計劃組織協調能力作為公務員面試中的常考能力，主要考察考生能否做出合理規劃，調配人、財、物等有關資源并協調做好各方面的相關工作。而計劃組織協調能力中行為性問題，則是通過對考生過往經歷的考察，來判斷、預測考生未來的工作，從而測查考生是否具備勝任該職位的能力。許多考生在回答行為性問題的時候答題過于簡單，或者沒有充分體現自己的人生觀、價值觀，沒有體現出職位所需要的特征和品質。專家今天將和大家分享，如何在行為性問題上既回答出自己的個性特點又能夠吸引考官的眼球。

　　我們先以一道真題為例：每個人都會犯錯，只要善于改正錯誤并汲取教訓，就會離成功更進一步。講一件你在工作、學習或生活中曾經犯過的錯誤，并談談你是如何改正的。

　　這道題目看似非常簡單，每個人都會犯錯，我們只需要說一件自己曾經犯過的錯誤并改正就可以了。這是普通考生的一般性答法。而如何進一步優化答題給考官留下深刻的印象呢。我們先來判斷一下這道題目的考點在哪：一、通過這道題目考官可以知道我們犯錯的類型是怎樣的，是不可彌補的大錯，還是經驗不足的小錯?二、我們在犯錯之后有沒有反思的意識，是當即反省以后避免犯錯，還是聽之任之并沒有特別放在心上?這樣一來從而可以判斷出考生對待失敗，對待錯誤的價值觀念是怎樣的。三、考生對整個事情的描述，以及對自己整個心理活動的言語描述，是否能讓考官形成清晰的畫面感，讓人印象深刻。

　　通過對考察要點的分析，考生可以自己選取生活、學習、工作中犯過的某一錯誤。將和大家著重探討考點三，如何給考官留下深刻的印象，從而很好地結合體現考點一和考點二。對此，我們可以引入完整事件表達的四個要素，即：情境、目標、行動和結果。

　　第一步：清晰描述錯誤發生的情境。

　　描述當時面臨的困難，自己在該項工作或生活中擔任的角色，說清楚自己的工作任務。接著開始分析事件發生后涉及到的各種矛盾和沖突，找準主要矛盾，進行分析闡述。

　　第二步：描述目標。

　　錯誤的發生可能會影響到我們最終達成的目標任務，考生可以在此挖掘出自己開展工作時設立的目標。根據目標更有針對性地體現出我們抓住主要矛盾的思維過程。

　　第三步：描述改正錯誤的行動方案。

　　錯誤發生之后，我們有沒有在當時的情境之下采取有針對性的方案，具體方案的彌補過程、彌補情況又是怎樣的。

　　第四步：陳述發生錯誤之后事件處理的結果。

　　說明通過自己的反省和努力，在這一次的錯誤中學會了什么，收獲了什么，當時的心理活動心理表現如何，今后遇到類似的事情是否還會導致類似的結果。就此進行總結，反思在工作開展過程中所存在的問題，以及今后如何避免產生同樣的問題。

　　通過對事件情境、目標、行動和結果的描述，能提升考生作答的邏輯性和內容表達的畫面感。幫助大家抓住考官的眼球，贏得考官的關注度。

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