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　　第五章 個人消費貸款

　　考點5.1 個人汽車貸款基礎知識((P129-P136)

　　個人消費貸款是借助商業銀行的信貸支持，以消費者的信用及未來的購買力為貸款基礎，按規定發放的貸款。

　　1.個人汽車貸款按車輛用途：自用車、商用車;

　　按注冊登記情況劃分為：新車、二手車【辦理完手續到規定報廢年限一年之前所有權變更并辦理過戶手續的汽車】

　　2.個人汽車貸款的特征：①在汽車產業和汽車市場發展中占有一席之地;②與汽車市場的多種行業機構具有密切關系;③風險管理難度較大【標的為移動易耗品，以汽車為抵押的風險緩釋作用有限，風險難把握】

　　3.國內汽車貸款業務最早出現在1993 年，銀行業汽車貸款萌芽于1996 年中國建設銀行;為了營造一個更加公平、規范的市場競爭環境，2004 年8 月頒布的《汽車貸款管理辦法》。

　　4.汽車貸款的原則“設定擔保【提供所購汽車抵押或其他擔保】，分類管理【車輛不同貸款條件不同】，特定用途【專用于購買車輛】”原則。

　　5.運行模式：“間客式”模式，占有主導地位，“先買車，后貸款”，流程為：選車-準備所需資料-與經銷商簽訂購買合同-銀行在經銷商或第三方的協助下做資信情況調查-銀行審批、放款-客戶提車。“直客式”模式，“先貸款，后買車”。

　　6.貸款對象：中國公民或在境內連續居住1 年以上;有效身份證明、固定和詳細住址且具有完全民事行為能力;穩定合法的收入或足夠償還本息的個人合法資產;個人信用良好;能夠支付規定的首付。

　　7.貸款期限：(含展期)不得超過5 年，二手車不得超過3 年;展期：必須在貸款全部到期前30 天提出展期申請，每筆貸款只可展期一次，不得超過一年，全部期限不得超過銀行所規定的最長期限。

　　8.擔保方式：質押、以車輛抵押、房地產抵押、第三方保證、個人汽車貸款履約保證保險。

　　9.貸款額度：自用車，不得超過價格的80%;商用車，70%;二手車，50%;汽車價格，對于新車是指汽車實際成交價格與汽車生產商公布價格中的低者;二手車是指汽車實際成交價格與貸款銀行認可的評估價格中的低者。

　　考點5.2 個人汽車貸款貸款流程((P136-P143)

　　1.個人咨詢的渠道有：現場咨詢、窗口咨詢、電話銀行、網上銀行、客戶服務中心、業務宣傳手冊等;

　　2.申請資料：合法有效的身份證件、還款能力證明、購車意向證明、抵押或質押或保證人能力證明、首付款證明;二手車補充資料：購車意向證明、車輛評估報告書、車輛產權證明、機動車車輛登記證和車輛年檢證明;商用車補充材料：合法用于運營的證明。

　　3.借款合同明確各方當事人的承諾和資金用途、支付對象、支付金額、支付條件、支付方式等;在簽訂合同前履行告知義務，告知關于合同內容、權利義務、還款方式以及還款過程中應注意的問題;

　　4.在貸款期限內，借款人為車輛購買指定險種的車輛保險，保單中明確第一受益人為貸款銀行;

　　5.簽約時要明確告知在放款時遇法定利率調整，應執行具體放款日當日利率;因此，簽約后遇利率調整，放款時發現不一致應通知相關部門按最新利率檔次重新修改信貸發放信息，并重新辦理開戶放款的有關手續。發放貸款的方式：受托支付和借款人自主支付。

　　6.貸后檢查：借款人情況檢查和擔保情況檢查。

　　7.借款合同變更或解除的，必須借貸雙方協商同意;借款人還款期限內死亡無人還款時，貸款銀行有權提前收回貸款并依法處分抵押物或質物。

　　8.貸后檔案管理：檔案收集整理和歸檔登記、檔案借(查)閱管理【實現監控】、檔案移交和接管、檔案退回和銷毀。

　　考點5.3 風險管理((P143-P152)

　　近年來，國內銀行紛紛將個人汽車貸款業務作為個人貸款業務的發展重點。

　　1.汽車經銷商的欺詐行為包括：一車多貸、甲貸乙用、虛報車價、冒名頂替、全部造假、虛假車行;

　　2.合作機構的擔保風險：保險公司的履約保證保險、汽車經銷商和專業擔保公司的第三方擔保保證;保險的風險：保險公司可依法解除保險合同;免責條款使銀行難追究;保證保險的責任限制造成風險缺口;銀保合作效力有待確認。合作機構的風險防控措施：

　　①加強貸前調查，審核資信狀況;

　　②嚴格控制準入，動態監控，及時調整;

　　③實時監控擔保方是否有足額保證金;

