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　　【單選題】

　　甲公司是我國國內一家保險公司，其市場份額與利潤都排名第一。為了更好地提供保險服務，甲公司決定以具有相同業務功能的國內一家大型國際航空公司作為參照標準。從基準類型角度判斷，該公司選擇的基準是(　)。

　　A.競爭性基準

　　B.過程或活動基準

　　C.一般基準

　　D.顧客基準

　　【答案】C【解析】 一般基準是以具有相同業務功能的企業為基準進行比較。保險公司與國際航空公司具有相同的業務功能，甲公司選擇國際航空公司為參照標準，屬于一般基準。

　　點評：本題考查基準類型，競爭性基準是直接以競爭對手為基準進行比較，過程或活動基準是以具有類似核心經營的企業為基準進行比較，顧客基準是以顧客的預期為基準進行比較，而一般基準是以具有相同業務功能的企業為基準進行比較。題目中甲公司與國際航空公司具有相同業務功能，所以甲公司選擇的基準為一般基準。

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