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　　多選題

　　確保充分且有效的內部控制是審計委員會的義務，其中包括負責監督內部審計部門的工作。下列關于審計委員會與內部審計關系的說法中，正確的有(　)。

　　A、審計委員會應監察和評估內部審計職能在企業整體風險管理系統中的角色和有效性

　　B、審計委員會應該核查內部審計的有效性，并批準對內部審計主管的任命和解聘

　　C、審計委員會雖然會收到關于內部審計部門工作的定期報告，復核和監察管理層對內部審計的調查結果的反應，但是并不負責復核及評估年度內部審計工作計劃

　　D、審計委員會應確保內部審計部門能直接與董事會主席接觸，并負有向審計委員會說明的責任

　　【答案】ABD【解析】審計委員會的職責中包括復核及評估年度內部審計工作計劃。所以選項C說法錯誤。

　　單選題

　　D公司是一家女鞋生產企業，成立初期，D公司的管理層就喊出“讓市場上每5雙女性鞋，就有一款是D公司生產的”，D公司的這句話體現的是(　)。

　　A、公司的使命

　　B、公司的目標

　　C、經營哲學

　　D、公司宗旨

　　【答案】B【解析】每5雙鞋就有一雙是D公司生產的，體現的是D公司的目標市場占有率，屬于公司的目標，選項B正確。

　　單選題

　　下列關于使命的描述中，錯誤的是(　)。

　　A、使命闡明企業組織的根本性質與存在理由

　　B、公司宗旨反映出企業的定位

　　C、公司宗旨由使命、目的和經營哲學三部分組成

　　D、經營哲學影響公司的經營范圍和經營效果

　　【答案】C

　　【解析】公司的使命首先是要闡明企業組織的根本性質與存在理由，一般包括三個方面：目的、公司宗旨和經營哲學。選項C錯誤。

　　多選題

　　戰略變革的種類包括(　)。

　　A、技術變革

　　B、產品和服務變革

　　C、結構和體系變革

　　D、人員變革

　　【答案】ABCD

　　【解析】戰略變革的類型總共有4種：技術變革、產品和服務變革、結構和體系變革、人員變革。

　　單選題

　　某企業財務部門的會計人員大多都是做手工賬出身，但是現在為了方便，企業決定使用電子賬，這些員工普遍反映很不習慣，表示抵制。該企業面臨的障礙屬于(　)。

　　A、文化障礙

　　B、私人障礙

　　C、心理障礙

　　D、環境障礙

　　【答案】B【解析】變革會面臨如下障礙：(1)文化障礙;(2)私人障礙。題中員工對變革后的工作方式很不習慣，屬于私人障礙。

　　多選題

　　在企業戰略變革過程中，需要調整企業理念。下列各項中屬于調整企業理念的有(　)。

　　A、確定企業使命

　　B、企業戰略重新進行定位

　　C、確立經營思想

　　D、建立行為準則以約束和要求員工

　　【答案】ACD【解析】本題考核調整企業理念。首先要確定企業使命，明確企業應該依據怎樣的使命開展各種經營活動，它是企業行動的原動力;其次要確立經營思想，明確指導企業經營活動的觀念、態度和思想，給人以不同的企業形象;最后要建立行為準則以約束和要求員工，使他們在企業經營活動中奉行一系列的行為標準和規定。

