1.單選題
甲公司是一家內河航運公司,原主要經營水路客貨運輸業務。為抓住沿岸經濟規模擴張和市場領域開放競爭的機遇,公司決定將水路客貨運輸業務上市籌集的資本金,主要投向已經涉及的物流、倉儲、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個業務領域。通過采取兼并收購、戰略聯盟和內部開發的方式,實現一體化和多元化成長戰略,形成規模,建樹品牌。為使公司成長戰略得以協調實施,公司原有組織結構應當調整為( )。
A、區域事業部結構
B、產品/品牌事業部結構
C、客戶細分/市場細分事業部結構
D、M型企業組織結構(多部門結構)
【答案】D
【解析】
本題考核橫向分工結構。M型企業組織結構適合于具有多個產品線的企業。該公司通過采取兼并收購、戰略聯盟和內部開發的方式,實現一體化和多元化成長戰略,適合采用M型企業組織結構。
2.單選題
甲企業是一家大型軟件企業,經常承攬一些復雜的大型軟件項目。為保證各部門之間的協作以及各項技能和專門技術的相互交融,該企業通常會從各個部門抽調員工,組成小組。根據以上信息可以判斷該企業組織結構是( )。
A、事業部制組織結構
B、矩陣制組織結構
C、M型組織結構
D、職能制組織結構
【答案】B
【解析】
矩陣制組織結構是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的。這種結構在職能和產品或項目之間起到了聯系的作用。這樣,員工就擁有了兩個直接上級,其中一名上級負責產品或服務,而另一名負責職能活動。甲企業經常承攬一些復雜的大型軟件項目,通常會從各個部門抽調員工,組成小組,采用的是矩陣制組織結構。
3.單選題
甲公司是一家集團企業,主要從事化工、電力、市政、建筑、環保等工程建設、服務及相關業務,其擁有11家全資二級子公司,1家控股二級子公司,主要通過各子公司開展業務。各個子公司獨立經營,并保留其原本的企業名稱,集團公司較少參與其子公司的市場戰略。根據以上信息可以判斷,甲公司采用的組織結構是( )。
A、戰略業務單位組織結構
B、M型企業組織結構
C、H型結構
D、事業部制結構
【答案】C
【解析】
本題考核橫向分工結構。控股企業其下屬子企業具有獨立的法人資格,業務領域涉及多個方面,主要通過各子公司開展業務,各個子公司獨立經營。控股企業較少參與其子公司的市場戰略。所以甲集團采用的組織結構是H型結構(控股企業/控股集團組織結構)。選項C正確。
4.單選題
外科大夫在給病人進行手術時,需要麻醉師的配合。在手術前配合方案可能已經制訂好,但外科大夫在手術臺上所遇到的情況往往難以預料,又沒有過多的時間與麻醉師討論,只有憑借他們各人所掌握的知識及經驗各自處理自己的職責。這體現的是哪種基本協調機制( )。
A、工作過程標準化
B、技藝(知識)標準化
C、共同價值觀
D、直接指揮,直接控制
【答案】B
【解析】
技藝(知識)標準化,是指組織對其成員所應有的技藝、知識加以標準化。有些組織內的工作專業性強,工作過程和工作成果均無法標準化。因此,這種協調機制主要是依靠組織成員在任職以前就接受了必要的、標準化的訓練,成為具有標準化知識和技能的人才。在實際工作中,他們便可以根據自己的知識和技藝,相互配合與協調。
5.單選題
甲公司是一家手機生產企業,隨著技術的發展,產業的競爭更加激烈。為了減少競爭的壓力,甲公司需要擁有一部分原材料的生產能力,或擁有銷售產品的渠道。甲公司應運用的組織結構類型是( )。
A、矩陣制組織結構
B、職能制組織結構
C、事業部制組織結構
D、戰略業務單位組織結構
【答案】C
【解析】
在產業增長階段后期,競爭更加激烈,為了減少競爭的壓力,企業需要擁有一部分原材料的生產能力,或擁有銷售產品的渠道。在這種情況下,組織應運用事業部制結構。
6.單選題
順興集團長期以來追求一種穩定的環境,試圖通過創造一個穩定的經營領域,生產有限的一組產品,占領整個潛在市場的一小部分,并采用競爭性定價或高質量產品等經濟活動來阻止競爭對手進入它們的領域,保持自己的穩定。順興集團采用的組織戰略類型是( )。
A、防御型戰略組織
B、開拓型戰略組織
C、分析型戰略組織
D、反應型戰略組織
【答案】A
【解析】
本題考核組織的戰略類型。防御型組織主要是要追求一種穩定的環境,試圖通過解決開創性問題來達到自己的穩定性。從防御型組織的角度來看,所謂開創性問題就是要創造一個穩定的經營領域,占領一部分產品市場,即生產有限的一組產品,占領整個潛在市場的一小部分。在這個有限的市場中,防御型組織常采用競爭性定價或高質量產品等經濟活動來阻止競爭對手進入它們的領域,保持自己的穩定。所以,選項A是答案。
7.單選題
甲公司是一家玩具生產企業。在企業運營過程中,表現出如下特征:(1)該公司數十年堅持經營起家產品拼插玩具生產,并不斷嘗試新式玩具;(2)該公司產品屬于優質優價;(3)該公司采用縱向一體化策略,將從原材料供應到最終產品的銷售的整個過程合并到公司內部;(4)在不斷提高技術效率的同時,也注重技術創新。根據以上信息可以判斷,甲公司選擇的戰略組織類型是( )。
A、分析型戰略組織
B、開拓型戰略組織
C、反應型戰略組織
D、防御型戰略組織
【答案】A
【解析】
分析型戰略組織在尋求新的產品和市場機會的同時,保持傳統的產品和市場,需要在保持技術的靈活性與穩定性之間進行平衡。主要任務是如何區分組織結構的各個方面,以適應既穩定又變動的經營業務,使兩種經營業務達到平衡。這個問題可以由分析型組織的矩陣結構解決。
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