1.單選題
A公司是一家女裝生產企業,近年來發展較為迅速。隨著網購越來越熱,公司原有業務出現大幅增長。為明確公司下一步發展方向,進一步提高企業業績,公司創辦人號召公司最高管理層和下屬各職能部門積極獻計獻策。在此基礎上,通過上下級管理人員的溝通和協商,制定出了適合企業發展的戰略。根據以上信息可以判斷,A公司形成戰略的方法是( )。
A、團隊結合
B、自上而下
C、自下而上
D、上下結合
【答案】D
【解析】
本題考核戰略管理過程。根據本案例給出的信息,該公司采用的是上下結合的方法,上下結合的方法即企業最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參與,通過上下級管理人員的溝通和磋商,制訂出適宜的戰略。
2.多選題
根據不同層次管理人員介入戰略分析和戰略選擇工作的程度,可以將戰略形成的方法分為( )。
A、自上而下的方法
B、自下而上的方法
C、上下結合的方法
D、自中間向兩端分散
【答案】ABC
【解析】
本題考核戰略選擇過程。制定戰略選擇方案。在制定戰略過程中,可供選擇的方案越多越好。根據不同層次管理人員介入戰略分析和戰略選擇工作的程度,可以將戰略形成的方法分為三種:(1)自上而下的方法。(2)自下而上的方法。(3)上下結合的方法。
3.多選題
企業為了適應環境和生存而實施的戰略變化可以按其范圍分為漸進性變革和革命性變革。下列各項中屬于革命性變革的特點的有( )。
A、在企業生命周期中不常發生
B、穩定地推進變化
C、影響整個企業體系
D、在企業生命周期中常常發生
【答案】AC
【解析】
漸進性變革的特點 革命性變革的特點 在企業生命周期中常常發生; 穩定地推進變化; 影響企業體系的某些部分 在企業生命周期中不常發生; 全面轉化; 影響整個企業體系 。
4.單選題
教育產業化促使網絡教育飛速發展,逼迫甲公司實施變革,提出面授與線上培訓結合的模式,由于目前還沒有確定好形式,線上的教育采用錄播,還是直播,線上和線下是獨立,還是結合,企業還處于不停地研究和摸索階段,涉及到的資料實體產品、網上內容產品、售后服務產品等都還在逐漸成形階段。根據以上信息可以判斷,甲公司進行的戰略變革階段屬于( )。
A、連續階段
B、漸進階段
C、不斷改變階段
D、全面階段
【答案】C
【解析】
本題主要考核戰略變革的發展階段。 (1)連續階段:在這個階段中,制定的戰略基本上沒有發生大的變化,僅有一些小的修正。 (2)漸進階段:在這個階段中,戰略發生緩慢的變化。這種變化可能是零打碎敲性的,也可能是系統性的。 (3)不斷改變階段:在這個階段中,戰略變化呈現無方向或無重心的特點。 (4)全面階段:在這個階段中,企業戰略是在一個較短的時間內發生革命性或轉化性的變化。 甲公司的線上和線下培訓模式還處于研究和摸索階段,涉及到的資料實體產品、網上內容產品、售后服務產品等都還在逐漸成形階段,由此可知甲公司的戰略變革呈現無方向或者無重心的特點。
5.多選題
Windows操作系統的出現打破了某家計算機制造商對圖形界面的控制,并出現了數種互不兼容的操作系統大戰。因此,這家計算機制造商重新協調戰略、組織結構,走出單一產品的經營模式,銷售應用范圍更廣的產品,令公司擺脫倒閉厄運。根據以上信息可以判斷,該公司進行的戰略變革種類包括( )。
A、技術變革
B、產品和服務變革
C、結構和體系變革
D、人員變革
【答案】BC
【解析】
戴富特(Daft R.L.)對戰略變革進行了分類,共有4種類型: 技術變革 涉及企業的生產過程,包括開發使之有能力與競爭對手抗衡的知識和技能 涉及工作方法、設備和工作流程等技術 產品和服務變革 企業的產出的變革 包括開發新產品或改進現有產品 結構和體系變革 企業運作的管理方法的變革 包括結構變化、政策變化和控制系統變化 人員變革 企業員工價值觀、工作態度、技能和行為方式的轉變 確保職工努力工作,完成企業目標 該計算機制造商重新協調戰略和組織結構屬于結構和體系變革。走出單一產品的經營模式,銷售應用范圍更廣的產品,屬于產品和服務變革。
6.單選題
X公司是一家老牌國有企業,在經歷過去十幾年的快速發展后,近年來受市場沖擊明顯,公司管理層決定進行變革。為了推動員工積極性,晉升機制由原來的直接任命改為競聘任命,改變以前論資排輩的做法,提拔有能力的年輕業務骨干。但該方案一經推出就遭到了公司元老們的抵制,他們認為憑對公司的貢獻和資歷,他們比那些剛進入公司不久的年輕人更有話語權。上述信息表明,X公司的戰略變革遇到的障礙是( )。
A、環境障礙
B、文化障礙
C、私人障礙
D、心理障礙
【答案】B
【解析】
X公司改變了公司的晉升機制,影響了原有的文化慣性,屬于文化障礙,選項B正確。
7.單選題
甲公司原先下設三大技術部門,分別負責公司三個關鍵領域的技術開發工作。公司管理層根據行業技術更新情況決定對公司進行變革以提高競爭力。為此,需要將原有三大技術部門裁減為兩個部門,使得某一部門技術人員必須進行分流,結果引發巨大阻力。根據以上信息可以判斷,甲公司變革遇到的障礙屬于( )。
A、組織障礙
B、文化障礙
C、心理障礙
D、私人障礙
【答案】D
【解析】
本題考核變革的障礙。“使得某一部門技術人員必須分流,引發阻力”,這最終是因為人的原因產生了變革阻力。私人障礙的產生不以人的多寡判斷。而文化障礙,要落腳到企業文化的概念上,企業文化它是無形的,是企業形成的共有的哲學、意識形態、價值觀、信仰等,以企業的傳統慣性(做法)體現出來。所以部門裁減涉及不到企業文化方面。所以本題屬于私人障礙。
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