點(diǎn)擊查看:2019初級(jí)銀行從業(yè)《個(gè)人貸款》第二章考點(diǎn)匯總
第二章個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)
考點(diǎn)2.3 市場(chǎng)選擇和定位
1.市場(chǎng)選擇的意義:
、俪浞职l(fā)揮優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略;
、诩颖栋l(fā)揮其強(qiáng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方,從而獲得最大回報(bào)并將優(yōu)勢(shì)保持下去;
、蹣(gòu)成銀行營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理策略的一部分;
、艹浞掷盟馁Y源,將時(shí)間、金錢(qián)和精力投入到更有戰(zhàn)略意義的客戶群上;
、葆槍(duì)外部環(huán)境做出反應(yīng),例如,充分利用競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入障礙。
2.市場(chǎng)選擇的標(biāo)準(zhǔn):①符合銀行的目標(biāo)和能力;②有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?③細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力。
3.銀行市場(chǎng)定位定位的原則:①發(fā)揮優(yōu)勢(shì);②圍繞目標(biāo);③突出特色【汽車(chē)銀行、口岸銀行、女子特色銀行】
4.市場(chǎng)定位步驟:①識(shí)別重要屬性;②制定定位圖;③定位選擇【主導(dǎo)式定位(市場(chǎng)占有極大的份額)、追隨式定位(剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)或剛進(jìn)入市場(chǎng),資產(chǎn)規(guī)模中等,分支機(jī)構(gòu)不多)、補(bǔ)缺式定位(規(guī)模小、集中營(yíng)銷(xiāo))】④執(zhí)行定位
5.銀行市場(chǎng)定位策略:
客戶定位策略【目前各家銀行使用較多的一種定位】、產(chǎn)品定位策略、形象定位策略【整體定位】、利益定位策略、競(jìng)爭(zhēng)定位策略、聯(lián)盟定位策略。
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