五、要抓住問題的實質，言簡意賅

　　語言的攻擊力和威懾力，歸根到底來自于語言的真理性和鮮明性。反駁對方的觀點不要惡語相加，因為敵視的態度不能達到有效反駁的目的。從心理學角度看，敵視的態度會使人產生一種反抗心理，因而很難傾聽別人的意見。要用簡潔的語言就問題的實質清楚地進行表達，而不可語無倫次、喋喋不休，不著邊際。

　　六、善于利用別人的觀點

　　這其實是“后發制人”的策略，在面試開始后，不急于表述自己的看法，而是仔細傾聽別人的發言。從中捕捉某些對自己有用的信息，通過取人之長來補己之短。待自己的應答思路及內容都成熟以后，再精心地予以闡述，最終達到基于他人而又高于他人的目的。

　　七、不要冷落他人

　　當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話，不要因“酒逢知己千杯少，話不投機半句多”而冷落了某個人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，相知恨晚，談起來沒完沒了。此刻張口閉口引經據典，子曰詩云，只會讓人見笑。不論生人熟人，如在一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話，可主動與之交談。如談話中一度冷場，應設法使談話繼續下去。在談話中因故急需退場，應向在場者說明原因，并致歉意，不要一走了之。

　　八、不要我行我素

　　當你選擇的話題過于專業，或不被眾人感興趣，或對自己的個人私事介紹得過多了的時候，聽者如果面露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素。當有人出來反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。

　　九、保持正確的體態

　　談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話中應用眼睛輕松柔和地注視對方，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住對方不放。以適當的動作加重談話語氣是必要的，但某些不尊重別人的舉動不應當出現。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指，活動手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕扣，抱著膝蓋搖晃等等，這些舉動都會使人感到你心不在焉，傲慢無禮。

　　十、學會傾聽別人的談話

　　不可東張西望或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話內容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方，例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。聽別人談話就要讓別人把話講完，不要在他講得正起勁的時候，突然打斷他。假如打算對別人的談話加以補充或發表意見，也要等到最后。有人在別人剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方，人家說明天可能下雨，他偏說那也未必，人家談起《臥虎藏龍》確實是部出色的影片，他卻說這部影片糟糕透了，這種常有理的人往往給人淺薄之感，是面試之大忌。在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單地重復一下對方的要點，是令雙方都感到愉快的事情，適當地贊美也是需要的。