要想答好面試題目,必須從生活出發。因為面試既來源于生活,又高于生活,可以說,生活化是作答面試題的最高境界。
面試緣起于生活,作答面試天然要求還原生活。追溯面試的歷史,我國漢朝的對策即相當于今天的面試,漢朝的對策取材于對國家大政方針的認知與論證,源于當時官吏的政治生活與公務。當今的公務員錄用考試是借鑒我國古代科舉取士的基礎上發展而來的一種綜合性能力考試,其目的是測查報考者是否適合公務員工作、是否適合某一公職工作中的某一職務崗位。它不是好中選好,而是對中選對。因此,公務員錄用考試就天然地要與公務員的生活工作相契合、相匹配、相銜接,這一點在公務員的面試中顯得尤其突出。因為筆試是一種以知識占有、知識復現、知識反映為核心的考查方式,主要考查考生的智商,而面試則是通過人崗匹配性的測試,選擇出最適合崗位的非此莫屬的人選,測查的是考生的情商,情商指的就是一個人面對現實生活處理實際問題的能力。可見,面試與公務員工作生活的契合度更高、模擬性更強、還原率更大。因此,我們作答面試題必須要學會從哪里來到那里去,最大程度低還原公務員實際工作和生活,只有體現了生活化,才具有真實感;只有具備了真實感,才能打動考官、獲取考官的芳心與好感、博取高分、贏取面試。
近年面試真題大多與公務員生活緊密相關,客觀上決定了面試作答必然聯系生活實際。比如:①高考期間為了道路暢通,交通管理部門實行交通管制。有的家長自己也來到馬路上指揮交通,禁止車輛行人通行。假如你是交警,如何與家長溝通?(中央文獻研究室2013年3月1日上午面試題)②鐵路部門電梯壞了,造成人員受傷。你怎么處理?(2013年2月28日上午上海、北京、石家莊、沈陽鐵路公安面試題)③農民們急著回家,又沒有票,于是擠到站臺上要上車,還有15分鐘車就要開了,假如你是工作人員,你怎么辦?(2013年2月27日上午鐵路公安系統面試題)④你是某企業招聘的負責人,可是沒有人愿意來。你怎么處理?(廈門出入境邊防檢查總站2013年2月27日公務員面試題)⑤工作之初,安排給你的都是比較瑣碎的工作。請問你怎么辦?(2013年1月21日下午外交部公務員面試題)⑥介紹一下你自己。(2014年1月23日外交部面試題)⑦你單位組織聯歡活動,請問你怎么組織?(2014年2月10日上午國家安全局面試題)⑧小學生用微博你怎么看?(2014年2月21日下午商務部面試題)⑨央視春晚毀譽參半,你怎么看?(2014年3月4日下午陜西國稅面試題)⑽你之前做過一件錯事,領導多次提到此事,同事對你有了意見。你怎么辦?(2013年7月29日下午北京市面試題)⑾因為你的一個工作失誤,年終評比時,你所在的處(科)室被取消了評選先進的資格。領導批評你,同事埋怨你。這時,你怎么辦?(2013年4月20日天津市面試題)⑿小區周圍有人經常鍛煉身體,跳舞做操等,影響小區居民正常休息,如何協調?(2013年3月20日下午上海市面試題)⒀你如何面對生活、工作、學習中的壓力和矛盾?請舉例說明。(2012年6月3日重慶市面試題)⒁根據所給材料回答,碩士生當城管,你傾向于同意還是不同意?請你選擇一種傾向,并現場發表一個簡短的演說。(2012年4月22日下午浙江省面試題)⒂在工作中,領導決策出現了失誤。你該怎么辦?(2013年6月2日下午山東省面試題)⒃你們市水資源缺乏,要你在市中心舉辦大型的宣傳活動,你怎么組織?(2013年6月29日下午遼寧省面試題)⒄單位年終吃飯,以往都是聚餐,家屬也參加,今年變成AA制,你如何做好前期準備?(2013年5月24日下午廣東省面試題)⒅領導讓你負責組織盈江抗震救災工作,你怎么開展?(2011年8月6日下午云南省面試題)⒆有些基層單位選舉時,在墻上直接將被選人的得票以畫“正”字的方式顯示出來,“正”字得的多者就當選。對這一現象你怎么看?(2013年6月21日安徽省面試題)⒇就富商投資移民談談你的看法。(2013年8月22日甘肅張掖面試題)雖然我們不可能窮舉每年全國各地的所有面試題,但是我們用不完全歸納法可以分析出近年面試題的趨勢與特點,即這一典型性、代表性、規律性的東西就是面試題目內容與日常生活和工作息息相關。因此,作答面試題更不能舍本求末、緣木求魚,而要回歸生活本真。
當然,面試作答時要體現生活化并不是那么容易的,需要我們做生活中的有心人,平時加強錘煉,提高觀察生活、感悟生活、提純生活的本領。一是要學會觀察生活,時時處處以公務員身份去觀察、體驗、分析現實生活中的一系列問題和現象。比如現實中不時出現城管與攤販之間的沖突。面對這種現象,我們就要模擬公務員身份,把自己置身于政府工作中去,多角度、多層次、全方位地思考問題,提出解決辦法,而不能帶有任何私人恩怨和成見,特別是有的考生父母親是攤販,近期正好被城管處罰過,考生一肚子牢騷。這下逮住了機會,借機發泄私憤。那就不是公務員所應具備的思維和基本素質了。考生應當把自己設想成一名公務員,站在政府立場上,從攤販現實生活狀況以及攤販行為的客觀性與后果及危害,從城管工作的性質和要求以及城管執法環境、執法手段、執法水平與執法效果,從規劃、城建、交通、交警、工商、民政、社保以及媒體、社會等多角度對城市規劃建設與管理以及對市民的宣傳教育、社會保障、生活安置,從政府的投入與管理和法律制度規范等層面去思考這一現象,解決這一問題。這樣的回答才是真實的、科學的、生活化的,才是作答面試的最高境界。二是要學會多角度辯證思維。對任何一件事情,既要看到它的現象、表現,又要看到它存在的背景、原因,更要看到它的變化趨勢,乃至危害或影響、作用與意義以及解決的辦法與對策。看待事物既要從正面去分析,又要從反面去分析,要思前想后,左顧右盼,上下聯系,這樣才能客觀、全面、辯證地認識事物的真相與本質,弄清事物的內在聯系與客觀規律,找到解決問題的方法與思路。三是要學會整理思維、修飭語言,思維要有邏輯性,表達體現層次感。說一件事就把這件事說清楚,中途不要東拉西扯,導致主次不分、重點不明、邏輯不清。說某一件事時,應該按照事物本身的事理邏輯,或從上到下、或從下到上,或從內到外、或從外到內,或從易到難、或從難到易,或從弱到強、或從小到大,或由近及遠,或由明到暗,或由虛到實,或由視覺到聽覺再到觸覺、嗅覺等感覺順序去分析表達。語言表述要講究層次性、條理性,有條不紊,要言不煩,這樣才能體現一個人思維的縝密與周到,也是生活邏輯的真實體現。
面試,既是一門學問,某種程度上又是一門藝術,而生活是藝術的源泉,藝術是生活的鏡子,藝術與科學既不相同而又互相關聯,它們在審美的方面交會。因此,只有體現生活化原則,面試的作答才是無懈可擊、真實可信、完美可愛的。
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