　　多選題

　　由傳統職能管理走向現代戰略管理是企業管理的一次重大飛躍。下列關于戰略管理特征的表述中，正確的有(　)。

　　A、戰略管理的對象包括各項職能戰略，以及競爭戰略和公司戰略

　　B、戰略管理必須由企業的高層領導來推動和實施

　　C、企業的戰略管理活動應該具有動態性，在企業內外部條件發生變化時，可以適當調整

　　D、戰略管理重在提高效率，即提高企業實際投入產出比

　　【答案】ABC【解析】企業的一般職能管理重在提高效率，戰略管理重在改進管理的職能，選項D說法有誤。

　　單選題

　　甲公司認為企業的目標是對企業使命的具體體現，在進行最終的戰略決策時選擇對實現企業目標最有利的戰略方案。甲公司選擇戰略的方法是(　)。

　　A、根據企業目標選擇戰略

　　B、提交上級管理部門審批

　　C、聘請外部機構

　　D、聘請外部咨詢專家

　　【答案】A【解析】如果由于用多個指標對多個戰略方案的評價產生不一致的結果，最終的戰略選擇可以考慮以下幾種方法：①根據企業目標選擇戰略。企業目標是企業使命的具體體現，因而，選擇對實現企業目標最有利的戰略方案。②提交上級管理部門審批。對于中下層機構的戰略方案，提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業整體戰略目標。③聘請外部機構。聘請外部咨詢專家進行戰略選擇工作，利用專家們廣博和豐富的經驗，能夠提供較客觀的看法。

　　單選題

　　當企業具有很好的內部優勢以及眾多的外部機會，應當采取(　)，如開發市場、增加產量等。

　　A、增長型戰略

　　B、扭轉型戰略

　　C、多種經營戰略

　　D、防御型戰略

　　【答案】A【解析】企業擁有內部優勢及外部機會，優勢是“S”，機會是“O”，即屬于“SO”戰略，“SO”戰略又叫增長型戰略。

　　單選題

　　甲公司是國內一家知名的家電生產經營企業，產品涉及冰箱、空調、洗衣機、電腦、熱水器等。其中冰箱的市場占有率最高，占有國內市場的最大份額，冰箱產業市場增長率達12.57%。根據波士頓矩陣原理，假設以10%作為市場增長率高低的分界線，判斷甲公司的冰箱業務屬于(　)。

　　A、明星業務

　　B、問題業務

　　C、瘦狗業務

　　D、現金牛業務

　　【答案】A【解析】甲公司冰箱的市場占有率最高，占有國內市場的最大份額，所以相對市場占有率大于1，說明是高相對市場占有率。冰箱產業市場增長率達12.57%，大于高低分界點10%，說明是高市場增長率。所以屬于明星業務。

　　多選題

　　波士頓矩陣是一種常用的業務組合分析方法。下列對波士頓矩陣的描述中，正確的有(　)。

　　A、利用波士頓矩陣可以推斷競爭對手的總體安排，前提是競爭對手也使用波士頓矩陣

　　B、波士頓矩陣在實際運用中有很多困難

　　C、實踐中，要確定各業務的市場增長率和相對市場占有率比較困難

　　D、波士頓矩陣將不同的經營業務綜合在一起，簡單明了

　　【答案】 ABCD【解析】波士頓矩陣的貢獻

　　(1)波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，作為一個有價值的思想方法，被廣泛運用在產業環境與企業內部條件的綜合分析、多樣化的組合分析、大企業發展的理論依據分析等方面。

　　(2)波士頓矩陣將企業不同的經營業務綜合在一個矩陣中，具有簡單明了的效果。

　　(3)該矩陣指出了每個業務經營單位在競爭中的地位、作用和任務，從而使企業能夠有選擇地和集中地運用有限的資金。每個經營業務單位也可以從矩陣中了解自己在總公司中的位置和可能的戰略發展方向。

　　(4)利用波士頓矩陣還可以幫助企業推斷競爭對手對相關業務的總體安排。其前提是競爭對手也使用波士頓矩陣的分析方法。

　　波士頓矩陣的局限

　　(1)在實踐中，企業要確定各業務的市場增長率和相對市場占有率是比較困難的。

　　(2)波士頓矩陣過于簡單。首先，它用市場增長率和企業相對占有率兩個單一指標分別代表產業的吸引力和企業的競爭地位，不能全面反映這兩方面的狀況;其次，兩個坐標各自的劃分都只有兩個，劃分過粗。

　　(3)波士頓矩陣事實上暗含了一個假設：企業的市場份額與投資回報是呈正比的。但在有些情況下這種假設可能是不成立或不全面的。一些市場占有率小的企業如果實施創新、差異化和市場細分等戰略，仍能獲得很高的利潤。

