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　　【多選題】

　　某全國連鎖理發店以其精致的服務，獨具特色的發型設計著稱，在產業中獲得了較高的顧客認可度。該理發店采用的戰略選擇有(　)。

　　A.克服零散——獲得成本優勢

　　B.增加附加價值——提高產品差異化程度

　　C.專門化——目標集聚

　　D.技術創新以創造規模經濟

　　【答案】AB 【解析】 本題考核中小企業競爭戰略。該理發店是全國連鎖，屬于克服零散——獲得成本優勢。提供精致的服務，獨具特色的發型設計，屬于增加附加價值——提高產品差異化程度。

　　點評:選項C，這里不能列為產品類型或產品細分的專門化，因為獨具特色，說明該理發店提供的服務是“與眾不同”的，與其它理發店相比存在差異，與專門化無關;選項D,技術創新是以創造新技術為目的的創新或以科學技術知識及其創造的資源為基礎的創新。發型設計不能理解為技術創新，因為較高的獨特的設計，獲得顧客較高的認可度，說明增加了附加價值，即由于產品差異化而增加的價值。

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