2019事業單位面試技巧及熱點匯總（6月）

　　今天要為大家講解的是人際關系處理原則部分中如何處理與其他部門(單位)的關系。

　　處理與其他部門(單位)的關系需要遵循以下點：

　　一、信任與溝通原則

　　信任是合作的前提，是一種高尚的情感，更是連接人與人之間的紐帶。每個單位都有自己的規章制度和工作流程，對于其他單位的同事，由于我們平時接觸較少所以不夠了解，可能會在合作初期產生一定的顧慮，因此，為了更好地開展合作，在與其他部門或單位相處時，需要充分信任對方，充分理解不同部門辦事的差異性，變被動為主動用友好的態度溝通交流，用積極熱情的態度消除對方的猜疑。

　　要學會溝通首先要學會聆聽，保障雙方信息對稱;要敢于指出問題所在，充分溝通雙方的想法;促進橫向和諧溝通，使合作雙方能夠在充分交流意見基礎上，完成共同的使命;要了解并克服各種偏見，消除對方的疑慮，站在對方的角度思考問題;了解并明確他人的“語言體系”，適應對方的處事方式和風格，為共同設定的目標摒棄分歧，尋找共同的利益來解決糾紛。

　　二、全局思考原則

　　學會站在領導的立場，從全局的角度思考問題。如果在與其他部門或單位相處時遇到問題，不妨將自己切換到領導的視角，放眼全局看待問題，為了實現目標尋求解決辦法，尤其是合作項目遇到障礙時，努力讓自己不做木桶中那塊短板，在與其他部門或單位在合作時，充分發揮自己的優勢，補足自己的短板，牢記共同目標，以實現目標為原則。

　　三、包容尊重原則

　　在與其他部門或單位相處的過程中，難免會發生沖突，雙方為實現共同目標而相聚，為不同的利益而紛爭。但是要遵循一定的原則:困難進一步，沖突退一步，犧牲小利益，成就大團結，要學習包容其他部門或單位中不同的意見，認識和統一合作雙方的價值，求同存異。在跨部門合作中用文化約束行為，一旦確立合作的關系，就要設定共同承諾的使命，理解建立共識的困難，體會協同努力的樂趣。

　　四、合作原則

　　一是要從大局出發，這里講的大局，就是有利于共同事業，有利于工作全局，有利于彼此團結;二是要支持兄弟單位的工作，持是互相的，要禮尚往來，“投我以桃，報之以李”。支持要真誠，要盡力盡責，不虛情假意;要主動，積極合作，不講條件，在單位之間產生矛盾，首先從自己方面找原因，該批評的批評，該糾正的糾正，該道歉的道歉。與其他單位團結合作，要時刻謹記謙虛謹慎、不卑不亢、不固執己見三個重要原則。

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