2019事業單位面試技巧及熱點匯總（7月）

　　大家都知道省市事業單位考試的筆試通過后，考官會通過面試的環節來以直接面對面接觸的形式進一步篩選人才，也就是組織結構化面試，結構化面試測查要素主要包括六大類，綜合分析能力、計劃組織協調能力、應急應變能力、人際交往的意識與技巧、崗位匹配性以及言語理解與表達等。考試吧在此詳細給大家介紹一下人際交往的意識與技巧當中五大原則中的主動性如何運用，幫助廣大考生走向人際交往的陷阱。

　　【例題】小張是局辦公室文秘，新來的局長對小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任很著急，找小張談話并批評了小張。小張覺得很委屈，因為每次任務都是主任轉達的，材料也都經過主任審核才送上去的。假如你是小張，你會怎么辦?

　　【解答思路】其實這個問題就是在測查考生的人際交往的意識與技巧。有些耿直的考生可能就覺得，考官，這個情景中我覺得我自己沒有問題，都是服從領導安排，規規矩矩辦事，所以肯定會感覺委屈啊!然而，我們在回答這類問題的時候，首先要能夠傳遞給考官你有處理好人際關系的意識，最主要的是能夠充分發揮自身主動性，先去反省自己有無錯誤，即使自己沒錯誤也要能夠從自身出發尋找解決問題的途徑。我們解題的思路就是遵循“找人找矛盾”的原則找到考官拋出的問題的矛盾，先說你是如何看待這個問題，針對題中的原因進行“樂觀解讀”。

　　所以，我們再看這道題，我們可以從小張身上去尋找他的第一個錯誤：很明顯，材料畢竟是小張寫的，因此，上級領導不滿意，小張有不可推卸的責任，這是其一;另外，雖然說“每次任務都是主任轉達的，材料也都經過主任審核才送上去的”，但是，我們也講過，“服從但不盲從領導”，對于一項工作，作為直接執行者，應該負起自身職責，對工作如何開展有自己的想法，而并非“一味的順從”，這樣看似“聽話”，實則是對工作不負責任的一種體現，所以，缺乏“主觀能動性”也是小張的錯誤。那么，看到這里，我們也就自然而然的通過找到小張自身明白接下來應該如何改正。這樣答題，才能將人際關系的意識與技巧能力的考察題目答出水平答出內容!

　　考試吧提醒考生，回答人際關系題目并不是單純地處理人際關系，而是能夠更好地輔助工作，畢竟人的情緒和心態是會影響彼此的合作，所以我們要以工作為重，積極主動的從自身去尋找原因，積極主動的去設想工作中可能會遇到的問題以及遇到了問題又該具體如何解決，最終才能呈現給考官一個滿意的答案!

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