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　　1.單選題

　　成功關鍵因素是指公司在特定市場獲得盈利必須擁有的技能和資產。下列各項中，屬于與市場營銷相關的成功關鍵因素是(　)。

　　A、勞動生產率很高

　　B、禮貌的客戶服務

　　C、固定資產很高的利用率

　　D、質量控制訣竅

　　【答案】 B

　　【解析】本題考核成功關鍵因素。選項A和選項C屬于與制造相關的常見成功關鍵因素，選項D屬于與技能相關的常見成功關鍵因素。

　　2.多選題

　　下列關于成功關鍵因素描述錯誤的是(　)。

　　A、顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是確認產業關鍵成功因素需要考慮的因素

　　B、成功關鍵因素在產品壽命周期各階段基本保持一致

　　C、成功關鍵因素在不同產業存在明顯差異性

　　D、同一產業的企業對該產業的成功關鍵因素具有相同的觀點

　　【答案】 BD

　　【解析】確認產業的關鍵成功因素必須考慮：(1)顧客在各個競爭品牌之間進行選擇的基礎是什么?(2)產業中的一個賣方廠商要取得競爭成功需要什么樣的資源和競爭能力?(3)產業中的一個賣方廠商獲取持久的競爭優勢必須采取什么樣的措施?成功關鍵因素隨著產業的不同而不同，甚至在相同的產業中，也會因為產業驅動因素和競爭環境的變化隨時間變化。·隨著產品壽命周期的演變，成功關鍵因素也發生變化�！ぜ词故峭划a業中的各個企業，也可能對該產業的成功關鍵因素有不同的側重。

　　新開商店與原有商店都是零售商店，有相同功能，因此屬于同業競爭者的威脅，所以選項C為正確答案。

　　3.多選題

　　中國香港旭日集團是亞洲最大成衣制造及出口貿易商之一，于1993年5月在上海開設第一間專賣店，其后的多年不斷擴充，至今已在國內20多個省市開設了2000多間專賣店，擁有現時中國最大的休閑服飾零售網絡。時至今日，已穩占國內休閑服的龍頭地位。下列各項中，屬于服裝生產行業成功關鍵因素的有(　)。

　　A、質量控制訣竅

　　B、吸引人的設計

　　C、低成本制造率

　　D、強大的批發分銷商網絡

　　【答案】 BC

　　【解析】在服裝生產行業，其成功關鍵因素是吸引人的設計和色彩組合(以引起買者的興趣)以及低成本制造效率(以便定出吸引人的零售價格和獲得很高的利潤率)。

　　4.單選題

　　甲企業生產中檔電動自行車，公司需要對競爭對手進行分析。其中，對競爭對手分析的最后步驟是(　)。

　　A、競爭對手的未來目標

　　B、競爭對手的假設

　　C、競爭對手的現行戰略

　　D、競爭對手的能力

　　【答案】 D

　　5.多選題

　　下列選項中屬于對競爭對手分析的內容有(　)。

　　A、競爭對手的未來目標

　　B、競爭對手的假設

　　C、競爭對手的現行戰略

　　D、競爭對手的能力

　　【答案】 ABCD

　　【解析】本題考核競爭環境分析。對競爭對手的分析有四個方面的主要內容，即競爭對手的未來目標、假設、現行戰略和潛在能力。

　　6.多選題

　　甲公司擬開辦航空業務并將其基地設在馬來西亞，以使企業多元化發展。馬來西亞已經存在若干家航空公司，甲公司需要對這些現有公司進行分析。下列選項中，屬于甲公司對競爭對手分析的包括(　)。

　　A、競爭對手的未來目標

　　B、競爭對手的假設

　　C、競爭對手的戰略

　　D、競爭對手的潛在能力

　　【答案】 ABCD

　　【解析】對競爭對手的分析有四個方面的主要內容，即競爭對手的未來目標、假設、現行戰略和潛在能力。

　　7.單選題

　　甲公司是一家運動用品企業。該公司為了更好的應對競爭，明確競爭目標，根據某一戰略方面將自身所面對的競爭對手區分為不同類別。這些被區分出來的企業稱為(　)。

　　A、企業集團

　　B、競爭對手

　　C、戰略群組

　　D、戰略聯盟

　　【答案】 C

　　【解析】本題考核產業內的戰略群組。一個戰略群組是指一個產業中在某一戰略方面采用相同或相似戰略，或具有相同戰略特征的各公司組成的集團。

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