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　　個人貸款營銷

　　一、市場環境分析

　　(一)銀行進行市場環境分析的意義

　　(1)銀行進行市場環境分析，有利于把握宏觀形勢;

　　(2)銀行進行市場環境分析，有利于掌握微觀情況：

　　(3)銀行進行市場環境分析，有利于發現商業機會;

　　(4)銀行進行市場環境分析，有利于規避市場風險。

　　(二)銀行市場環境分析的主要任務

　　(三)銀行市場環境分析的內容

　　1.外部環境

　　(1)宏觀環境

　　a.經濟與技術環境

　　b.政治與法律環境

　　c.社會與文化環境

　　(2)微觀環境

　　a.信貸資金的供求狀況

　　b.客戶的信貸需求和信貸動機。

　　c.銀行同業競爭對手的實力與策略。

　　2.內部環境

　　(1)銀行內部資源分析

　　a.人力資源

　　b.資訊資源

　　c.市場營銷部門的能力

　　d.經營績效

　　e.研究開發

　　(2)銀行自身實力分析

　　a.銀行的業務能力

　　b.銀行的市場地位

　　c.銀行的市場聲譽

　　d.銀行的財務實力

　　e.政府對銀行的特殊政策

　　f.銀行領導人的能力

　　(四)市場環境分析的基本方法

　　銀行主要采用SW0T分析方法對其內外部環境進行綜合分析。其中，S(Strength)表示優勢，W(Weak)表示劣勢，O(Opportunity)表示機遇，T(Threat)表示威脅。

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