　　(4)波士頓矩陣的另一個條件是，資金是企業的主要資源。但在許多企業內，要進行規劃和均衡的重要資源不是現金而是時間和人員的創造力。

　　(5)波士頓矩陣在實際運用中有很多困難。

　　選項ABCD均正確。

　　單選題

　　甲公司是一家小家電生產企業，經過多年的發展，產品逐步實現了標準化，根據此特征可初步判斷該階段屬于生命周期中的(　)。

　　A、導入期

　　B、成長期

　　C、成熟期

　　D、衰退期

　　【答案】C【解析】成熟期產品逐步標準化，差異不明顯，技術和質量改進緩慢。

　　單選題

　　甲公司是一家零售商店，主要經營地點位于某市開發區。近年來，隨著入住開發區的企業數量增加，人流量明顯增多。在甲公司周圍出現了若干家同類零售商店。從波特的五力模型分析，新店的開張對這家零售店的影響是(　)。

　　A、購買方議價能力的威脅

　　B、互補互動作用力

　　C、同業競爭者的威脅

　　D、環境的威脅

　　【答案】C【解析】根據五力模型，選項D不屬于五力范圍，首先排除。新開商店與原有商店都是零售商店，有相同功能，因此屬于同業競爭者的威脅，所以選項C為正確答案。

　　單選題

　　下列屬于決定進入障礙的主要因素是(　)。

　　A、產業的過剩生產能力

　　B、規模經濟

　　C、產業增長率

　　D、競爭者的數量

　　【答案】B【解析】決定進入障礙的主要因素有以下幾方面：(1)規模經濟;(2)產品差異;(3)資金需求;(4)轉換成本;(5)分銷渠道;(6)其他優勢;(7)政府政策。選項A、C、D屬于影響產業內現有企業競爭的因素。

　　多選題

　　下列關于供應商討價還價能力的表述中，正確的有(　)。

　　A、供應商所處的產業由少數幾家公司控制并面向較為零散的購買者銷售時，供應商討價還價能力強

　　B、供應商的產品存在差異化時，供應商的討價還價能力強

　　C、購買商存在后向一體化的現實威脅時，其討價還價能力強

　　D、供應商存在前向一體化的現實威脅時，其討價還價能力弱

　　【答案】ABC【解析】當少數幾家公司控制著供應者集團，在其將產品銷售給較為零散的購買者時，供應者通常能夠在價格、質量等條件上對購買者施加很大的壓力，此時供應者的討價還價能力強，選項A正確。當供應者的產品存在著差別化，因而替代品不能與供應者所銷售的產品相競爭，供應者討價還價的能力就會增強，選項B正確。如果購買者實行了部分一體化或存在后向一體化的現實威脅，在討價還價中就處于能迫使對方讓步的有利地位，選項C正確。供應商存在前向一體化的現實威脅時，會提高其討價還價能力，選項D錯誤。

　　單選題

　　甲公司是一家零售商店，主要經營地點位于某市開發區。近年來，隨著入住開發區的企業數量增加，人流量明顯增多。在甲公司周圍出現了若干家同類零售商店。從波特的五力模型分析，新店的開張對這家零售店的影響是(　)。

　　A、購買方議價能力的威脅

　　B、互補互動作用力

　　C、同業競爭者的威脅

　　D、環境的威脅

　　【答案】C【解析】根據五力模型，選項D不屬于五力范圍，首先排除。新開商店與原有商店都是零售商店，有相同功能，因此屬于同業競爭者的威脅，所以選項C為正確答案。

　　多選題

　　下列關于供應商討價還價能力的表述中，正確的有(　)。

　　A、供應商所處的產業由少數幾家公司控制并面向較為零散的購買者銷售時，供應商討價還價能力強

　　B、供應商的產品存在差異化時，供應商的討價還價能力強

　　C、購買商存在后向一體化的現實威脅時，其討價還價能力強

　　D、供應商存在前向一體化的現實威脅時，其討價還價能力弱

　　【答案】ABC【解析】當少數幾家公司控制著供應者集團，在其將產品銷售給較為零散的購買者時，供應者通常能夠在價格、質量等條件上對購買者施加很大的壓力，此時供應者的討價還價能力強，選項A正確。當供應者的產品存在著差別化，因而替代品不能與供應者所銷售的產品相競爭，供應者討價還價的能力就會增強，選項B正確。如果購買者實行了部分一體化或存在后向一體化的現實威脅，在討價還價中就處于能迫使對方讓步的有利地位，選項C正確。供應商存在前向一體化的現實威脅時，會提高其討價還價能力，選項D錯誤。

