第 61 題 銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，沒(méi)有遵守“公平對(duì)待”原則的是(　)。

　　A.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)的差異而導(dǎo)致費(fèi)率和服務(wù)便捷程度上的差別

　　B.在為反復(fù)提出小額服務(wù)需求的老年客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，流露出了不耐煩的神態(tài)

　　C.設(shè)置明顯的標(biāo)志，將為VIP客戶提供服務(wù)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與一般營(yíng)業(yè)地點(diǎn)區(qū)分開(kāi)來(lái)

　　D.設(shè)置專門的理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)窗口來(lái)服務(wù)個(gè)人理財(cái)客戶

　　【正確答案】： C

　　第 62 題 銀行某工作人員發(fā)現(xiàn)同事在給客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候刻意隱瞞了該產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)以實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，則該工作人員(　)。

　　A.應(yīng)當(dāng)幫助同事隱瞞，以便增加銀行銷售額

　　B.不應(yīng)越職過(guò)問(wèn)，因?yàn)槠渌�同事的行為�?yīng)由有關(guān)部門監(jiān)管

　　C.應(yīng)當(dāng)及時(shí)提示、制止，并視情況向所在機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告

　　D.應(yīng)當(dāng)立即監(jiān)管部門檢舉該同事的違規(guī)行為，并且不應(yīng)事先提醒該同事

　　【正確答案】： C

　　第 63 題 2004年10月29日，中國(guó)人民銀行決定，金融機(jī)構(gòu)(城市信用社除外)(　)存款利率。

　　A.可以自由浮動(dòng)

　　B.可以上浮

　　C.可以下調(diào)

　　D.只能有一個(gè)

　　【正確答案】： C

　　第 64 題 高某在2007年1月B日分別存入兩筆10 000元，一筆是1年期整存整取定期存款，假設(shè)年利率為2.52%，l年到期后高某將全部本利以同樣利率又存為1年期整存整取定期存款;另一筆是2年期整存整取定期存款，假設(shè)年利率為3.06%;2年后，高某把兩筆存款同時(shí)取出，這筆存款分別能取回多少錢?(征收20%利息稅后)(　)

　　A.10 407.25元和l0 489.60元

　　B.10 504.00元和l0 612.00元

　　C.10 407.25元和l0 612.00元

　　D.10 504.00元和l0 489.60元

　　【正確答案】： A

　　第 65 題 某銀行為爭(zhēng)取業(yè)務(wù)已經(jīng)批準(zhǔn)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)招待費(fèi)預(yù)算，而客戶經(jīng)理并沒(méi)有請(qǐng)客戶吃飯就做成了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。當(dāng)天，客戶經(jīng)理攜帶家人將該預(yù)算自行消費(fèi)掉，其行為(　)。

　　A.因?yàn)闃I(yè)務(wù)已經(jīng)談妥，所以是合理的

　　B.不合理，不應(yīng)當(dāng)申報(bào)不實(shí)費(fèi)用

　　C.如果消費(fèi)超過(guò)了預(yù)算額度，則是不合理的

　　D.是合理的，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理并沒(méi)有浪費(fèi)

　　【正確答案】： B