答案及解析

　　1、【答案】 B。解析： 技藝(知識)標準化，是指組織對其成員所應有的技藝、知識加以標準化。有些組織內的工作專業性強，工作過程和工作成果均無法標準化。因此，這種協調機制主要是依靠組織成員在任職以前就接受了必要的、標準化的訓練，成為具有標準化知識和技能的人才。在實際工作中，他們便可以根據自己的知識和技藝，相互配合與協調。

　　2、【答案】 A。解析： 股東觀認為企業應基于股東的利益而存在，是基于市場的方法，這種方法對傳統會計方法的有效性提出了質疑。

　　3、【答案】 A。解析： 本題考核企業文化的類型。查爾斯·漢迪在1976年提出的關于企業文化的分類至今仍具有相當重要的參考價值。他將文化類型從理論上分為四類：即權力導向型、角色導向型、任務導向型和人員導向型。

　　4、【答案】 D。解析： 本題考核企業文化的類型。企業存在的目的主要是為其成員的需要服務，企業是其員工的下屬，企業的生存也依賴于員工。這類企業為其專業人員提供他們自己不能為自己提供的服務，職權往往是多余的。員工通過示范和助人精神來互相影響，而不是采用正式的職權。決策中的意見一致是企業所需要的，角色分配的依據是個人的愛好及學習和成長的需要。這一文化常見于俱樂部、協會、專業團體和小型咨詢公司。

　　5、【答案】 D。解析： 利益相關者理論認為企業各類利益相關者的利益期望、利益沖突、利益均衡以及相對權力是問題的關鍵。

　　6、【答案】 B。解析： 本題考核戰略失效的類型的相關內容。按照在戰略實施過程中出現的時間順序，戰略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰略失效，這就是偶然失效。該公司制定的出口戰略就是由于意想不到的經濟危機影響而失效，因此正確答案為選項B。

　　7、【答案】 A。解析： 分析型戰略組織在尋求新的產品和市場機會的同時，保持傳統的產品和市場，需要在保持技術的靈活性與穩定性之間進行平衡。主要任務是如何區分組織結構的各個方面，以適應既穩定又變動的經營業務，使兩種經營業務達到平衡。這個問題可以由分析型組織的矩陣結構解決。

　　8、【答案】 A。解析： 戰略前導性指的是企業戰略的變化快于組織結構的變化。這是因為，企業一旦意識到外部環境和內部條件的變化提供了新的機會和需求時，首先會在戰略上做出反應，以此謀求經濟效益的增長。該公司根據預計的外部環境變化改變企業的戰略，體現的是戰略前導性。

　　9、【答案】 C。解析： 矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的，這種結構在職能和產品或項目之間起到了聯系的作用，員工擁有兩名直接上級，其中一名負責產品或服務，另一名負責職能活動，該玩具制造企業按照產品種類劃分部門的同時又成立了不同的職能部門，因此屬于矩陣制組織結構。

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