參考答案及解析

　　一、單項選擇題

　　1.【答案】B

　　【解析】歐洲國家規定禁止銷售不帶安全保護裝置的打火機，屬于政治和法律環境的限制，所以選項B正確。

　　2.【答案】B

　　【解析】該資料體現的是國家政策以及監管力度的增強，所以屬于政治和法律環境。

　　3.【答案】A

　　【解析】導入期特征，產品類型、特點、性能和目標市場方面不斷發展變化。

　　4.【答案】B

　　【解析】因為需要投入大量資金，所以會限制進入者，所以對潛在進入者的進入威脅是最大的。

　　5.【答案】C

　　【解析】哈佛商學院教授大衛•亞非(David Yoffie)在波特教授研究的基礎上，根據企業全球 化經營的特點，提出了第六個要素，即互動互補作用力，進一步豐富了五種競爭力理論框架。

　　6. 【答案】A

　　【解析】成功關鍵因素隨著產業的不同而不同，甚至在相同的產業中，也會因產業驅動因素和競爭環境的變化而隨時間變化。所以選項A錯誤。

　　7.【答案】B

　　【解析】甲企業的服裝針對的是老年人、青年人和兒童，屬于人口細分。

　　8. 【答案】C

　　【解析】無形資源。是指企業長期積累的、沒有實物形態的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等。

　　9.【答案】C

　　【解析】資源都有它的物理上的特殊性，是不可能被模仿的。該飯店的地理位置是該企業成功的關鍵，該資源是物理上的獨特資源。

　　10. 【答案】D

　　【解析】營銷能力包括產品競爭能力、銷售活動能力和市場決策能力。

　　11. 【答案】A

　　【解析】功能分析，考察企業功能是識別企業核心競爭力常用的方法。

　　12. 【答案】C

　　【解析】服務，是指與保持和提高產品價值有關的活動。如，培訓、修理、零部件的供應和產品的調試等。

　　13. 【答案】D

　　【解析】現金牛產品。在適當的時候，企業可以在低增長的市場中占有高份額，即明星產品會變成金牛產品。金牛產品不需要大量資本投入，卻能產生大量的現金收入。現金牛產品產生很高的現金回報，可以用來提供明星產品需要的資金。

　　14.【答案】C

　　【解析】企業處于對角線三個方格的業務，應采取維持或有選擇地發展的戰略，保護原有的發展規模，同時調整其發展方向。

　　15.【答案】D

　　【解析】抑制房價，對于房地產行業是一種打壓，屬于威脅。

　　16.【答案】C

　　【解析】差距分析是比較一個企業的最終目標與預期業績之間的差距，并確定可以填補差距的方法。

　　17.【答案】A

　　【解析】一個戰略群組是指某一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰路，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。

　　二、多項選擇題

　　1.

　　【答案】ABC

　　【解析】選項D屬于法律環境，選項A、B、C屬于政治環境。

　　2.

　　【答案】ABC

　　【解析】選項A、B、C屬于社會和文化環境因素，選項D屬于經濟環境因素。

　　3.

　　【答案】ABD

　　【解析】選項A、B、D屬于導入期的特點，選項C屬于成熟期的特點。

　　4.

　　【答案】ABCD

　　【解析】產業五種競爭力分別是：(1)潛在進入者的進入威脅;(2)替代品的替代威脅;(3)購買者的討價還價能力;(4)供應者的討價還價能力;(5)產業內現有企業的競爭。

　　5.

　　【答案】AC

　　【解析】高新技術不斷發展，網絡技術日新月異;人們的交流方式發生改變。所以選項A、C正確。

　　6.

　　【答案】ABC

　　【解析】選項A、B、C屬于消費細分的基礎。

　　7.

　　【答案】ABD

　　【解析】工業細分的影響因素：消費者類型、企業規模、貿易集團及企業的地理位置。

　　8.

　　【答案】AB

　　【解析】外部環境包括宏觀環境、行業環境、經營環境和市場需求幾個方面。選項A、B屬于外部環境，選項C屬于內部環境。

　　9.

　　【答案】BC

　　【解析】無形資源，是指企業長期積累的、沒有實物形態的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業文化及組織經驗等。選項A屬于有形資源。

　　10.

　　【答案】ABC

　　【解析】決定企業競爭優勢的資源標準有資源的稀缺性、資源的不可模仿性、資源的不可替代性和資源的持久性。

　　11.

　　【答案】BCD

　　【解析】基本活動包括內部后勤、外部后勤、生產經營、市場銷售和服務。

　　12.

　　【答案】ABCD

　　【解析】活動被分離的基本原則是：(1)具有不同的經濟性;(2)對產品差異化產生很大的潛在影響;(3)在成本中 比例很大或所占比例在上升。

　　13.

　　【答案】AB

　　【解析】根據波士頓矩陣，明星產品和問題產品的市場增長率都比較高。

　　14.

　　【答案】AB

　　【解析】選項A、B屬于通用矩陣的局限性;選項C屬于波士頓矩陣的局限性。

　　15.

　　【答案】ABC

　　【解析】選項D屬于外部環境與業務單位戰略差距;選項A、B、C屬于內部環境與業務單位戰略差距。

　　三、簡答題

　　1.

　　【答案】(1)乳制品行業內現有企業競爭強度大。我國乳制品行業的同業競爭一方面是國內的幾大巨頭之間的爭奪，通過全國性擴張戰略的快速推動來瓦解對手地方市場，再通過并購來實現企業發展;另一方面是國際乳業巨頭的威脅，憑借其雄厚的資本購買有價值的品牌，以控制中國的乳品市場。(2)潛在進入者的進入威脅。由于乳制品市場形成消費者品牌忠誠度，并且乳制品企業進入成本高，退出壁壘大，沉沒成本大，所以潛在進入者會比較謹慎。(3)供應者議價能力低。現代的大型乳制品企業為了達到規模經濟，紛紛建立自己的奶牛基地以保證奶源。奶源問題已經不是成為制約企業生存及發展的關鍵因素。

　　2.

　　【答案】(1)從政治和法律因素角度看，政府主管部門的更迭也帶來保健品行業新變化 。從長期看，國家食品藥品監督管理局接手保健品行業管理職責，有助于讓保健品行業更規范、更健康的發展。(2)從經濟因素的角度看，市場競爭日益激烈，跨國公司成為行業領頭羊。隨著跨國保健品公司進軍中國的步伐加快，國內保健業面臨更大的市場競爭壓力。加上國內行業的競爭，市場營銷模式也有進一步變化。(3)從社會和文化因素角度看，保健品市場發展頭勢良好。社會生活的變化促使了保健業的強勁勢頭，處于溫飽向小康的過渡階段，東南沿海一些大中城市和地區已達到了中等收人國家水平人們的消費觀念、健康觀念發生了較大變化。(4)從技術因素角度看，保健品行業研發，生產和銷售發生了全新變化 。未來保健品競爭的核心必將是科技含量，加強科技投人迫在眉睫。

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