1.多選題

　　L公司2016年進入智能電視領域，宣布與D網上商城達成戰略合作，將通過該商城首發A系列智能電視新品。同時L公司還宣布與日本X公司進行深度合作，推出雙方共同打造的60寸智能電視。根據以上信息可以判斷，L公司采用的戰略聯盟類型包括(　)。

　　A、技術交流協議

　　B、合作研究開發協議

　　C、生產營銷協議

　　D、產業協調協議

　　【答案】BC

　　【解析】宣布與D網上商城達成戰略合作，將通過該商城首發A系列智能電視新品，屬于生產營銷協議。宣布與日本X公司進行深度合作，推出雙方共同打造的60寸智能電視，屬于合作研究開發協議。

　　2.多選題

　　甲公司2007年確立了以“80后”白領階層以及一、二線城市家庭作為具備“蒸功能”微波爐的主要目標客戶群，連續推出了第二代、第三代、第四代具備蒸功能的產品——“全能蒸”微波爐。在不斷創新和推出產品的過程中，成功地開展了一系列促銷活動。不斷加大對各類人員培訓的投入，同時轉變培訓方式。公司要求中高層管理者每年必須走訪市場不少于4次，傾聽市場和客戶的聲音。定期組織中高層管理者赴日本、韓國企業進行學習交流取經。公司每年投入超過1000萬元的培訓費用用于員工的專業技能培訓。下列選項中，屬于甲公司實施差異化戰略所具備的資源和能力有(　)。

　　A、強大的研發能力

　　B、很強的市場營銷能力

　　C、能夠確保激勵員工創造性的管理體制

　　D、實現規模經濟

　　【答案】ABC

　　【解析】實施差異化戰略應具備的資源和技能包括：(1)具有強大的研發能力和產品設計能力;(2)具有很強的市場營銷能力;(3)有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化;(4)具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。選項D屬于成本領先戰略應具備的資源和能力。連續推出了第二代、第三代、第四代具備蒸功能的產品——“全能蒸”微波爐。屬于具有強大的研發能力和產品設計能力;成功地開展了一系列促銷活動屬于具有很強的市場營銷能力;不斷加大對各類人員培訓的投入，同時轉變培訓方式。公司要求中高層管理者每年必須走訪市場不少于4次，傾聽市場和客戶的聲音。定期組織中高層管理者赴日本、韓國企業進行學習交流取經。公司每年投入超過1000萬元的培訓費用用于員工的專業技能培訓屬于有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創新性文化。

　　3.多選題

　　甲公司正在考慮實施差異化戰略。下列選項中，屬于企業實施差異化戰略應具備的資源和能力的有(　)。

　　A、強大的研發能力

　　B、很強的市場營銷能力

　　C、具有良好的創造性文化

　　D、實現規模經濟

　　【答案】ABC

　　【解析】本題考核差異化戰略。實施差異化戰略應具備的資源和能力包括：(1)具有強大的研發能力和產品設計能力;(2)具有很強的市場營銷能力;(3)有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化;(4)具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。實現規模經濟是實現成本領先戰略的資源和能力。

　　4.單選題

　　乙公司是一家酒店管理企業，公司管理層注意到隨著經濟的快速增長，人們的休閑度假意識已日益增強，國內、國際間旅游需求日盛，尤其是國際旅游者中自助旅游者的比例也不斷上升，中小型企業的商務往來頻繁，對經濟型飯店的需求不斷增加。于是，該公司把自己的戰略目標定位在經濟型飯店，不以高檔、高價取勝，而是講究安靜、干凈、實惠，且具備國際接待水準，深得人們的喜愛。根據以上信息可以判斷，該企業的戰略是(　)。

　　A、集中成本領先戰略

　　B、集中差異化戰略

　　C、成本領先戰略

　　D、多元化戰略

　　【答案】B

　　【解析】該公司注意到休閑度假需求，將戰略目標定位在經濟型飯店，講究安靜、干凈、實惠，且具備國際接待水準，可以判斷該企業采用的是集中差異化戰略。

　　5.單選題

　　某酒店的使命是“為客人提供舒適”，其目標顧客是那些愿意支付高額住宿費用和希望享受一流個人服務的高端旅行者和度假者。該酒店的經營特色包括：周五是孩子們的卡拉OK之夜;周六，全家在私人小屋里吃龍蝦，小游客們可以在月夜下露營;酒店一共有365間客房，每間都能看到海景，還有大量的套房;附屬設施有游泳池、海灘、網球場、兒童俱樂部等。該酒店的競爭戰略是(　)。

　　A、產品開發戰略

　　B、混合戰略

　　C、產品組合戰略

　　D、集中差異化戰略

　　【答案】D

　　【解析】該酒店目標顧客是那些愿意支付高額住宿費用和希望享受一流個人服務的高端旅行者和度假者，經營特色與眾不同，所以采用的是集中差異化的競爭戰略。

　　6.單選題

　　國際零售業巨頭W公司在我國始終堅持“尊重個人、服務顧客、追求卓越”的核心價值觀，履行公司的核心使命“幫助顧客省錢，讓他們生活得更美好”。在居民生活區附近、各大商場內等開設店鋪，建立起區域性的供貨配送中心，每個配送中心固定負責附近的區域，克服了高運輸成本，能夠快速滿足消費者的需求。從上述案例可以看出，W公司克服零散的途徑是(　)。

　　A、技術創新以創造規模經濟

　　B、盡早發現產業趨勢

　　C、連鎖經營

　　D、增加附加價值

　　【答案】C

　　【解析】對于由顧客消費地點或消費口味不同而造成的生產規模的不經濟性，克服零散最好的辦法就是連鎖經營或特許經營。正是由于連鎖經營和特許經營能夠克服零散，使企業獲得規模經濟帶來的成本優勢，零售業中崛起了沃爾瑪、家樂福等這樣的世界頂級的大企業。

　　7.多選題

　　從三種基本競爭戰略的角度出發，下列關于零散產業的做法中，正確的有(　)。

　　A、克服零散——獲得成本優勢

　　B、增加附加價值——提高產品差異化程度

　　C、專門化——目標集聚

　　D、連鎖經營或特許經營

　　【答案】ABCD

　　【解析】如果從三種基本競爭戰略的角度出發，零散產業的戰略選擇可以分為以下三類：(1)克服零散——獲得成本優勢。(2)增加附加價值——提高產品差異化程度。(3)專門化——目標集聚。克服零散的途徑有如下幾條：(1)連鎖經營或特許經營。(2)技術創新以創造規模經濟。(3)盡早發現產業趨勢。

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