三 、簡(jiǎn)答題 ( )
1、
2009年,某奶粉集團(tuán)因?yàn)槎灸谭凼录绎w煙滅。實(shí)際上,三聚氰胺只是造成該集團(tuán)悲劇的導(dǎo)火索,而事件背后的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理失控才是真正的罪魁禍?zhǔn)住R韵率且恍╆P(guān)于該集團(tuán)存在的問題:
(1)對(duì)于乳業(yè)而言,要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的擴(kuò)張,就要實(shí)現(xiàn)奶源的控制。為了不喪失奶源的控制,據(jù)了解,該集團(tuán)在收奶時(shí)對(duì)原奶要求比其他企業(yè)低。
(2)該集團(tuán)的反舞弊監(jiān)管不力,企業(yè)負(fù)責(zé)奶源收購(gòu)的工作人員往往被奶站“搞”定了,這樣就形成了行業(yè)“潛規(guī)則”。不合格的奶制品就在商業(yè)腐敗中流向市場(chǎng)。
(3)2007年底,該集團(tuán)已經(jīng)先后接到農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的反映,稱食用三鹿嬰幼兒奶粉后,嬰兒出現(xiàn)尿液中有顆粒現(xiàn)象。到2008年6月中旬,又收到嬰幼兒患腎結(jié)石去醫(yī)院治療的信息。但該集團(tuán)在發(fā)現(xiàn)問題后,并沒有將問題公開,而其原奶事業(yè)部、銷售部、傳媒部各自分工,試圖通過奶源檢查、產(chǎn)品調(diào)換、加大品牌廣告投放和宣傳。
要求:
(1)指出該集團(tuán)可能存在的主要風(fēng)險(xiǎn)類型;
(2)列舉出3種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。
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