007年又頒布了《關于可再生能源的中長期發展戰略規劃》,為新能源產業發展奠定了法律框架。歐盟最早開展可再生能源生產,從法律制度、市場行為到組織都比較成熟。美國政府也提出新能源的發展戰略,要開辟一個完全不同于傳統工業領域的新領域。

  中等發達國家有一個人均能源消耗的數量指標,即人均4噸標煤,而國內目前人均消耗2噸多標煤。2050年中國要達到中等發達國家的水平,靠目前的能源儲備是根本無法實現的,唯一的出路就是開發新能源。

  現在農村能源消費結構與三四十年前相比,發生了根本性的變化。40年前,農村能源主要是秸稈,用它做飯和取暖。改革開放30多年來,農村開始燒煤、燒氣、用電。上述情況帶來兩個問題:一是農村人對煤、氣、電等能源需求量迅猛增長;二是秸稈隨地亂扔,或者就地燒掉,造成新的環境污染。

  用秸稈作為再生能源的技術在國內已經開始采用。主要使用者是國家電網、發電集團等。這些企業直接從國外引進技術,其基本工藝就是“固化壓縮成型”。但是,直接運用國外技術存在很大問題:其一,秸稈資源的多樣性、季節性強、分散、單位體積熱值低等自然性狀特征,難以滿足“工廠式”的集中加工方式對其穩定、連續、規;裙I化生產的要求;其二,原狀秸稈收集難、運輸難、儲存難,物流成本高,安全隱患大,這是世界性的難題。相對于發達國家大規模、高度專業化和機械化的農業經營模式,國內至今仍是小農經濟為主的農業經營模式使得上述問題更為突出。

  兩位年輕人認識到,如果要進入農作物秸稈等生物質能源轉化和利用領域,就必須開發適應國情的新技術和新設備。

  <1>、要求:運用宏觀環境分析中的4個關鍵要素,分析建輝公司所面臨的宏觀環境。

  2、(本小題8分。)在汽車的銷售模式中,4S店是占據主流的銷售模式。但大多數汽車企業的4S店都集中在北京、上海等一線城市,銷售網點分布不均勻。據國家工商總局統計,2008年初,全國辦理合法注冊的汽車經銷商企業近33000家,僅汽車經銷網絡的從業人員就達500萬人,到2008年上半年,全國4S店已經達到7644家,同質化比較嚴重。同一城市,同一品牌的汽車會出現2到3家的經銷商,各經銷商對消費者的爭奪十分明顯。降價促銷、購車贈送禮品、維修或代金券的現象非常普遍。

  位居前10位的汽車廠家占了全國汽車產銷量的近80%。許多供應商通過授權、代理等模式直接控制下游的汽車銷售商。在價格方面,汽車的銷售價格主要由供應商確定,銷售商銷售整車只能通過供應商的銷售返利獲取微額利潤,毛利率約為4%~5%。除了銷售整車之外,4S店也進行零部件的銷售,但是由汽車生產商選擇特定零部件生產商生產汽車零部件,廠商統一采購后按照汽車銷售商需求進行零部件發售。一般而言,建設一家4S店的成本在1500到2500萬元,對于產品采購,廠商一般要求提前付款,不允許賒銷,一般還要向廠家交納300~500萬元的保證金,對于專用設備的采購一般在900萬~1200萬元。在渠道建設方面,銷售商需要招募有經驗的銷售人員及進行渠道滲透,也需要投入大量的廣告促銷宣傳費(每月約為2~5萬元)。汽車購買者分為個人消費者和政府、公司集體采購者兩類。個人消費者購買量小,購買頻率低。而政府和公司的集體采購,一般量比較大,會經過招投標或者協商的形式進行。

  2005年4月1日起正式實施的《汽車品牌銷售管理實施辦法》規定,除專用作業車以外,所有汽車銷售店必須從廠家領取經銷授權牌照。另外《汽車產業發展政策》規定,2006年起所有自產汽車產品均要實現品牌銷售和服務。原已核準的企業,應在2006年12月31日前取得汽車供應商授權,過渡到品牌汽車經銷商。這意味著那些沒有取得廠家授權的二級、三級經銷商將被淘汰出局。而從目前的情況來看,這部分經銷商的數量占經銷商總數的一半以上。從經濟環境上來看。進入2004年以來,我國汽車銷售市場增幅急劇下降。從國家統計局透露的消息中分析,目前有大約40萬輛車處于庫存積壓狀態,銷售商們頻頻降價,致使大部分有購買意愿的人處于一種持幣待購的狀態中。于是市場再度萎縮,價格繼續下降。在嚴峻的汽車銷售形勢逼迫下只有三分之一的汽車經銷商贏利,三分之一的汽車經銷商虧損,另外三分之一的汽車經銷商收支持平。事實上2004年已經開始出現部分店倒閉易手的情況,2005年這種情況不僅沒有改觀反而有加劇的現象。

  汽車作為一種交通工具,其替代產品主要有摩托車、電動車和自行車。目前汽車被更多的賦予了社會地位與事業身份象征。許多地區已經禁止在市區內駕駛摩托車。隨著全球綠色環保運動的興起以及石油價格的日益高起,城市交通狀況、居住環境的惡化,越來越多的消費者選擇乘坐公共交通和環保出行方式,在許多發達國家,公共交通及環保的交通工具已經開始成為汽車消費的替代產品。

  大福是一汽大眾在西南地區第一家主流品牌專營4S店。該4S店位于成都市內,是四川某知名汽車企業集團旗下的全資子公司。公司的經營理念是“誠實、誠懇、誠信”,宗旨是倡導“顧客至上”主義,企業目標是保持唯一、爭創第一。該店被評為成都最值得信賴的4S店之一,擁有很好的企業形象。

  對于整車銷售而言,成都的消費者喜歡“貨比三家”,汽車大賣場好像更符合這種習慣。而對于售后服務而言,該4S店銷售的是高端品牌,服務更趨于專業化,品牌信譽度也更高,這一點迎合了對售后服務比較看中的中高檔車主的胃口,這部分用戶價格敏感度不高,愿意而且有能力支付高價以享受高品質有保障的服務。但該店經營品牌單一化,不利于消費者比較。從技術上來看。4S店的技術主要體現在售后服務,汽車作為高價值的大眾消費品,其售后服務的投入成本比較大,許多銷售商的經濟實力很難達到“三位一體”或“四位一體”的要求。在售后服務這一點上,該店擁有專業的售后服務機構,有良好布局的車間、專業的設備設施,以及精致典雅的客戶休息區和維修人員(80%以上的售后人員都有國家級專職從業證書),而且服務項目較為完善。如預約服務、保險業務、索賠服務、急救服務等。但信息反饋這一點上做得還有所欠缺,客戶都是憑自覺來店內進行保養,而沒有店內提醒,維修保養后的回訪也不定期。

  <1>、使用SWOT分析法對大福進行分析。

  <2>、使用五力模型對4S店的競爭格局進行分析。

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