1.多選題

　　L公司2016年進(jìn)入智能電視領(lǐng)域，宣布與D網(wǎng)上商城達(dá)成戰(zhàn)略合作，將通過該商城首發(fā)A系列智能電視新品。同時L公司還宣布與日本X公司進(jìn)行深度合作，推出雙方共同打造的60寸智能電視。根據(jù)以上信息可以判斷，L公司采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型包括(　)。

　　A、技術(shù)交流協(xié)議

　　B、合作研究開發(fā)協(xié)議

　　C、生產(chǎn)營銷協(xié)議

　　D、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)議

　　【答案】BC

　　【解析】宣布與D網(wǎng)上商城達(dá)成戰(zhàn)略合作，將通過該商城首發(fā)A系列智能電視新品，屬于生產(chǎn)營銷協(xié)議。宣布與日本X公司進(jìn)行深度合作，推出雙方共同打造的60寸智能電視，屬于合作研究開發(fā)協(xié)議。

　　2.多選題

　　甲公司2007年確立了以“80后”白領(lǐng)階層以及一、二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標(biāo)客戶群，連續(xù)推出了第二代、第三代、第四代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐。在不斷創(chuàng)新和推出產(chǎn)品的過程中，成功地開展了一系列促銷活動。不斷加大對各類人員培訓(xùn)的投入，同時轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。公司要求中高層管理者每年必須走訪市場不少于4次，傾聽市場和客戶的聲音。定期組織中高層管理者赴日本、韓國企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流取經(jīng)。公司每年投入超過1000萬元的培訓(xùn)費(fèi)用用于員工的專業(yè)技能培訓(xùn)。下列選項(xiàng)中，屬于甲公司實(shí)施差異化戰(zhàn)略所具備的資源和能力有(　)。

　　A、強(qiáng)大的研發(fā)能力

　　B、很強(qiáng)的市場營銷能力

　　C、能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的管理體制

　　D、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　【答案】ABC

　　【解析】實(shí)施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和技能包括：(1)具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力;(2)具有很強(qiáng)的市場營銷能力;(3)有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;(4)具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。選項(xiàng)D屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和能力。連續(xù)推出了第二代、第三代、第四代具備蒸功能的產(chǎn)品——“全能蒸”微波爐。屬于具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力;成功地開展了一系列促銷活動屬于具有很強(qiáng)的市場營銷能力;不斷加大對各類人員培訓(xùn)的投入，同時轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。公司要求中高層管理者每年必須走訪市場不少于4次，傾聽市場和客戶的聲音。定期組織中高層管理者赴日本、韓國企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流取經(jīng)。公司每年投入超過1000萬元的培訓(xùn)費(fèi)用用于員工的專業(yè)技能培訓(xùn)屬于有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)新性文化。

　　3.多選題

　　甲公司正在考慮實(shí)施差異化戰(zhàn)略。下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和能力的有(　)。

　　A、強(qiáng)大的研發(fā)能力

　　B、很強(qiáng)的市場營銷能力

　　C、具有良好的創(chuàng)造性文化

　　D、實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　【答案】ABC

　　【解析】本題考核差異化戰(zhàn)略。實(shí)施差異化戰(zhàn)略應(yīng)具備的資源和能力包括：(1)具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力;(2)具有很強(qiáng)的市場營銷能力;(3)有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化;(4)具有從總體上提高某項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力。實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)是實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力。

　　4.單選題

　　乙公司是一家酒店管理企業(yè)，公司管理層注意到隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長，人們的休閑度假意識已日益增強(qiáng)，國內(nèi)、國際間旅游需求日盛，尤其是國際旅游者中自助旅游者的比例也不斷上升，中小型企業(yè)的商務(wù)往來頻繁，對經(jīng)濟(jì)型飯店的需求不斷增加。于是，該公司把自己的戰(zhàn)略目標(biāo)定位在經(jīng)濟(jì)型飯店，不以高檔、高價取勝，而是講究安靜、干凈、實(shí)惠，且具備國際接待水準(zhǔn)，深得人們的喜愛。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)的戰(zhàn)略是(　)。

　　A、集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B、集中差異化戰(zhàn)略

　　C、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　D、多元化戰(zhàn)略

　　【答案】B

　　【解析】該公司注意到休閑度假需求，將戰(zhàn)略目標(biāo)定位在經(jīng)濟(jì)型飯店，講究安靜、干凈、實(shí)惠，且具備國際接待水準(zhǔn)，可以判斷該企業(yè)采用的是集中差異化戰(zhàn)略。

　　5.單選題

　　某酒店的使命是“為客人提供舒適”，其目標(biāo)顧客是那些愿意支付高額住宿費(fèi)用和希望享受一流個人服務(wù)的高端旅行者和度假者。該酒店的經(jīng)營特色包括：周五是孩子們的卡拉OK之夜;周六，全家在私人小屋里吃龍蝦，小游客們可以在月夜下露營;酒店一共有365間客房，每間都能看到海景，還有大量的套房;附屬設(shè)施有游泳池、海灘、網(wǎng)球場、兒童俱樂部等。該酒店的競爭戰(zhàn)略是(　)。

　　A、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

　　B、混合戰(zhàn)略

　　C、產(chǎn)品組合戰(zhàn)略

　　D、集中差異化戰(zhàn)略

　　【答案】D

　　【解析】該酒店目標(biāo)顧客是那些愿意支付高額住宿費(fèi)用和希望享受一流個人服務(wù)的高端旅行者和度假者，經(jīng)營特色與眾不同，所以采用的是集中差異化的競爭戰(zhàn)略。

　　6.單選題

　　國際零售業(yè)巨頭W公司在我國始終堅(jiān)持“尊重個人、服務(wù)顧客、追求卓越”的核心價值觀，履行公司的核心使命“幫助顧客省錢，讓他們生活得更美好”。在居民生活區(qū)附近、各大商場內(nèi)等開設(shè)店鋪，建立起區(qū)域性的供貨配送中心，每個配送中心固定負(fù)責(zé)附近的區(qū)域，克服了高運(yùn)輸成本，能夠快速滿足消費(fèi)者的需求。從上述案例可以看出，W公司克服零散的途徑是(　)。

　　A、技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　B、盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢

　　C、連鎖經(jīng)營

　　D、增加附加價值

　　【答案】C

　　【解析】對于由顧客消費(fèi)地點(diǎn)或消費(fèi)口味不同而造成的生產(chǎn)規(guī)模的不經(jīng)濟(jì)性，克服零散最好的辦法就是連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營。正是由于連鎖經(jīng)營和特許經(jīng)營能夠克服零散，使企業(yè)獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)帶來的成本優(yōu)勢，零售業(yè)中崛起了沃爾瑪、家樂福等這樣的世界頂級的大企業(yè)。

　　7.多選題

　　從三種基本競爭戰(zhàn)略的角度出發(fā)，下列關(guān)于零散產(chǎn)業(yè)的做法中，正確的有(　)。

　　A、克服零散——獲得成本優(yōu)勢

　　B、增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度

　　C、專門化——目標(biāo)集聚

　　D、連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營

　　【答案】ABCD

　　【解析】如果從三種基本競爭戰(zhàn)略的角度出發(fā)，零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇可以分為以下三類：(1)克服零散——獲得成本優(yōu)勢。(2)增加附加價值——提高產(chǎn)品差異化程度。(3)專門化——目標(biāo)集聚。克服零散的途徑有如下幾條：(1)連鎖經(jīng)營或特許經(jīng)營。(2)技術(shù)創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟(jì)。(3)盡早發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)趨勢。

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