二、5分鐘的自由問答時間(結構化面試)

　　1、簡單介紹一下你的家庭;

　　【題型分析】自我認知類題目

　　【思路點撥】自我認知類題目是要透過考生回答題目來了解一些考生的基本信息與基本情況，判定考生性格、能力以及基本的世界觀、價值觀，進而衡量考生與職位的匹配程度。

　　這道題目看似簡單，只要求考生對家庭做簡單介紹。考生回答過程中需要注意突出以下幾個方面：

　　(1)對具體內容做認真抉擇。內容的選擇應該能夠突出表現自己的家庭背景與教養，能夠從側面展現自己的性格、特質、精神、素質等方面。這就要求考生回答時能夠做到突出優勢與特長，回避弱化自身的劣勢。

　　(2)對家庭觀念做間接展現。一個人對于家庭的觀念將在一定程度上影響到這個人為人處事。因此有一個好的符合一般心理認知的家庭觀念很重要。考生在答題中最好能夠展現家庭的溫馨互愛。

　　(3)回答問題姿態上注意把握分寸。對于自我認知類題目，一味褒揚自己自負過頭或者一味貶低自己謙虛過度都不利于通過面試。正確的態度應該是對自己有肯定、有反思，傳達給考官的信息應該是：對于自身的優勢不吝充分展示出來，而對于自己的劣勢也不刻意回避有正確認識。

　　(4)整個回答必須圍繞目的進行。在回答這個問題的時候，雖然考官對于答案并沒有特別明確的心理預期，但是考生應該充分利用這短短的幾分鐘時間充分展示自己，讓整個回答都是圍繞著一個中心進行。而對于不利于展示自己、突出自己的內容，果斷地進行裁剪。

　　2、開會前一小時發現會場的后背景有一個漢字寫錯了，你怎么辦?

　　【題型分析】應急應變類題目

　　【參考答案】

　　后背景有漢字弄錯，將影響到會議的嚴肅性，對與會者產生不良影響。

　　此時面臨的主要任務是如何將這個寫錯的字改回正確的形式，或者是如何能使會議召開不受到這個錯誤的字的影響。我認為可以采用以下幾種辦法：

　　(1)直接用同色同質的紙張打印正確的字進行替換，同事有擅長美工的，進行一定的裝飾與修飾，最好能夠使改正之后完全看不出來差異;

　　(2)挑出另外的幾個漢字與寫錯的漢字同時進行替換，利用形狀、顏色等進行裝飾，以重點強調、宣傳的概念進行，使與會者能夠認為背景板的設計是為了突出會議主題;

　　(3)看是否能啟用電子設備，將背景板撤下，換成電子背景板，并配上背景音樂。

　　(4)如果錯誤的漢字影響不大或者處于非常不顯眼的位置，那么可以造成一定程度的文字破損，利用小錯誤掩蓋大錯誤。

　　(5)如果寫錯的文字處在非常不顯眼的位置，且對會議主題不會造成大影響，那么可以暫時不管。

　　(6)仔細思考寫錯的字是否能夠根據會議議題，進行另類闡釋。如果可以的話，就和主持人進行協商，由主持人在一開始時增加一個另類闡釋的環節，這樣一方面可以改正錯誤，另一方面還增加了幽默感和趣味性。

　　(7)如果這個錯字實在影響太大，并且以上辦法都無法解決，那么可以直接撤掉背景板，臨時增加一些小的宣傳展示。

　　對工作出現疏漏的原因進行認真反思并總結，避免以后重復發生。