第二章 公司信貸營銷

　　1.SWOT分析方法中，“S”和“W”分別代表( )。

　　A.劣勢;機會 B.優勢;劣勢 C.優勢;機會 D.劣勢;威脅

　　2.在2008年北京奧運會期間，國內某銀行提出以“真情服務”回饋顧客，該銀行的此種行為屬于( )。

　　A.產品定位 B.形象定位 C.利益定位 D.競爭對手定位

　　3.公司信貸是商業銀行主要的盈利來源，下列關于貸款利潤、貸款價格與貸款需求三者的關系說法正確的是( )。

　　A.貸款價格高，單筆利潤高，貸款需求增加

　　B.貸款價格低，單筆利潤低，貸款需求增加

　　C.貸款價格高，單筆利潤低，貸款需求減少

　　D.貸款價格高，單筆利潤低，貸款需求增加

　　4.( )是指貸款定價中的一些非貨幣性內容。[2009年6月真題]

　　A.貸款利率 B.補償余額 C.隱含價格 D.貸款承諾費

　　5.銀行廣告一般有形象廣告和產品廣告兩種類型。下列刁二屬于產品廣告的差異化策略的是( )。[2009年6月真題]

　　A.在廣告形式上加以創新以引起客戶的注意和興趣

　　B.同類產品中，盡力找出并擴大自己的產品和其他銀行產品的區別

　　C.利用人無我有的創新產品，大做廣告

　　D.利用產品品質上的優勢，突出宣傳產品以及形象的差異

　　6.銀行預期達到的市場地位為( )。

　　A.最優的市場份額 B.最高的市場份額

　　C.最快的規模擴張 D.最快的發展速度

　　7.銀行進行信貸市場細分的根本依據為( )。

　　A.客戶需求的共通性 B.客戶需求的差異性

　　C.信貸產品的共同性 D.信貸產品的差異性

　　8.根據規模細分的各子市場中，商業銀行應重點爭取的客戶群為( )。

　　A.工業企業 B.大型、特大型企業C.中小企業 D.國有企業

　　9.對商業銀行產品需求與個人客戶類似的細分企業為( )。

　　A.中小企業 B.技術密集性企業C.民營企業 D.業主制企業

　　10.商業銀行應選派精通現代金融理論及金融創新理論的高素質客戶經理接洽業務的細分市場為( )。

　　A.國有企業 B.民營企業 C.外商獨資企業 D.合資與合作企業

　　11.商業銀行在辦理信貸業務時應修改完善其信貸管理制度的細分市場為( )。

　　A.大中型企業 D‘中小企業 C.國有企業 D.外商獨資企業

　　12.招商銀行在經營中提出微笑服務、站立服務，并為客戶提供咖啡、牛奶，招商銀行此種行為屬于( )。

　　A.產品定位 D.形象定位 C.利益定位 D.競爭對手定位

　　13.貸款價格的構成包括貸款利率、貸款承諾費、補償余額和隱含價格，其中貸款承諾費是指銀行對( )的那部分資金收取的費用。

　　A.未承諾貸給客戶，客戶沒有使用

　　B.末承諾貸給客戶，客戶已經使用

　　C.已承諾貸給客戶，客戶已經使用

　　D. 已承諾貸給客戶，客戶沒有使用

　　14.在成本加成定價法中，貸款利率不包括( )。

　　A.籌集可貸資金的成本B.銀行非資金性的營業成本

　　C.銀行對貸款違約風險所要求的補償

　　D.大額貸款借款人支付的期限風險溢價

　　15.銀行為了與客戶保持長期穩定關系，可以采取( )。

　　A.薄利多銷定價策略 B.高額定價策略

　　C.關系定價策略 D.滲透定價策略

　　16.下列不屬于組合營銷渠道策略的是( )。

　　A.營銷渠道與促銷相結合 B‘營銷渠道與產品生產相結合

　　C.營銷渠道與營銷理論相結合 D.營銷渠道與銷售環節相結合

　　17.商業銀行向客戶提供的全部公司信貸產品的有機組合稱為( )。

　　A.產品項目 B.產品類型 C.產品線 D.產品組合

　　18.關于銀行矩陣制的營銷機構組織形式，下列說法正確的是( )。

　　A.業務部門間易缺乏溝通效率

　　B.加強了營銷部門和信貸業務部門的橫向聯系

　　C.增加了費用開支D.容易滋長本位主義

　　19.下列各項不屬于客戶經理的工作內容的是( )。

　　A.為客戶服務 B.風險防范C.營銷控制 D.刺激市場需求

　　20.銀行廣告一般有形象廣告和產品廣告兩種類型。公司信貸營銷主要運用()廣告，突出()策略。

　　A.產品，差異化B.形象，差異化

　　C.產品，成本優先D.形象，成本優先

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