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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.應(yīng)收賬款屬于企業(yè)的(　)。

　　A.物質(zhì)資源

　　B.財(cái)務(wù)資源

　　C.無(wú)形資源

　　D.組織資源

　　2.以具有類似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系屬于(　)。

　　A.內(nèi)部基準(zhǔn)

　　B.一般基準(zhǔn)

　　C.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)

　　D.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)

　　3.在選取基準(zhǔn)對(duì)象時(shí)，以下不屬于企業(yè)主要關(guān)注的基準(zhǔn)領(lǐng)域的是(　)。

　　A.占用較多資金的活動(dòng)

　　B.能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)

　　C.能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)

　　D.與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比的活動(dòng)

　　4.服務(wù)屬于價(jià)值鏈分析中的(　)。

　　A.基本活動(dòng)

　　B.輔助活動(dòng)

　　C.次要活動(dòng)

　　D.首要活動(dòng)

　　5.某企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上一直以產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)異著稱，使得其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都望塵莫及，這屬于(　)。

　　A.產(chǎn)品差異化

　　B.市場(chǎng)差異化

　　C.分銷渠道

　　D.技術(shù)的發(fā)展

　　6.SWOT分析法是(　)。

　　A.宏觀環(huán)境分析技術(shù)

　　B.微觀環(huán)境分析技術(shù)

　　C.內(nèi)外部環(huán)境分析技術(shù)

　　D.內(nèi)部因素分析技術(shù)

　　7.以下選項(xiàng)中屬于企業(yè)面臨的威脅的是(　)。

　　A.質(zhì)量流程與控制優(yōu)勢(shì)

　　B.產(chǎn)品或服務(wù)低下

　　C.國(guó)際貿(mào)易壁壘消除

　　D.出現(xiàn)新的貿(mào)易壁壘

　　8.高額的沉沒(méi)成本屬于企業(yè)的(　)。

　　A.優(yōu)勢(shì)

　　B.劣勢(shì)

　　C.機(jī)會(huì)

　　D.威脅

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.以下不屬于企業(yè)無(wú)形資源的有(　)。

　　A.企業(yè)的規(guī)章制度

　　B.商譽(yù)

　　C.有價(jià)證券

　　D.企業(yè)文化

　　2.以下不屬于企業(yè)營(yíng)銷能力的有(　)。

　　A.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力

　　B.市場(chǎng)決策能力

　　C.組織管理能力

　　D.生產(chǎn)能力

　　3.以下屬于生產(chǎn)管理能力的有(　)。

　　A.生產(chǎn)過(guò)程

　　B.生產(chǎn)能力

　　C.庫(kù)存管理

　　D.人力管理

　　4.企業(yè)外部環(huán)境的因素是(　)。

　　A.機(jī)會(huì)

　　B.優(yōu)勢(shì)

　　C.劣勢(shì)

　　D.威脅

　　5.除了股東價(jià)值可以很好地衡量企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)績(jī)，還有一些非財(cái)務(wù)指標(biāo)能更好地衡量企業(yè)的長(zhǎng)期表現(xiàn)，它們包括(　)。

　　A.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量

　　B.相對(duì)成本

　　C.新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)

　　D.客戶滿意度

　　6.企業(yè)需要通過(guò)融資來(lái)擴(kuò)大規(guī)模。一般來(lái)說(shuō)，有以下融資方式(　)。

　　A.內(nèi)部融資

　　B.債務(wù)融資

　　C.股權(quán)融資

　　D.資產(chǎn)銷售融資

　　7.企業(yè)用來(lái)比較與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力強(qiáng)弱的方法主要包括(　)。

　　A.企業(yè)的自我評(píng)價(jià)

　　B.行業(yè)內(nèi)部比較

　　C.基準(zhǔn)分析

　　D.成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法

　　8.以下屬于不可被模仿的資源有(　)。

　　A.商標(biāo)

　　B.品牌忠誠(chéng)度

　　C.廠房

　　D.原材料

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