第3章　個人貸款管理

　　3.1　個人貸款管理原則

　　3.1.1　全流程管理原則

　　3.1.2　誠信申貸原則

　　3.1.3　協議承諾原則

　　3.1.4　貸放分控原則

　　3.1.5　實貸實付原則

　　3.1.6　貸后管理原則

　　3.2　個人貸款業務操作流程

　　3.2.1　受理與調查

　　3.2.2　審查與審批

　　3.2.3　簽約與發放

　　3.2.4　支付管理

　　3.2.5　貸后管理

　　3.3　個人貸款風險管理

　　3.3.1　合作機構管理

　　3.3.2　操作風險管理

　　3.3.3　信用風險管理

　　第4章　個人住房貸款

　　4.1　基礎知識

　　4.2　貸款流程

　　4.2.1　貸款的受理與調查

　　4.2.2　貸款的審查與審批

　　4.2.3　貸款的簽約與發放

　　4.2.4　支付管理

　　4.2.5　貸后管理

　　4.3　風險管理

　　4.3.1　合作機構管理

　　4.3.2　操作風險管理

　　4.3.3　信用風險管理

　　4.4　公積金個人住房貸款

　　4.4.1　基礎知識

　　4.4.2　貸款流程