　　④與保險公司擬訂合作協議。

　　3.貸款受理和調查中的風險：申請人資格、提交的材料、欺詐風險、擔保措施。

　　貸款審查和審批中的風險：業務不合規，風險效益不匹配;不按權限審批，超授權發放;審查不嚴。

　　貸后管理的風險：未跟蹤檢查，逾期貸款催收、處置不力;貸款管理與規模不匹配，貸后往往只關注借款人按月還款情況;還款正常的情況下，未對其抵押物的價值和用途等變動狀況進行持續跟蹤監測;未按規定保存重要貸款檔案資料，

　　造成合同損毀;他項權利證書未按規定進行保管，造成他項權證遺失，他項權利滅失。

　　4.巴塞爾委員會規定的操作風險事件類型：

　　內部欺詐;外部欺詐;員工行為和工作場所問題;客戶產品和經營行為;實物資產的損毀;經營的中斷和系統的癱瘓;執行、交貨和流程管理。

　　5.操作風險的防控措施：①掌握個人汽車貸款業務的規章制度;②規范業務操作;③熟悉關于操作風險的管理政策;

　　④把握個人汽車貸款業務流程中的主要操作風險點;⑤關鍵操作，做好記錄備查，盡職免責，提高自我保護能力。

　　6.信用風險的內容：還款能力和還款意愿風險;

　　(1)影響借款人還款能力的因素主要有：

　　借款人及其家庭成員收入銳減、工作崗位變化、單位經濟效益惡化、個人經營失敗、借款人及其家庭成員重病死亡或家庭遭遇不可預見或不可克服的災難。銀行在個人汽車貸款業務中偏好職業穩定、預期收入較高、從事行業具有較好發展前景的個人客戶，從而降低風險。

　　7.銀行在審查客戶資料時，不得由經銷商包辦從借款申請到簽訂合同的全部手續，堅持面談原則;不得將貸前調查工作全部委托給保險公司和汽車經銷商進行。

　　8.符合條件的客戶，資金周轉有周期性，可以選擇按月還息，按計劃表還本的還款方式，但必須在放款后的第四個月開始償還首筆貸款本金。

　　考點5.4 個人教育貸款((P152-P161)

　　1.國家助學貸款是幫助高校家庭經濟困難學生支付在校學習期間所需的學費、住宿費和生活費的銀行貸款。

　　借款人采取借款人一次申請、貸款銀行一次審批、單戶核算、分次發放的方式;實行“財政貼息【承擔部分利息】、風險補償、信用發放、專款專用和按期償還”的原則。

　　2.商業助學貸款實行“部分自籌、有效擔保、專款專用和按期償還”的原則;

　　3.個人教育貸款的特征：①具有社會公益性，政策參與程度較高;②是多為信用類貸款，風險度相對較高。

　　4.國家助學貸款;來源：233網校

　　貸款對象：中華人民共和國境內的(不含香港特別行政區和澳門特別行政區、臺灣地區)普通高等學校中經濟確實困難的全日制本專科生(含高職生)、研究生和第二學士學位學生。

　　貸款條件：中國國籍;家庭經濟確實困難;完全民事行為能力;正常完成學業;遵紀守法等;

　　貸款利率：執行中國人民銀行規定的同期貸款基準利率，不上浮。

　　貸款期限：原國家助學貸款管理辦法規定國家助學貸款的期限最長不得超過8 年，新國家助學貸款管理辦法規定借款人必須在畢業后6 年內還清，貸款期限最長不得超過10 年。

　　還款方式：學生在校期間的貸款利息全部由財政補貼，畢業后開始償還貸款本息，原國家助學貸款管理辦法規定學生自畢業之日起開始償還貸款本息，新國家助學貸款管理辦法規定首次還款日應不遲于畢業后兩年。

　　擔保方式：采用的是個人信用擔保的方式。

　　貸款額度：新國家助學貸款管理辦法的貸款額度為每人每學年最高不超過6000 元。

　　5.商業助學貸款：

　　貸款期限：期限原則上為借款人在校學制年限加6 年。

　　還款方式：離校后次月開始，貸款可按月、按季或按年分次償還，利隨本清，也可在貸款到期時一次性償還。

　　可視借款人困難程度對其在校期間發生的利息本金化。

　　貸款擔保：需提供擔保措施，包括抵押、質押、保證或其組合，也可要借款人投保相關保險【保單由貸款銀行執管】。

　　貸款額度：不超過借款人在校年限內所在學校的學費、住宿費和基本生活費。

　　6.出國留學貸款：向個人發放的用于出國留學所需學雜費、生活費或留學保證金的個人貸款。

　　基本原則：部分自籌、有效擔保、專款專用、按期償還;

　　貸款對象：年滿18;貸款到期日實際年齡不超過55 歲等;

　　貸款期限：最短6 個月，一般為1-6 年，最長不超過10 年;

　　還款方式：貸人民幣還人民幣，貸外匯還外匯的原則;

　　貸款額度：不少于1 萬元，最高不超過借款人學雜費和生活費的80%。

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