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　　市場定位

　　(一)目標市場

　　目標市場是指銀行為滿足現實或潛在的客戶需求，在市場細分的基礎上將重點開展營銷活動的特定細分市場。

　　所謂市場細分，就是營銷者通過市場調研，根據整體市場上客戶需求的差異性，以影響客戶需求和欲望的某些因素為依據，把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。

　　市場細分是目標市場確定的前提和基礎，而選擇合適的目標市場則是市場細分的目的。

　　(二)市場定位

　　市場定位是指商業銀行設計并確定自身形象，決定向客戶提供何種產品的行為過程。目的是讓客戶能夠更加了解和喜歡銀行所代表的內涵。 銀行市場定位主要包括產品定位和銀行形象定位兩個方面。

　　(三)市場定位的步驟

　　1.識別重要屬性。

　　2.制作定位圖。

　　3.定位選擇。根據產品的市場規模、產品類型和技術手段等因素，可將定位方式分為三種:主導式定位、追隨式定位、補缺式定位。

　　4.執行定位。

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