　　單選題

　　下列屬于決定進入障礙的主要因素是(　)。

　　A、產業的過剩生產能力

　　B、規模經濟

　　C、產業增長率

　　D、競爭者的數量

　　【答案】B【解析】決定進入障礙的主要因素有以下幾方面：(1)規模經濟;(2)產品差異;(3)資金需求;(4)轉換成本;(5)分銷渠道;(6)其他優勢;(7)政府政策。選項A、C、D屬于影響產業內現有企業競爭的因素。

　　單選題

　　某銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創造價值，開發了一種叫號系統，這種系統能使客戶知道自己的等待時間并提示他們要辦理業務的柜臺號。根據以上信息，從價值鏈分析的角度可以判斷這個活動屬于(　)。

　　A、服務

　　B、采購

　　C、技術開發

　　D、基礎設施

　　【答案】C【解析】該銀行為了減少顧客等待的時間，提高銀行效率并為顧客創造價值，開發了一種叫號系統，這種活動屬于技術開發。

　　多選題

　　下列各項中，屬于波特價值鏈分析中基本活動的有(　)。

　　A、機械加工

　　B、人力資源管理

　　C、廣告宣傳

　　D、法律服務

　　【答案】AC【解析】波特的價值鏈分析區分了五種基本活動和四種輔助活動。五種基本活動的內容：內部后勤、生產經營、外部后勤、市場銷售、服務。選項A屬于生產經營。選項C屬于市場銷售。四種輔助活動的內容：企業的基礎設施、采購管理、人力資源管理、技術開發。法律服務屬于企業基礎設施。

　　多選題

　　通用矩陣雖然改變了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。下列選項中屬于通用矩陣局限性的有(　)。

　　A、用綜合指標來測算產業吸引力和企業的競爭地位，這些指標在不同產業或不同企業的表現可能會產生不一致，評價結果也會由于指標權數分配的不準確而產生偏差

　　B、分劃較細，對于多元化業務類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數據，方法比較繁雜

　　C、資金是企業的主要資源，但在許多企業內，要進行規劃和均衡的重要資源不僅是現金，還有技術、時間和人員的創造力

　　D、通用矩陣事實上暗含了一個假設，即企業的市場份額與投資回報是呈正比的

　　【答案】AB【解析】通用矩陣雖然改進了波士頓矩陣過于簡化的不足，但是也因此帶來了自身的不足。(1)用綜合指標來測算產業吸引力和企業的競爭地位，這些指標在不同產業或不同企業的表現可能會產生不一致，評價結果也會由于指標權數分配的不準確而產生偏差(2)分劃較細，對于多元化業務類型較多的大公司必要性不大，且需要更多數據，方法比較繁雜。選項A、B正確。波士頓矩陣的另一個條件是，資金是企業的主要資源。但在許多企業內，要進行規劃和均衡的重要資源不僅是現金，還有技術、時間和人員的創造力。波士頓事實上暗含了一個假設：企業的市場份額與投資回報是呈正比的。選項C、D屬于波士頓矩陣的局限性。

　　單選題

　　某公司市場份額達到50%，但是公司2016年由于投資失誤，導致公司資金來源不太充足，于是公司董事會決定2017年實行以鞏固經營范圍或規模為導向的戰略，則公司2017的戰略屬于(　)。

　　A、發展戰略

　　B、收縮戰略

　　C、差異化戰略

　　D、穩定戰略

　　【答案】D【解析】本題考核穩定戰略。穩定戰略是指僅限于經營環境和內部條件，不改變自己的使命和目標，集中資源于原有的經營范圍和產品，以增加其競爭優勢，所以公司實施的是穩定戰略。

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