21.下列(　)是銀行客戶經理在給客戶推薦產品時不必熟知及詳細介紹的知識。

　　A.產品的特點

　　B.產品的風險

　　C.產品的有效期

　　D.產品的設計過程

　　22.下列行為中符合銀行業從業人員職業操守的是(　)。

　　A.著力推薦對自己的業績或獎金有利的產品，忽視客戶的需求

　　B.僅介紹產品或服務的有利之處

　　C.不以足以引起客戶注意的方式提供免責條款

　　D.在客戶提出問題時，本著誠實信用的原則解答

　　23.根據《銀行業從業人員職業操守》中“內幕信息”原則的要求，銀行業從業人員不得(　)。

　　A.與本行專家討論股票走勢

　　B.利用本行電腦操作股票買賣

　　C.利用為客戶服務獲得的未公開信息指導他人買賣股票

　　D.在本行上網查看股票信息

　　24.某商業銀行的副行長要求營業部主任將最近一周新開戶客戶的手機信息整理成一個電子文件，發給他的一個大學同學，該同學在債券公司上班，想開拓一下客戶市場，副行長的做法屬于(　)。

　　A.為同學幫忙，但做法有些不妥

　　B.最好請示一下行長，這樣程序就全了

　　C.有違《銀行業從業人員職業操守》中的信息保密

　　D.明顯屬于違法犯罪行為

　　25.某商業銀行代銷某基金產品，在促銷廣告上明確寫道：本行與某基金公司隆重推出某某基金產品的字樣，一時間引來許多客戶，該商業銀行的做法(　)。

　　A.屬于捆綁銷售行為

　　B.屬于市場營銷策略

　　C.有違“信息披露”

　　D.有違“利益沖突”

　　26.某銀行工作人員對于《銀行業從業人員職業操守》的理解存在疑惑，在詢問身邊同事不能得到滿意解答后，可以向(　)尋求解釋。

　　A.中國人民銀行

　　B.最高人民法院

　　C.中國銀監會

　　D.中國銀行業協會

　　27.最近某大銀行一連發生數起惡性案件，某城市商業銀行的小張頭腦靈活，在外出攬存時，對客戶說，“別看他們架子大，內部管理絕對混亂，別看我們店小，精細化管理水平高”。小張的言論不符合(　)的要求。

　　A.利益沖突

　　B.公平競爭

　　C.誠實信用

　　D.職業道德

　　28.張某是法律大專畢業，在某銀行從事個人理財產品的銷售工作，為提升業績，張某采取的營銷策略是：適當給予客戶一些口頭收益承諾，但決不留下字據。張某的這種做法(　)。

　　A.完全合乎規定

　　B.恰當運用專業知識服務于銷售

　　C.違反職業操守中的“風險提示”要求

　　D.違反職業操守中的“信息披露”要求

　　29.制定銀行業從業人員職業操守的宗旨是：為規范銀行業從業人員職業行為，提高中國銀行業從業人員(　)，建立健康的銀行業企業文化和信用文化，維護銀行業良好信譽，促進銀行業的健康發展。

　　A.信用水平和業務水平

　　B.整體素質和職業道德水平

　　C.信用水平和道德水平

　　D.業務水平和道德水平

　　30.下列行為不符合《銀行業從業人員職業操守》中“了解客戶”要求的是(　)。

　　A.了解客戶的財務狀況

　　B.允許VIP客戶使用假名賬戶

　　C.了解客戶的風險承受能力

　　D.在客戶大額取款時要求其攜帶證件

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